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从激增的需求到倒闭的企业:拉丁美洲的首席执行官们如何度过过去的一年

II的拉丁美洲执行团队成员分享了他们在Covid-19大流行期间所面临的最大挑战和最大机遇。

对于得分最高的首席执行官来说,这是一个关于两种流行病的故事亚博赞助欧冠2021年拉丁美洲执行团队

投资管理和化学品制造的领导者争抢以应对对产品的前所未有的需求,从数字金融平台到回收水瓶,食品包装,衣服,汽车部件和建筑材料的回收塑料。对于砖和迫击炮资产的所有者而言,这是一个完全不同的故事,而不是关闭。

“今年的最大挑战可能会让你感到惊讶,”石油,天然气和石化类别的第二高级首席执行官Alpek的JosédeJesúsValdez说。“对我们产品的需求急剧增加,超越美洲的国内供应。”挑战:当其他供应商失败时,跟上。大多数情况下,Valdez说,Alpek成功了。当Alpek在美国海湾海岸地区的竞争对手遭受了原材料,力量或天然气供应时的中断,因为德克萨斯州的德克萨斯州的极地涡流在2月份,Alpek继续运营。与此同时,瓦尔德兹表示,聚对苯二甲酸乙二醇酯,可回收塑料用品,在新的类别中流行,适用于Covid用品等新的应用,如面部面具和注射器,加上洗发水,洗涤剂,牛奶,鸡蛋,果汁等产品的包装和生菜。

与此同时,巴西第二大购物中心开发商Aliansce Sonae过去12个月的主要任务是生存,而不是扩张。首席执行官拉斐尔·赛尔斯(Rafael Sales)是房地产领域得分最高的首席执行官,他表示,2020年带来了他迄今为止最艰难的决定:关闭公司的购物中心和办公室。他说:“除了圣诞节和元旦,购物中心永远不会关闭。”“按照当局的指导方针,整个投资组合多次关闭。”员工被解雇了。一些人后来被重新聘用。购物在很大程度上转移到了网上。赛尔斯说:“现在我们的商场重新开业了,我们看到了保持与客户的联系是多么重要。”

除了去年的巴西投资管理公司XP Inc的最艰难的商业决策juilherme juilherme Benchimol。经过20年作为首席执行官,他已成为执行主席,提名蒂亚戈·梅法德拉作为他的继任者。他告诉他,他知道这是正确的事2,但这并没有让事情变得简单。他说:“自从我2001年创建XP以来,它就一直是我的生活。”“为了做出最后的决定,我花了很长时间思考和交谈。”Benchimol在20年前被他位于巴西南部的经纪公司解雇后,以不到2000美元的初始资本创办了这家公司。据《福布斯》(Forbes)报道,他在45岁时离职,净资产为26亿美元。

但他高高兴兴地离开了。Benchimol在2019年12月通过公开募股领导XP之后,被迫迅速扩大XP的能力,因为这家提供低费用金融产品和服务的公司在疫情开始时面临着其各平台交易量的空前增长。而且,所有的工作都是由在家工作的员工完成的。他说,向远程工作的转变非常成功,该公司现在推出了XP Anywhere,这是一项拥抱灵活工作的举措,以吸引世界各地的顶尖人才。

当他离开首席执行官的职位时,本奇摩尔陷入了沉思。他在商业生涯中学到的最重要的一课是什么?把他的梦想分享给那些实现了梦想的人——并在这段时间里一直和他在一起。他说:“迄今为止,XP的大部分成功都归功于伙伴关系模式。”“这赋予了员工权力,让他们成为公司真正的所有者和首席执行官。”



Guilherme Benchimol, XP公司

你所在行业今年面临的最大挑战是什么?

由于正在进行的数字化进程和技术在金融服务中日益重要,我相信成功的公司将不得不跟上这些趋势,不断创新,以更好地服务他们的客户。在XP上,我们在过去四年里一直在进行有意义的数字转型,已经开始在客户满意度、新功能和新产品方面产生成果。当我们看到积极的结构性发展,例如PIX(零成本即时支付)和开放银行议程时,这些举措就更加重要了。央行正在实施这些举措,应该会使银行业更具活力,不那么集中,最终使消费者受益。

去年你做过的最艰难的商业决定是什么?

在XP公司担任了20年CEO之后,我和我的合伙人决定担任执行董事长一职,提名蒂亚戈·马弗拉(Thiago Maffra)接替我担任CEO,这一任命于2021年初宣布。我相信这个决定对XP的未来是最好的,我们可以为公司做出贡献,并更好地影响公司,因为我将专注于长期战略计划,而Maffra领导日常运营。因此,在理性的条件下,这个决定本身并不强硬,整个过程也相当自然;然而,自从我在2001年创建XP以来,它就一直是我的生活,为了做出最终决定并开始过渡过程,我花了很长时间思考和对话。

在过去的一年里,您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?

不可否认,由于与大流行病有关的不幸事件,世界在整个2020年发生了变化,这一流行病影响到我们深为同情的数百万人。在这样一个充满挑战的环境中,我们没有不遗余力地及时确保我们的员工的安全,向受到影响的家庭捐款,并比以往任何时候都更接近我们的客户。家庭办公室模式让我们意识到,我们的员工可以与全职办公室工作一样,甚至更有效率。这一新的现实为我们的员工提供了更大的成本效率和更灵活的生活方式,并允许我们推出XP Anywhere,这一举措在全球范围内有意义地扩大了人才吸引池。

您收到的最佳商业建议是什么?

要有远大的梦想,慢慢开始,不要害怕犯错误,总是以谦逊的态度迅速纠正错误。

您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么?

在许多重要的价值观和教训中,我想说的是,把我的梦想分享给那些与我互补的人,并与他们长期保持一致,是最主要的一个。到目前为止,XP的大部分成功都归功于伙伴关系模式,这种模式赋予员工权力,使他们成为公司真正的所有者和首席执行官。作为创始人和执行董事长,我的主要关注点之一是通过一种更强大的合作模式来培育我们的文化和长期结盟。亚慱体育app怎么下载



拉斐尔销售,阿里安斯索拉

你所在行业今年面临的最大挑战是什么?

自Covid-19大流行开始以来,该行业最大的挑战是继续为客户提供解决方案,即使商场在各种限制下关闭和运营。在过去的一年中,我们为消费者提供了不同的创新资源,比如通过我们的商场网站购买产品,并研究了一系列物流替代方案,用于配送、接收和提货。因此,我们的数字平台上已经有超过4900个租户。现在我们的商场重新开业了,我们明白了保持与客户的联系是多么重要。我们目前的挑战是进一步加强我们的全渠道存在,促进销售,并取得与大流行前水平相比的成果。

去年你做过的最艰难的商业决定是什么?

更艰难的决定是正确的:我们不得不关闭我们的商场和办公室。除了圣诞节和新年,购物中心永远不会关闭。然而,为了保持所有客户、团队成员、租户和合作伙伴的健康和福祉,并遵循权威的指导方针,整个投资组合被关闭了多次。结果,不幸的是,我们不得不让几个团队成员离开。然而,值得庆幸的是,我们已经能够重新聘用他们中的一部分人。尽管如此,我个人对我们公司如何迅速、安全、谨慎地处理这一情况感到自豪。

在过去的一年里,您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?

我们一直在寻找并购机会。去年,我们成功地完成了一些撤资机会,并增加了我们在一家高档购物中心的股份。这些交易符合我们的战略支柱,即增加我们在主要购物中心的份额,插入人口密度高和合格收入的相关市场。而且,这并不是特别出人意料;然而,我们当然对一些成就感到高兴。第一,关于我们已经在研究的数字和全渠道解决方案发生得有多快。其次,我们的租赁团队的表现确保了我们的中心在整个危机期间保持了高健康的入住率。

您收到的最佳商业建议是什么?

在十年前,在巴西,当我开始我的职业生涯时,我感觉一切都是完善的,没有专注于最好的,只是瞄准最低限度。然而,一旦我开始工作,我的上级就会建议我可以通过不追求卓越的壮大,以某种方式实现更多的鼓舞人心的结果并让客户惊讶地达到更多的鼓舞人心的成果并让人惊讶。所以,我可以说这是我收到的最好的商业建议:努力争取和做卓越的一切。

您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么?

最重要的一课是,你能为别人做的最好的事情就是帮助他们学习、成长和获取知识。一个正在学习和成长的人的感激、团结和参与的力量要比单纯出于经济原因的强大得多。



Eduardo Sattamini, ENGIE Brasil Energia

你们行业今年最大的挑战是什么?

巴西在91年里经历了其最严重的水危机。在水力发电是一个临界能源的国家 - 负责近70%的巴西电力矩阵 - 水短缺对短期内的经济造成警报。这是因为我们也在冠状病毒大流行中的恢复过程中间。投资组合管理以及深度业务经验,在该部门方面从未如此重要。这两个属性都是我们在20多年来的Engie Brasil Energia的价值主张的一部分,我们在该国出现了。虽然水电危机的大小没有平行,但由于在过去20年中发展的新技术和热量,巴西系统更好地备受应对它。

去年你做过的最艰难的商业决定是什么?

在2020年,我们专注于平衡客户的灵活消费需求——主要是由于疫情导致他们减少了生产产出,并维持我们公司的财务健康。把这些利益结合起来并不容易,但我们决定通过倾听客户的需求来做到这一点;我们说的是巴西的大公司,要适应真正的需求和机会主义的要求。回顾过去,我们现在看到的是,我们的战略不仅成功地解决了短期解决方案,而且还能够释放双赢的机会,为我们客户的业务在2021年的快速好转铺平了道路。

在过去的一年里,您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?

确实。大流行为主,作为组织,作为公民,作为人类,作为组织的重要性。这是一个前所未有的健康危机,对人道主义崩溃的边界。在如此困难的背景下,没有其他意外的机会比更接近弱势社区更加相关 - 以及最需要我们支持的人。我们向卫生机构捐赠了超过1澳元的卫生机构,以支持对抗大流行。除慈善事业和危机救济举措之外,我们对所得型项目的影响贡献产生了影响。从商业角度来看,我们已经看到了我们的团队在混合动力工作系统中表现良好,在支持我们植物和办公室所需的社会疏远做法时,提高他们的生活质量。作为Engie Brasil Energia的首席执行官,我为去年的每一步都骄傲,非常感谢全国各地的许多惊人的人。

您收到的最佳商业建议是什么?

我的信念非常简单,建立在建议、榜样和我自己的经验之上。努力工作,永远寻找最好的自己。坚持不懈,有弹性。每当你发现自己陷入困境时,抓住机会成长,提高自己处理问题的能力。

你在工作中学到的最重要的东西是什么?

以尊重和同情的态度对待你的员工,总是关注他们是谁,而不是他们所代表的数字、角色或资源。寻求友善和亲近,促进理解和授权,以及拥抱不同的思维方式是信任的基础。只有由相互信任的人组成的团队,才能长期繁荣发展,并建立成功的企业。



José de Jesús Valdez, Alpek

你所在行业今年面临的最大挑战是什么?

我们今年最大的挑战可能会让你大吃一惊。由于2021年全球经济强劲复苏,下游对我们产品的需求大幅增加,超过了美洲国内的供应。我们的客户一直致力于生产更多的水瓶、食品包装、服装、汽车零部件和建筑材料,这些都是由聚对苯二甲酸乙二醇酯(PET)、聚丙烯或膨胀聚苯乙烯(EPS)制成的。

这就给我们带来了一个挑战,即如何在最高水平上正确管理我们的供应链。我们已经在很大程度上能够应对挑战,例如在2月份德克萨斯州经历的极地涡旋期间,我们在美国墨西哥湾沿岸的大多数竞争对手都经历了原材料、电力或天然气供应中断的情况。在此期间,Alpek能够在没有任何事故的情况下继续运营,将我们主要产品的低行业库存转化为强劲的EBITDA。

去年你做过的最艰难的商业决定是什么?

去年,Alpek提出了一项包括三个不同核心支柱的长期增长战略。其中之一是为其所有产品培育循环经济,其主要行动项目是将我们的可回收聚对苯二甲酸乙二醇酯(rPET)产能提高到30万吨,以满足我们最大的客户自己设定的包装25%可回收含量的目标。

当CarbonLite,美国最大的rPET生产商之一,破产,其资产被出售,我们知道我们面临一个艰难的决定。我们已经看到rPET的定价与原始产品之间的巨大差异;Alpek在Covid-19大流行期间将金融稳定作为优先事项;收购的规模很大,因为我们感兴趣的网站是美洲同类网站中最新、最大的一个。

最后,我们相信我们的分析,坚持我们的核心战略。我们认为,尽管规模庞大,但我们获得了有吸引力的估值,并将在我们的ESG目标上取得强劲进展。因此,Alpek再次确认了它作为美洲最大的PET回收商的地位。

在过去的一年里,您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?

我们已经讨论了对PET、聚丙烯和膨胀聚苯乙烯超出预期的需求如何在2020年和2021年转化为积极的结果。尤其让我们意想不到的是,这些产品还扩展到了新的类别和应用领域。

在大流行期间,我们看到用于口罩和注射器的聚丙烯以及用于低温Covid-19检测和疫苗运输病例的EPS的使用量显著增加。此外,PET已经迅速取代了其他塑料、铝、玻璃和纸箱,用于洗发水、洗涤剂、牛奶、鸡蛋、果汁或生菜等产品的包装。

原因很直观,因为PET的价格远低于许多这些替代品,品牌所有者越来越多地寻求转向100%可回收的产品,在实践中高度回收,促进更低的碳足迹,并可以回收回其原始用途。我们支持这种向更循环经济发展的运动,并预计这一趋势在未来将继续下去。

您收到的最佳商业建议是什么?

我曾与无数人分享过宝贵的经验,他们塑造了我的商业模式。我想到的一个例子是,当我还是一个相对年轻的经理时,我的前老板告诉我总是“信任,但核实”,强调信任的部分。

我一直认为,成为一名优秀的领导者,重要的一点是要给员工足够的空间,让他们自己做决定,有时也让他们自己犯错。在拥有非常多样化的石化行业的Alpek,我一直在努力培养高度独立和授权的业务部门的文化,这使他们能够灵活地应对任何市场变化。亚慱体育app怎么下载达到这种平衡的一个重要部分就是多听少说。

您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么?

我真的相信,对人的投资和积极支持的重要性是不可低估的。没有一个想法,不管它有多好,在没有一个好的团队执行它的情况下也不可能成功。在Alpek,我们花了很多时间去寻找合适的人,把他们放在一个能让他们茁壮成长的环境中,并消除任何其他干扰他们的因素。如果你让别人给你惊喜,我发现他们通常都会。

此外,我们一直努力超越简单地交付结果。因此,我们也专注于确保我们的员工得到充分的倾听和创新,我们认为这提高了我们长期成功的几率。

最后,工作生活平衡对于确保员工保持动力和经营在高峰表现中至关重要,并且来自Covid-19大流行的积极发现是我们在保持高水平的生产率的同时从家中工作的能力。当正常的办公生活可以恢复时,我们仍将努力抓住这些和其他调查结果,促进促进更高的福祉。