有一个新的第1号 - 和二,三,四,五 - 欧洲股票销售。
2019年的调查产生了一场彻底的变革亚博赞助欧冠的整个欧洲的销售团队,用新的赢家出现在通才和专科类别两者。
摩根大通公司(JPMorgan Chase & Co.)在“全能销售团队”年度排名中拔得头筹。这项排名是根据来自约700家管理着近4万亿美元欧洲股票的公司的1,000多名买方分析师和基金经理的判断得出的。
瑞银(UBS)今年上升两位,排名第二,花旗(Citi)从第八攀升至第三。去年未上榜的摩根士丹利(Morgan Stanley)排名第四,美国银行美林(Bank of America Merrill Lynch)下滑三位,至第五。
在专家销售排名中,瑞士联合银行从去年的第四位上升至今年的第一位。专家销售是由32个行业的顶级销售团队组成的一个部门。被瑞银(UBS)赶超的摩根大通(JPMorgan)位居第二,花旗(Citi)升至第三。摩根士丹利(Morgan Stanley)和法国巴黎银行(Exane BNP Paribas)分别跌至第四和第五位。
与此形成对比的是,高级销售主管报告称,客户在业务方面高度重视一致性。摩根大通欧洲、中东和非洲现金股票销售和交易主管Luiz De Salvo表示:“我们的目标是尽可能少地扰乱客户的业务和投资流程,因为我们继续提供产品和服务,使他们能够做出良好的投资决策。”
这种客户服务是特别重要的,去年因投资者对欧洲面临的挑战包括浏览年终市场波动的研究经费来自交易通过欧洲第二金融工具市场指令的正式分离。“金融工具市场指令II的实施对咨询和执行过程的影响而言是一个重要的故事在2018年,”德萨尔沃说。“在整个行业中,客户在欣赏他们的研究消耗额外的清晰度。”
[2深潜水:欧洲研究的新常态]
受访者22019年的调查从五个方面对销售团队进行了评价,包括他们理解客户需求和定制服务的能力,他们的服务质量和响应能力,以及他们对公司研究产品的知识和沟通能力。
瑞银(UBS)欧洲、中东和非洲地区咨询销售主管巴芙娜•夏布拉尼(Bhavna Chablani)表示,在当前环境下,研究和销售之间的合作至关重要。她说:“总的来说,就是要在强大的客户管理和以销售为导向的内容管理之间取得正确的平衡。”“在mifid II之后,销售和研究部门将继续保持强有力的合作伙伴关系,我们将共同努力,推动客户在咨询方面取得良好的业绩。”
夏布拉尼补充说,新规定的一个后果是,客户“在消耗资源的方式上变得更加挑剔,并在细粒度的基础上跟踪消费情况。”
为了更好地反映这一新趋势,今年亚博赞助欧冠另外还引入了两种以佣金(即每家投票公司在研究上的支出)权重的排名。
在多面手销售团队的佣金加权排名中,摩根大通、瑞银和花旗组成了前三巨头——它们的位置与核心排行榜持平。不过,对专业销售公司的新排名却产生了不同的结果:摩根大通(JPMorgan)和瑞银(UBS)并列第一,法国巴黎银行(Exane BNP Paribas)排名第三。美国银行美林(BofA Merrill Lynch)和花旗(Citi)并列第四。
随着最佳销售团队的排名随着卖方市场的变化而变化,顶级供应商报告称,他们正在对通用和专业特许经营进行持续投资。夏布拉尼说,瑞银精简了销售结构,在英国招聘了一些关键员工,负责对冲基金业务和美国的EMEA产品。
“在欧洲销售的作用已在协调方面在过去的十年有意义改变,” J.P摩根的德萨尔沃说。该公司在泛欧小到中等市值的市场和对冲基金的空间以及EMEA地区的新兴市场和非欧洲的产品已扩大其覆盖面。
De Salvo表示:“多年来,我们一直在投资我们的多面手和专业销售专营权,重点是确保我们的团队拥有适合当前环境的技能。”