新兴市场分析师已经习惯了不可预测性。但2020年完全是另一回事。
Covid-19开始传播到世界各地,迫使国家封锁,所有的员工寄回家里,高级经纪人观察研究投资者的需求突然增加,企业访问——一切,根据卡米尔Asmar,汇丰新兴市场股票销售主管欧洲、中东和非洲。
“一开始，客户想了解一切，想知道一切，”他说。我们在这里支持他们，并在整个大流行和动荡的市场中指导他们。”
对于东欧、俄罗斯、中东和南非等发展中市场的投资者来说，汇丰特别适合指导他们，因为长期以来汇丰主要关注新兴市场。例如，中欧、中东、非洲和拉丁美洲的研究主管拉吉•辛哈(Raj Sinha)表示，在研究团队中，每位分析师都有超过15年的研究经验，主要涵盖新兴市场。
阿斯马尔说:“在新兴市场，我们已经习惯了不稳定的波动和波动，所以对于我们这个联合的团队——销售、研究和企业准入，他们已经合作了十多年——我们已经习惯了驾驭这种情况。”“在为客户提供服务方面，我们比其他任何公司都更有优势。”
客户似乎同意这一点:在《机构投资者》(Institutional Investor)的新兴欧洲、中东和非洲(EMEA)调查中，汇丰是表现最好亚博赞助欧冠的公司之一。该调查要求投资者对该地区的研究供应商、销售团队和企业接入提供商进行评级。除这家总部位于伦敦的银行外，摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)、美国银行(bank of America Corp.)和瑞银集团(UBS Group)等全球性公司也跻身该榜前列。
摩根大通(JPMorgan)国际股票研究主管苏尼尔•加格(Sunil Garg)表示:“尽管新冠肺炎对经济和人民福祉构成了挑战，但我们看到，对高质量研究和差异化企业准入的需求有所增加。”“这也反映在非常强劲的接受度上，尽管纯虚拟格式带来了挑战，但质量内容、与我们分析师的互动以及对我们旗舰会议的参与程度逐年大幅上升。”
从全公司的研究角度来看，摩根大通位居榜首2020年新兴的EMEA研究团队美国银行证券(BofA Securities)和汇丰(HSBC)分别位居第二和第三。
然而，在投资者投票选出最佳个人分析师时，汇丰(HSBC)名列第一，瑞银(UBS)和美国银行(BofA)分别位居第二和第三。
汇丰银行(HSBC)也摘得了该项目的桂冠2020年新兴的EMEA销售团队调查中，受访者对拥有最优秀的销售多面手的公司进行了排名。美国银行排名第二，摩根大通排名第三。
最后,新兴EMEA的顶级企业接入提供商去汇丰银行。专注于新兴市场的复兴资本(Renaissance Capital)在企业融资方面排名第二，美银紧随其后，排名第三。
该结果是由922名投资组合经理和分析师确定的，他们在截至4月17日的六周时间内接受了调查，捕捉了Covid-19崩溃和快速复苏期间客户的情绪。
Garg表示:“帮助我们的客户在前所未有的市场中度过难关，一直是我们的首要任务。”他补充称，尽管疫情蔓延，但摩根大通仍对新兴市场持“长期看涨”态度。
市场的极度波动与投资者不断变化的需求相匹配，他们的需求随着投资组合的变化而变化。
“客户在不同阶段有不同的需求，”汇丰银行的辛哈解释说。他说:“在某些时候，他们想和分析师谈谈，然后是公司渠道，然后他们想要专家，然后他们寻找完全不同的东西，然后他们又回到分析师那里。在每一点上，你都必须适应客户的需求。”
这包括适应大流行病远程工作的新常态。例如，汇丰银行(HSBC)的企业访问团队推出了他们所谓的虚拟旅行:“确保投资者拥有与实地旅行相同的体验，由一位销售或研究同事陪同，”Asmar解释说。“我们每天给他们开四到五次会议，如果他们想的话，他们可以通过重播和定制服务来收听电话”，其中包括一对一会议和团体活动。
根据Asmar的说法，这些虚拟旅行的效果“非常好”，有数百名投资者参与了以俄罗斯、中东、南非和土耳其为重点的在线活动。不过，他认为，新兴市场的性质——尽管它们不可预测和动荡——仍然更适合现场研究。
Asmar表示:“一旦新冠肺炎危机出现放缓迹象，我不认为所有新兴市场投资者都希望不仅能见到我们，还希望能亲自回到这些地区，旅行，与公司见面。”“我相信，我们将看到投资者回归到老式的经营方式。”