格林尼治村(Greenwich Village)的一个清晨让我顿悟,广告业的新旧世界之间的鸿沟越来越大。我的电视上显示的是过时的静止的、漫无目的的销售产品的方式:我正在看的脱口秀节目被一个女性尿失禁垫的广告打断了。哇,他们把我的资料搞错了!
几分钟后,我走上街头,步入了移动数字广告的新时代。当我在智能手机上搜索打折的跑鞋时,谷歌立即找到我并建议附近的斯凯克斯店。但是Facebook的Waylays Me。当我通过星巴克时,一个难以抵制的舌头促销,在我的手机屏幕上伴随着新闻饲料。
在过去的十年里,传统的广告市场已经被高科技的地震摧毁了。由Facebook和谷歌主导的互联网广告已经摧毁了纸媒的收入,现在正在吞噬纸媒的主要收入来源电视广播和有线电视产业.到明年年底,数字广告支出可能超过商业广告的电视收入。
这两家互联网巨头使用不同的策略来获取广告收入:谷歌依靠其搜索引擎,而Facebook则使用其庞大的搜索引擎社交网络.最终,营销人员可能会被迫决定哪种策略最适合他们的产品。但广告市场如此之大,两家公司迄今都避免了冲突。T. Rowe Price Media & Telecommunications Fund的投资组合经理保罗•格林(Paul Greene)表示:“我认为他们不会摊牌。”该基金拥有36亿美元的资产,其中包括Facebook和谷歌的母公司Alphabet。即使不互相攻击,谷歌和Facebook仍然有巨大的收入空间。”
谷歌总部位于加州山景城,因其无人驾驶汽车、云计算和智能家居设备的项目而登上新闻头条。就在10英里外的门洛帕克,Facebook已经成为新闻行业最强大的信息源。但最重要的是,这两家硅谷巨头是广告平台——世界上迄今为止最有效、最普遍的广告平台。广告提供了超过90%的收入和利润。
谷歌几乎垄断了在线搜索。正如其首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)孜孜不倦地宣称的那样,“谷歌的使命是组织全世界的信息,使其普遍可用。”Facebook控制了社交网络。该公司的联合创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在每次公司宣讲会上都会引用该公司的口号:“让世界上的每个人都能与任何人分享任何东西。”
投资者对这两种广告方式都表现出了热情。谷歌对于那些已经决定购买产品并正在寻找最便宜的品牌的消费者来说是无可匹敌的。富达OTC投资组合(Fidelity OTC Portfolio)的管理人员加文•贝克(Gavin Baker)表示:“每单位时间内,搜索业务的营收明显好于任何其他形式的广告,而且总是如此。”富达OTC投资组合的资产规模为133亿美元,包括Alphabet和Facebook。
但有一个搜索无法解决的整体广告市场:即根据消费者在与朋友和家人的互联网交流中分享的兴趣和偏好,向他们提供产品的能力。而社交网络的先驱Facebook在这个市场上几乎没有受到挑战。瑞银证券(UBS Securities)驻纽约的媒体分析师埃里克•谢里丹(Eric Sheridan)表示:“广告商越来越多地将Facebook视为一个平台,在这里,你可以接触到大量受众,并将受众定位到微观、个人层面。”
目前,谷歌母公司Alphabet的规模要大得多,市值比Facebook高出近50%,去年的营收是其竞争对手的四倍。但在2016年上半年,Facebook的收益增长速度是谷歌的三倍多。Facebook让用户粘在应用上的时间是谷歌的两倍。更多的“眼球”时间最终会转化为更高的广告收入。
谷歌显然对其竞争对手的快速增长感到担忧。一位发言人表示,公司的政策是不让谷歌高管参与采访Facebook高管的报道。与此形成对比的是,Facebook对其两名主要广告经理进行了无条件采访:负责全球客户伙伴关系的副总裁威尔•普拉特-希金斯(Will plattt - higgins)和全球代理发展总监帕特里克•哈里斯(Patrick Harris)。
Alphabet和Facebook都沉浸在华尔街的赞赏之中。股票分析师普遍将它们评级为“买入”和“强劲买入”;没有一位分析师对这两家公司给出“卖出”或“逊于大盘”的评级。两家公司的毛利率几乎没有历史先例:去年Alphabet的谷歌和Facebook的毛利率分别为62.4%和84%。
这样的利润抹去了《广告狂人》时代广告的痕迹。唐•德雷柏(Don Draper)向客户进行的缓慢而昂贵的面对面广告宣传,已经让位于5英寸iPhone和三星Galaxy屏幕上更便宜、更快的电脑生成广告。麦迪逊大道(Madison Avenue)上经常重复的格言是,广告公司必须在正确的时间向正确的人发送正确的广告。总部位于纽约的广告公司Deep Focus的董事长伊恩•谢弗(Ian Schafer)表示:“但越来越多的情况是,机器在正确的时间处理正确的人。”“虽然机器可能还不负责制作正确的广告,但它也会被机器选择。”
没有公司有更聪明的机器 - 武装最新人工智能- 而不是谷歌和Facebook。After claiming two thirds of the $59 billion in U.S. online advertising revenue last year, the pair stand to increase their market shares in 2016 thanks to their mastery of the two foremost media trends: the shift from desktop computers to mobile phones and the increasing use of video rather than words in advertisements.
全球经纪公司BTIG驻纽约的媒体分析师里奇•格林菲尔德表示:“智能手机是我们生活中最私密的设备。”“所以整个媒体世界都在尝试移动化。”Facebook是领导者。就在4年前,桌面电脑几乎占据了Facebook所有的广告收入;如今,其中84%的收入来自智能手机。谷歌的移动广告收入占总收入的一半多一点。
但谷歌在视频领域远远领先于Facebook,因为YouTube的爆炸式增长,谷亚慱体育app歌在10年前以16.5亿美元收购了YouTube。在令人垂涎的18岁至34岁的市场,YouTube占据了主导地位,甚至超过了广播和有线电视。今年6月,在加州阿纳海姆举行的年度在线视频会议VidCon上,YouTube首席执行官苏珊•沃西基向约2万名广告高管夸口说:“虽然电视网络正在失去观众,但我们在每个地区、每个屏幕上都在增长。”亚慱体育app“今天更多千禧一代在黄金时段,只在手机上看YouTube,而不是有线或广播电视网络。”根据投资者的说法,未来看起来更加光明。
“如果有的话,每个人都低估了YouTube的潜力,”T. Rowe价格的Greene说。
甚至在谷歌和Facebook充分挖掘其视频潜力之前,两家公司都在努力开发用于增强和虚拟现实的竞争设备。扎亚慱体育app克伯格认为VR.总有一天会取代智能手机成为连接互联网的主要工具和广告平台。两年前,Facebook斥资20亿美元收购了Oculus公司,该公司的这款头盔被认为是市场上最先进的虚拟现实设备。麦格理资本(Macquarie Capital)驻纽约的媒体分析师本•沙克特(Ben Schachter)表示:“很明显,多亏了Oculus, Facebook在虚拟现实领域走得更远。”“但谷歌正在进行大量投资。”
鉴于互联网的发展速度之快,谷歌和Facebook是否能抵御未来的威胁还没有定论。例如,亚马逊(Amazon.com)可以利用其电子商务能力来做广告。Snapchat是一个已有五年历史的即时通讯和照片分享服务,在年轻人中有着巨大的吸引力,它正以与facebook类似的速度增长。
但是,现在,谷歌和Facebook面临的最严重的问题与他们在全球各地引发的恐惧症状有关。在欧洲,谷歌坚持指责滥用其主导地位,以抵御较小的竞争对手,因此争夺几个可能花费数十亿美元的套装。在美国,Facebook在保守派中引起了疑似,即其新闻报道倾向于自由主义者。与此同时,每个政治条纹的新闻出版物都遭到Facebook作为一种更广泛地曝光其内容和广告资料的载体。
一些投资者对谷歌和Facebook创始人创建的新股权类别持谨慎态度,以确保他们将继续在没有华尔街压力的情况下指导公司(见“Facebook和谷歌拥抱创新,而不是公司治理”)。总部位于纽约的股票研究公司Pivotal Research Group的高级分析师布莱恩•威泽(Brian Wieser)表示:“一些创始人似乎觉得,股东提供资本并不意味着他们应该享有相应的权利。”
当20多岁的天才打造出的企业在几年内飙升至商业世界的顶峰时,这种傲慢是可以理解的。谢尔盖•布林(俄罗斯移民)和拉里•佩奇(Larry Page) 1996年在斯坦福大学攻读计算机科学博士学位时,作为研究项目开发了搜索引擎。一年后,他们将其注册为一个网络域名Google.com,并于1998年正式将其注册为谷歌。那时,它已经超越了更成熟的搜索引擎,比如雅虎!和莱科思。
2000年,谷歌开始在其网页上显示基于文本的广告。谷歌的业务发展得如此之快,以至于2001年,在投资者的建议下,布林和佩奇聘请了执掌Novell四年、经验丰富的软件高管埃里克•施密特(Eric Schmidt)担任谷歌的首任首席执行官。三年后,谷歌进行了首次公开募股,估值超过230亿美元。如今,43岁的布林和佩奇的身价都超过了370亿美元。61岁的施密特现在是Alphabet的执行董事长,拥有113亿美元的财富。
Facebook的崛起更为壮观。2010年的热门电影《社交网络》2004年,扎克伯格从哈佛大学辍学,来到硅谷,并与几位大学同学一起创办了Facebook。管理Facebook快速增长的关键一步是在2008年聘请谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)担任首席运营官。此前7年,她一直在谷歌工作,负责全球在线广告销售。众多谷歌的优秀校友也纷纷加入Facebook,该公司被誉为互联网上最热门的公司。
在2012年IPO后的四年里,Facebook的市值达到3000亿美元的速度比历史上任何企业都快。如今,32岁的扎克伯格是地球上第六富有的人,个人资产超过550亿美元。
但Facebook的道路并非一帆风顺。2011年,谷歌推出了自己的社交网络谷歌+,向其新兴竞争对手发起了正面挑战。此外,从台式机到移动设备的转变正在进行。分析师和投资者对Facebook能否顺利完成转型的怀疑,导致该公司IPO最初的反应令人失望。“当时我们的评级是卖出,”BTIG的格林菲尔德回忆道。“但Facebook成功了,因为扎克伯格比媒体界任何人都能更好地掌控公司。”
甚至在证明其移动业务取得成功之前,Facebook就开始了一场250亿美元的收购狂潮,旨在扩大其用户数量并延长其在线时间。这些购买中最大的是防御性的:照片共享应用Instagram在2012年购买了10亿美元,WhatsApp在2014年购买了218亿美元,WhatsApp是一种信息服务,绝大多数用户生活在北美以外的国家。在这两个案例中,扎克伯格都认定这些快速成长的初创企业正在争夺Facebook拥有的同样的年轻受众。
如今,Facebook拥有17亿用户。Facebook Messenger和WhatsApp各有10亿用户,Instagram也有5亿用户。目前,只有Facebook和Instagram是广告平台。这让投资者们垂涎于一旦Messenger和WhatsApp开始货币化,该公司的增长前景。
尽管谷歌仍享有巨大的领先优势,但飞速上升的发展轨迹已经让Facebook产生了不可战胜的感觉。Alphabet市值5420亿美元,在上市公司中仅次于苹果,远远超过Facebook的3730亿美元。谷歌2015年的收入为745亿美元,与Facebook的179亿美元相形见绌。但Facebook正以极快的速度增长。2016年上半年,该公司118亿美元的收入比去年同期增长66%,净收入激增254%,达到42亿美元。谷歌上半年收入为418亿美元,比去年同期增长19%,净收入增长23%,达到91亿美元。
在最近的季度财报电话会议上,扎克伯格描绘了一个无限的未来,Facebook的用户在十年内增长了两倍,达到50多亿人,商业广告商的数量增长了20倍。与此同时,首席运营官桑德伯格以生动的例子和大大小小的商业客户的轶事回答晦涩难懂的财务问题,获得了分析师的高度评价。瑞银(UBS)的谢里丹(Sheridan)表示:“Facebook在广告和用户参与平台上都试图做些什么,她在这方面做得非常好。”
相比之下,Google盈利呼叫似乎可以干燥。更强调的是成本控制,部分原因是公司的远期,未来派项目尚未表现出利润。作为谷歌控股公司作为谷歌控股公司的去年的创作是通过证明管理层的主要专注于谷歌广告收入来吸取投资者。自我驾驶汽车,智能家居设备和生命科学研究的未经证实的资金,如自动驾驶汽车,智能家居设备和生命科学研究现在与其他赌注另行分组。In recent months there have been three high-level executive departures from these noncore activities: in June, Tony Fadell, head of Nest, Alphabet’s smart-home devices, followed in August by Chris Urmson, a leader of the self-driving car project, and Bill Maris, chief executive of GV, the venture finance arm.
总部位于纽约的领先媒体研究公司MoffettNathanson的分析师兼合伙人迈克尔•内桑森(Michael Nathanson)表示:“这家公司没有像它应该的那样与股东保持一致。”“所以谷歌和Other Bets的分离有望是朝着这个方向迈出的一步。”
但谷歌在其他方面表现不佳。尽管谷歌拥有世界领先的移动操作系统Android,但在从台式机向智能手机的过渡中,谷歌落后于Facebook。尽管谷歌是云计算领域的先驱者,但它已经远远落后于市场领先者亚马逊和微软。更令人失望的是,谷歌+——本应是Facebook的另一个选择的社交网络——已经彻底失败。Alphabet没有透露谷歌+用户的数量,但一些分析师估计,该公司在社交网络市场的份额仅为个位数。2014年,Vic Gundotra辞去谷歌+负责人一职,离开了公司。现在很少听到关于谷歌+的消息。Robert W. Baird & Co驻旧金山分析师科林•塞巴斯蒂安表示:“在某种程度上,谷歌已经变成了一个被动反应型公司。”
由于YouTube的巨大成功,谷歌更容易承受这些挫折。十亿观众——几乎占互联网上所有人的一半——使用该应用程序。就观看时间而言,YouTube是Facebook视频总量的六倍。尽管谷歌没有披露其YouTube的收入,但2016年4月瑞银的一份研究报告估计,该视频应用在2015年贡献了85亿美元,占谷歌广告收入的12.6%;这是两年前YouTube份额的两倍。亚慱体育app
作为谷歌搜索引擎的一部分,YouTube可以立即满足用户的好奇心,让他们观看和聆听任何内容,从温斯顿·丘吉尔在1940年向议会发表“热血、辛劳、眼泪和汗水”的演讲,到玛丽亚·卡拉斯演唱贝里尼著名的咏叹调“卡斯塔·Diva”诺玛1957年在斯卡拉歌剧院上演的恐怖片大白鲨(1975)。和几乎所有的YouTube视频一样,这些视频之前都有广告。亚慱体育app
作为流行音乐的流媒体,YouTube正在快速追赶市场领导者Spotify和Apple音乐。在已经遗弃电视的电缆刀具中,有利于视频流,YouTube已成为Netflix和Amazon Prime的严重替代品。亚慱体育app
YouTube的气球观众和广告收入对于广播和电缆行业来说是可怕的新闻。可以承受它的广告商一直喜欢电视。如果广告商想要一名男性观众3000万名观众,它会在ESPN上购买老虎机。但是YouTube就像瞄准男性观众一样高效,并且更便宜。“达到可以在互联网上制造,”T. Rowe Price的Greene说。“你可以去谷歌并要求购买3000万男性观众的广告时间。他们是否正在观看ESPN上的大学橄榄球比赛或在YouTube上旅行视频?“亚慱体育app
越来越多的品牌公司也得出了同样的结论。今年5月,在纽约市贾维茨中心(Javits Center)举行的YouTube品牌广播(Brandcast)广告主大会上,丰田汽车美国销售公司(Toyota Motor Sales usa)首席营销官杰克•霍利斯(Jack Hollis)讲述了他的公司是如何以及为什么率先采用在线视频的。亚慱体育app
早在2010年,丰田就推出了Sienna。像所有的小型货车一样,锡耶纳背负着乏味的郊区形象。“我们打算改变这种看法,”霍利斯说。电视广告既昂贵又简短,所以丰田选择了一种更滑稽、更便宜的方式在YouTube上。伴随着背景说唱节奏,一位秃顶的中年父亲和穿着不合身毛衣的金发妈妈随着音乐摇摆。在接下来的场景中,脖子上戴着羽毛围巾的爸爸和他的小女儿玩着茶话会,突然一挥手臂,杯子就从桌子上飞了出去。音乐音量上升,歌词歌颂了锡耶纳:“这是一辆昂首阔步的马车。”
这个与众不同的两分半钟的广告迅速走红。霍利斯说:“这款手机一炮而红,把数百万只想感觉酷一点的父母联系在了一起。”他补充说,更重要的是,这则广告推动锡耶纳的销售额同比增长了近50%。
大多数视频亚慱体育app广告,无论是在YouTube还是Facebook上,都没有那么长。YouTube广告平均播放6秒,观众就可以跳到他们搜索的视频片段。亚慱体育appFacebook的亚慱体育app视频广告往往只持续三秒钟,浏览者就会点击跳过按钮。Facebook的无声视频广告被称为亚慱体育app“自动播放”(autoplay),它将品牌立即放在移动屏幕上,并附加字幕,以确保浏览者在浏览新闻源之前就能看到信息。
但在9月底,Facebook向客户承认,它夸大了autoplay观众在跳转到内容之前观看视频广告的时间。在披露之前的几个月里,批评人士一直敦促谷歌、Facebook和其他互联网广告商求助于独立公司来衡量观众的数据时间。纽约Moat Analytics亚慱体育app公司的首席执行官乔纳·古德哈特(Jonah Goodhart)表示:“公司为某些情况下从未看过的广告付费,这导致营销人员对其数字营销的有效性提出新的问题。”。
尽管如此,毫无疑问,Facebook和谷歌比电视或印刷出版物更有效地锁定受众。富达的贝克说:“当你在电视上播放广告时,你不知道谁在看,也不知道他们是坐在电视机前还是去了洗手间。”相比之下,谷歌和Facebook拥有大量的用户数据。Deep Focus董事长谢弗(Schafer)表示:“他们建立了广告库存交易所,让广告商能够利用这些数据锁定用户,无论他们身在何处。”
Facebook和谷歌调查数据的深度和粒度有时会让企业客户感到惊讶,他们认为自己比任何外部人士都更了解自己的消费者。温迪公司(Wendy 's Co.)两年前接洽Facebook,帮助推出一款新的烧烤三明治,这是一个如今已成为经典的广告案例。Wendy 's希望广告活动的重点是居住在美国南部和西部各州的25到34岁的人群,这些人都是烧烤爱好者。
但Facebook的新闻推送发现了两个令人惊讶的数据,最终改变了温迪的竞选活动:最好的潜在市场是像佛蒙特这样的州,那里的消费者抱怨无法获得高质量的烧烤,而25至34岁的烧烤爱好者对20世纪80年代的电视和电影明星有着强烈的亲和力。
作为回应,温蒂汉堡在Facebook上推出了古怪的视频广告,广告的主角是拉夫·马奇奥亚慱体育app空手道孩子史蒂夫·奥斯汀(Steve Austin),前世界摔跤娱乐明星。Facebook代理开发主管帕特里克•哈里斯表示:“这最终成为温蒂迄今为止最畅销的三明治。”
这种数据驱动的广告与描述的世界相去甚远《广告狂人》.《旋转木马》(the Carousel, 2007)是这部热门系列影片中最令人难忘的一集。在这部影片中,唐·德雷柏(Don Draper)向伊斯曼·柯达公司(Eastman Kodak Co.)推销一款新的旋转幻灯机。德雷珀利用自己失败婚姻的照片,在时间上来回穿梭,以重新捕捉最好的时刻,并创造出一种对新产品的怀旧感。这两名柯达广告高管无言以对。现实生活中的广告人也是如此。“当我看这一集的时候,我手臂上的汗毛都竖起来了,因为我曾在一个房间里体验过向客户做这样的演示,”美国广告代理协会(American Association of Advertising Agencies, 4A)的首席执行官南希•希尔回忆道,该协会是一个有百年历史的行业游说团体。
不幸的是,对于传统的广告公司来说,这样的时刻现在已经很少见了。Deep Focus的谢弗表示:“我们的业务中仍然存在一些广告创作方面的问题。“但在广告分销方面——广告业务的媒体购买方面——是由机器驱动的。”很快,机器就会拥有创造性的一面。
两家初创企业Wochit和Wibbitz分别在纽约和特拉维夫设有办事处,它们使用机器分析和总结报纸和杂志文章,然后从新闻行业来源找到与报道相关的照片和视频。亚慱体育app这些公司的客户包括甘尼特公司(Gannett Co.)、赫斯特公司(Hearst Corp.)、时代公司(Time Inc.)和特朗克公司(Tronc,前身为论坛出版公司(Tribune Publishing))等。使用同样的自动化技术来创建和销售视频广告只是一小步。今年6月,YouTube开始提供YouTube Director应用程序,允许企业制作自己的视频广告。亚慱体育app
传统的广告公司正被转变为客户和勇敢的互联网世界之间的中介。Facebook全球账户副总裁、曾在盛世长城(Saatchi & Saatchi)和Grey Group担任广告公司高管的威尔•普拉特-希金斯(Will Platt-Higgins)承认:“广告公司很难做。”“客户希望他们的广告公司牵着他们的手,带领他们走过这个广告新世界,告诉他们一切都会好起来的。”
传统电视的作用也在减弱。据公关和广告跨国公司阳狮集团(Publicis group)在伦敦的子公司实力传播(ZenithOptimedia)称,数字广告支出预计将在明年年底超过电视广告支出,谷歌和Facebook将占据其中的最大份额。该公司预测,到2018年初,全球广告支出预计将达到6030亿美元,互联网广告将占其中的37.6%,而电视广告占34.1%。
电视并没有试图对抗不可避免的趋势,而是选择与数字巨头合作。电视广告仍然是销售海飞丝洗发水等大众品牌的最佳平台,但如果同样的广告也在YouTube或Facebook上向年轻的无线观众播放,效果就更好了。广播和有线网络转向互联网来驱动他们所谓的调谐。普拉特-希金斯说:“他们利用Facebook来鼓励人们收听并观看他们的节目,或者在电视上播放广告之前取笑它。”
所有这一切都适用于传统广告代理商和电视广播公司的艰巨地平线。但中小型企业生活在一个黄金时代的机会。无法负担电视广告或印刷媒体广告,少得多的广告代理商,这些业务突然被谷歌搜索,YouTube和Facebook授权,以便在其邮政编码和全国各地的客户到达客户。
位于犹他州里弗顿(Riverton)的“粉红闪光”(Sparkle in Pink)是一家售卖女童服装的小企业,自从去年在其Facebook页面上上传了幻灯片广告和即时商店按钮后,该公司已进军全国,每月销售额增长了9%。帕齐披萨店(Patsy 's Pizzeria)的顾客大多在格林威治村(Greenwich Village)半径五个街区的范围内。这家店在YouTube上展示了令人垂涎三尺的披萨制作过程,从生面团到用木桨将披萨从烤箱中取出。
目前已经有超过300万家中小企业在Facebook上做广告,据这家数字巨头估计,未来5到10年,全球广告总数可能会上升到6000万家。普拉特-希金斯说:“如果你是一家白手起家的干洗店,你没有足够的资金来留住一家代理店。”“但如果你有一部智能手机,可以拍摄和编辑电影,并使用Facebook的目标定位工具接触到你的受众,而这些受众往往非常本地化。这完全改变了游戏规则。”
对于大型企业来说,智能手机的威力成倍增长。在与亚马逊主导的在线零售商的战争中,实体巨头们沃尔玛Stores和塔吉特公司(Target Corp.)最初对智能手机感到沮丧:购物者在商店过道里与亚马逊(Amazon)的优惠价格进行比较。但如今,连锁商店开始使用移动设备,并与Facebook和谷歌合作开发吸引购物者的在线产品。
“手机是目标的前门,”零售商的当时首席营销官杰夫琼斯杰夫琼斯告诉一位在1月拉斯维加斯的消费电子展上的广告商观众。以来,超过一半的目标数字销售是在智能手机上进行的,自2014年以来为200%的跳跃。
这种增长很大程度上与塔吉特(Target)和Facebook开发的一款名为Cartwheel的应用程序有关。它允许塔吉特上传整个产品目录,并向考虑购买的Facebook用户提供产品。一位早上乘火车的通勤者可能会上网为她的孩子们寻找双层床,但会推迟交易。下次她登录Facebook新闻推送时,手机屏幕上就会弹出塔吉特(Target)的床广告,如果她的Facebook朋友也购买了该产品,她就有资格享受折扣。
琼斯最近被优步技术公司(Uber Technologies)首席执行官特拉维斯•卡兰尼克(Travis Kalanick)聘为这家拼车服务公司的总裁。据琼斯称,如果朋友们购买了同一件商品,塔吉特购物者购买该商品的可能性会增加四倍。Cartwheel声称,在它推出的三年中,Target的活跃用户超过2200万,销售额超过30亿美元。
在快速变化的高科技时代,不能保证刀枪不入。搜索引擎先驱雅虎!2000年1月达到1250亿美元的峰值;今年7月,它的互联网业务被Verizon Communications以48亿美元收购。
对于谷歌和Facebook来说,过度依赖广告收入可能是有风险的。针对手机广告泛滥,一种普遍的抵制情绪正在形成。据跟踪这一现象的PageFair公司称,全球五分之一的智能手机用户正在使用移动广告拦截浏览器。在截至3月31日的一年里,这一数字上升了90%。
“毫无疑问,广告阻止是一种威胁,”4A的山丘说。“它来了,因为我们为消费者创造了可怕的体验。我们已经把大量的广告赶到了非常小的空间。“
新的互联网广告竞争对手也给这一双寡头垄断企业带来了潜在的麻烦。Snapchat是一家私人拥有的信息和照片共享服务公司,2013年拒绝了Facebook 30亿美元的收购要约,目前价值超过180亿美元;它已经成为Facebook最严重的社交网络威胁,在其日常用户中,18岁至34岁的美国人中,几乎有一半是Facebook的用户。
全球最大的在线零售商亚马逊(Amazon)正计划推出自己的消费品品牌,构成了一种完全不同的、更强大的危险。消费者已经在使用亚马逊以最低价格定位商品,如果他们每年以99美元的价格注册亚马逊Prime,就可以免费送货(附带视频流)。亚慱体育app这意味着该公司几乎不需要在Facebook和谷歌上做广告或营销。
不过,目前谷歌和Facebook面临的最大威胁来自监管机构和政界人士对这两家数字巨头的规模感到担忧。在欧洲,监管机构指责谷歌利用其作为搜索引擎和Android移动操作系统的压倒性优势来扼杀竞争对手。“谷歌辉煌的创新并没有给它权利拒绝竞争对手创新的机会,”欧盟竞争事务专员玛格丽特·韦斯塔格尔(Margrethe Vestager) 7月在布鲁塞尔的一次新闻发布会上说。在新闻发布会上,她宣布了18个月内对谷歌的第三次反垄断指控。该公司可能面临70多亿美元的罚款,目前正在抗辩这些指控。
与此同时,由于Facebook在新闻行业的压倒性地位,它在美国受到了批评。今年5月,它面临着来自媒体和国会保守派的指责,称其新闻推送带有自由派偏见。扎克伯格和其他Facebook高管在与共和党政界人士会面时做出的保证缓和了争议。但仅仅几周后,Facebook再次成为媒体关注的焦点,这一次是因为它宣布,它打算在其新闻动态中,更多地突出朋友和亲戚之间的文本、照片和视频交流,而不是新闻机构的文章和视频。亚慱体育app
出版商对这一转变的惊愕,突显出Facebook作为新闻传播和媒体广告收入平台积累的巨大影响力。皮尤研究中心(Pew Research Center) 2016年的一项研究显示,44%的美国成年人经常依赖Facebook获取新闻;绝大多数40岁以下的人将Facebook作为政治新闻的首选网站。出版物发现,他们的故事在Facebook的动态消息中比在他们自己的网站上更被广泛阅读。
这些争议并没有抑制谷歌和Facebook的野心或竞争。这两家数字巨头正在两条战线上争夺未来的优势:一是将触角延伸至新兴市场尚未接入互联网的数十亿人;二是通过增强现实和虚拟现实技术,增加用户在各自平台上的时间。最终的回报——在全球广告收入中所占份额越来越大——依然不变。
虽然大约20亿人现在可以访问互联网,但谷歌和Facebook相信额外的40亿用户,其中许多生活在移动通信网格之外,可以在未来十年内上线。谷歌正在投资一个名为Loon的项目,这些项目将在平流层中使用气球来束缚自由互联网接入较贫穷的社区。与一个项目被称为Aquila,Facebook正在投注太阳能蠕动来做同样的事情。
两家公司还在跨洋电缆上花费了数十亿美元。Facebook将和微软一起安装一条横跨大西洋的光纤电缆,谷歌正在投资连接美国西海岸和亚洲、美国东海岸和南美的海底电缆。位于康涅狄格州斯坦福德的技术咨询公司Gartner的研究主管Akshay Sharma说:“这类项目通常是由运营商而不是互联网公司承担的。”“但拥有自己的基础设施网络会增加很多价值。”
在已经在线的市场中,谷歌和Facebook的下一个前沿是增强和虚拟现实。AR涉及使用计算机生成的输入——包括声音、视频和图形——来增强对现实世界的实时、直接的视图。最近的神奇宝贝围棋(Pokémongo)热潮凸显了它的潜力。在这场热潮中,玩家使用智能手机试图在不同的环境中捕捉怪物,比如商场、公园和公共建筑。亚慱体育app
分析师们已经开始称赞AR体验在Facebook和谷歌移动平台上的盈利可能性。“在不久的将来,你将能够走进家得宝(Home Depot)或劳氏(Lowe 's),向销售人员提供厨房的尺寸,并在你的智能手机上显示冰箱如何以及在哪里适合这个空间,”麦格理(Macquarie)的沙克特表示。“很难说这是广告还是销售工具,或者两者兼而有之。”
通过在Facebook纽约办公室测试Oculus耳机,我发现虚拟现实提供了一种更具沉浸感的体验。护目镜和耳机完全挡住了外面的世界,因为我所连接的电脑启动了一个30分钟的程序。我置身于一系列360度的环境中:野生动物的田园风光,鱼群从我身边游过的水下环境,以及卡通机器人表演的搏击芭蕾。
还有一些更不祥的插曲。当我意识到自己站在一座摩天大楼的边缘时,曼哈顿浪漫的夜景,建筑物和布鲁克林大桥上的灯光闪烁,突然激起了一种恶心的眩晕感。更糟的还在后头。在一个长长的、黑暗的洞穴大厅的尽头,我听到了雷克斯暴龙的吼声和剪影。怪物突然意识到我的存在,它冲了过来,它巨大的下巴、腿和尾巴离我只有几英寸远。
虽然很容易理解这种虚拟现实项目保持观众在线观看的潜力,但它们将如何演变为广告平台还不清楚。Facebook、谷歌和各种迎合数字巨头的广告技术公司正在探索的一种可能性是“动态创意”——根据客户已知的喜好立即组装广告的过程。Facebook或谷歌虚拟现实设备上的服装和运动亚慱体育app服视频广告可能对一个观众是蓝色的,对另一个观众是红色的。
智能手机、台式机或电视上的虚拟现亚慱体育app实视频将使广告增强技术取得巨大进步。富达的贝克展望未来10到15年预测说:“这听起来有点吓人,但屏幕后面会有摄像头,这样广告商就能准确地知道谁在看,这对定位有很大帮助。”“最终,你会在敞篷车的广告中看到自己。”
但也许到那时,这辆车将是无人驾驶的,由谷歌技术驱动。这则广告的主角可能会出现在Facebook的应用程序上,他将坐在乘客的座位上。