随着世界慢慢开始摆脱Covid-19大流行的前所未有的影响，全球各地的企业高管被迫应对挑战，就在短短两年前，就连最具前瞻性的商业领袖也无法想象这些挑战。对于许多得分最高的首席执行官来说亚博赞助欧冠2021年整个欧洲的管理团队在美国，供应链问题排在首位。
“世界各地的供应链严重混乱，”Nestlé的食品行业首席执行官乌尔夫•马克•施耐德(Ulf Mark Schneider)表示。“其后果是原材料和运费上涨。”施耐德说，克服这些问题和应对不确定的地缘政治环境的秘密在于提高灵活性和灵活性。对他来说，这不是要知道所有的答案，而是要知道他可以把决策权下放给那些知道答案的人:“我们非常依赖我们在市场上的员工，他们知道为消费者、公司和社会提供服务的最佳方式。”
在Lanxess，德国专业化学品公司，供应链问题有可能在董事会的需求上脱轨，从汽车到建筑，化学品和农业行业。“这次上涨已经被目前的全球对重要原材料和中级产品的限制污染了较高价格的限制，”首席执行官Zachert表示。“我们也面临着限制全球生产能力的国际供应链中的中断。”Zachert绑在化学品行业的顶部点，与荷兰皇家帝斯曼的Geraldine Matchett和Dimitri de vreeze一起。
航空和国防领域得分最高的首席执行官纪尧姆?福里(Guillaume Faury)表示，新冠病毒从一开始就让欧洲飞机制造商空中客车(Airbus)的供应链陷入混乱。在疫情爆发的头几周，福里大幅降低了公司的商用飞机产量，并努力确保其他项目的流动性。他说:“我们在几周内将商用飞机的产量下调了约40%，这有助于提高供应链的透明度。”福里表示，现在对单通道飞机的需求已经恢复，空客正与供应商密切合作，以确保产量。他说:“我们已经加强了我们的‘供应商瞭望塔’，以尽可能多地预测并帮助缓解瓶颈和问题。”
疫情为今年得分最高的首席执行官们带来了一种更友善的营商方式。软件科技行业得分最高的首席执行官、凯捷集团(Capgemini)的艾曼•埃扎特(Aiman Ezzat)表示:“领导者需要有同理心、灵活和正直。”“过去18个月的经历让我清楚地意识到这一点。”
在英美资源集团(Anglo American)，得分最高的金属和矿业首席执行官马克·库蒂法尼(Mark Cutifani)表示，冠状病毒迫使企业重新评估自己的目标和价值。他说:“企业必须证明，在社区最需要的时候，它们真的在帮助社区。”“我对英美资源集团如何应对挑战感到自豪。”在疫情爆发之初，Cutifani作出了“艰难但必要”的决定，关闭了矿山。即使在关闭期间，英美资源集团也为其在南非的员工提供了工资保障，以及住房补贴，以及公司对医疗和养老基金的缴款。“成为我们当地社区的合作伙伴不仅仅是提供就业机会，”他说。
几位首席执行官表示，他们将此次大流行视为对未来可能出现的进一步干扰的检验。Nestlé的施耐德表示:“我们继续预计地缘政治波动会加剧。”Faury同意了。虽然空客的产量在下降，但该公司正在增强应对未来冲击的韧性。“我们从这场危机中学到了很多，”他说，“我们得出的结论是，维持现状不是一个选项。”
Mark Cutifani，Angloamerican
你所在行业今年面临的最大挑战是什么?
我们部门面临的最大挑战之一是在确保员工的安全的同时继续运营。我们已部署了一个旨在支持我们劳动力健康的全面Covid技术计划。这包括将移动应用程序部署到我们的劳动力，不用的门票系统，站点测试实验室和支持案例管理系统，温度监测的热摄像机，并重新配置智能手表，以提醒员工到社交距离，并辅助接触跟踪。我们还开发并推出了一个叫做WeCare的广泛的健康意识和更广泛的支持计划，专门用于保护我们超过95,000名人员和我们的东道国社区的健康和福祉。
去年你做过的最艰难的商业决定是什么?
在大流行开头实施矿井关闭的决定是艰难的，但绝对必要。在Anglo American，我们努力减轻南非锁定期间员工的压力 - 例如，我们保证基本工资和住房津贴，并继续在全国锁定期间对医疗和养老基金的贡献。我们还致力于当地社区领导人，以确保我们成为更广泛的支持流程和计划的一部分，以保持人们的安全。作为当地社区的合作伙伴不仅仅是提供就业机会。
在过去的一年里，您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?
过去一年的非凡活动帮助人们了解我们在矿山之外的广大国家提供的广泛支持。在世界各地，我们的运营在我们的宿主社区发挥着重要作用，并且在许多情况下，我们推动了在内的基础设施和服务的开发和维护，包括道路，卫生设施，药物，教育，清洁水和能量在大流行期间比以往任何时候都要至关重要。
在2022年，您预计哪些地缘政治形势将影响您的业务?如何影响?
我们继续生活在一个不确定的时代，大流行病和新一波感染对经济复苏和对我们产品的需求构成了风险。随着主要民族国家角色的变化，我们还可以看到更多的地缘政治复杂性。我们认为，我们需要发挥更重要的作用，将人民和社区团结在一起，鼓励自由和公平的贸易，并就符合我们所有人最大利益的重大变革项目达成共识。不断增加的政治极性需要与减少贸易摩擦和跨越地域和社会边界的人员帮助保持平衡，企业可以成为建设性对话的关键推动者。
您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么？
那些人在我们所做的一切以及我们提供的一切，以及“重新想象的挖掘改善人们的生活”并不只是一张纸上的言论。生活我们的目的是关于人们相信他们可以做出的差异。
Aiman Ezzat，Capgemini
你所在行业今年面临的最大挑战是什么?
该部门的整体良好，数字，云和数据/ AI服务的需求在过去的12个月内大幅加速，因为这些技术对全世界企业的转型和竞争力至关重要。我们继续在家中以超过90％的工作运营，虽然在18个月后我们运作非常顺利，我们的许多同事都渴望满足和分享经验。在一些地区，我们还开始在快速增长市场中围绕才能面临一些限制。
去年你做过的最艰难的商业决定是什么?
在2020年，这是在快速变化、不确定的市场中抵御压力和保持投资步伐的平衡行动。首先，对我们的人员进行了投资，不仅是在他们的发展方面，而且是在保护他们免受新冠肺炎的影响和支持他们的个人需求方面。然后是我们对新的数字和云计算产品的投资，这样我们就可以推出我们的新战略，为客户对技术需求的结构性增长的回归做准备。我们的目标始终是在危机过后变得更强大，我们正在实现这一目标。
在过去的一年里，您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?
我们一直在实施我们的战略计划，以改变本集团的多年，包括多样化我们的客户基础，我们的产品组合，我们人才的人才和承诺，以及我们建立在交付和运营方面的敏捷平台。2020年的事件生成了一个独特的机会，可以加速我们的混合工作模型的部署，我们称之为新的正常情况。我们证明了我们将员工更加远程工作的能力，我们的客户和团队领导者更加接受。此游戏更换器意味着我们现在可以在任何项目上部署我们的才能，例如，来自马德里的工程师可以在伦敦的项目上工作。在Capgemini，90％的员工目前是远程工作，尽管该比例预计将陷入困境的40％至60％之间。我们希望为任何人和任何地方致力于偏远的工作，这将支持我们的业务和团队成员的许多机会。
在2022年，您预计哪些地缘政治形势将影响您的业务?如何影响?
这个世界正在变得更加技术密集，在所有部门和地区都有需求，由于大流行而加速。我们不指望地缘政治局势来破坏这一兆元;事实上，技术已经变得普遍性，从根本上改变了企业和社会。我们认为技术的投资和新形式的伙伴关系作为进步和效率的关键推动者 - 例如，在加速绿色过渡时;实现智能城市生活;连接远程社区;或对医疗保健的至关重要的新解决方案。
您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么？
领导者需要有同理心、敏捷，并且能够正直地领导。过去18个月的经历使我清楚地意识到这一点。Covid-19暴露了强大和真实的人类领导力的重要性，即领导者能够平衡人才经验和业务连续性，并在前所未有的情况下管理自己的团队。能够在团队中培养同样的学习敏捷性，以适应并在不断变化的时代中茁壮成长的领导者是最受欢迎的。
Guillaume Faury,空客
你所在行业今年面临的最大挑战是什么?
第一个挑战与大流行明显相关。仍然存在不同的Covid变体，不同的疫苗接种率和仍然低的国际交通水平的不确定性。尽管全部空中交通恢复的道路不一定是线性的，但我们看到对单极飞机再次增加的需求，正如我们在2021年的第一学期的良好商用飞机输送性能所证明的那样。结果，我们有been shifting our attention more toward securing the ramp-up steps of our A320 family, so that we’re able to deliver the aircraft needed to meet customer demand. Secondly, our industry has entered into a period of accelerated innovation which is likely to reshape the sector over the coming decades. Connectivity, artificial intelligence, advanced materials, digitalization, sustainable fuels, and electrification are just some of the prominent examples. In a nutshell, technology leadership will be essential for all companies of the aviation sector to secure future competitiveness and the decarbonization of the sector, which is both a major challenge and opportunity for the industry. Airbus has been mobilizing substantial human and financial resources for years to improve the ecological footprint of flying, and we’re committed to taking a leading position on decarbonization. This is reflected in our ambition to bring the first zero-emission commercial aircraft to market by 2035.
去年你做过的最艰难的商业决定是什么?
[当大流行击中时，我们将商用飞机生产率向下调整在几周内约为40％。因此，较低的生产量也引发了迫切需要调整我们的全球劳动力的迫切需要，我们设法与我们的社会伙伴和社会伙伴一起合作，并尽可能地限制了社会影响。与此同时，我们必须努力遏制成本并限制现金消费。但是，我们设法实现了一个工业和财务平衡，使我们能够在2020年下半年开始逐步重建我们的资产负债表，这在2021年上半年继续持续。回顾，我们在最深切的危机期间展示了我们的韧性该部门曾经有于与我们的空中客车队，客户，供应商和行业合作伙伴合作。
在过去的一年里，您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?
显而易见的是，去年，我们主要看到意外风险而不是机会。但是，我们已经从危机中学到了很多，并重新评估了我们的组织，制造和发展优先事项。我们得出结论，保持现状不能是一种选择，目前的较低产量是一个珍贵的机会窗口，以明确的目标准备未来的空中客车：建立更多的弹性，以防止违反破坏性变化的群体是时候了。能够比以前更快地发展和工业化创新产品。推动我们的竞争力。与此同时，我们加快了我们的雄心壮志，以引领我们的行业脱碳。
在2022年，您预计哪些地缘政治形势将影响您的业务?如何影响?
说到地缘政治局势，让我先谈谈最近的一些积极进展:美国重返巴黎气候协议，中国承诺到2060年实现净零碳排放，欧盟和美国暂停就大型民用飞机世贸组织争端征收关税，以及避免“无协议”的英国脱欧局面。然而，2019冠状病毒病大流行期间严格且往往不协调的国际边境限制提醒我们，我们的一些核心价值观，如旅行自由和国际合作，有时可能是脆弱的。在空中客车，我们相信，由于我们真正的全球足迹，联合国可持续发展目标所定义的所有主要挑战都只有在国际合作、长期伙伴关系和公平经济竞争的精神下才能实现，这种精神基于创新，而不是保护主义。在联合国关于“和平、正义和强大机构”的第16个可持续发展目标的背景下，我还要强调，我们空中客车公司的防务业务，主要为欧盟和北约成员国提供物资，正在为一个更可持续的世界作出重要而经常被忽视的贡献。我们不要忘记，和平与安全是可持续发展的先决条件。
你在工作中学到的最重要的经验是什么?
和你们很多人一样，在我的职业生涯中，我经常看到，真正的成功故事不是一个人写的，而是一个团队的人。去年，在危机中，我再次深刻地看到，像空客这样的公司，如果团结一心，就能取得如此巨大的成就。空客团队展现出了韧性，并取得了良好的成果，我相信，通过共同努力，空客团队将实现我们公司的宗旨:为一个安全团结的世界开创可持续的航空航天事业。
Ulf Mark Schneider，雀巢
你所在行业今年面临的最大挑战是什么?
世界各地的供应链处于重大混乱。后果正在上升原材料和运费。与此同时，我们不能让这种剥夺我们的长期议程。对于雀巢意味着继续升级[满足]改变消费者需求。我们正在继续以快速的步伐进行创新，并通过纪律的并购将战略焦点提高。我们也不会让我们的可持续发展雄心壮志。
去年你做过的最艰难的商业决定是什么?
即使在大流行的最糟糕的日子里，每天都会每天送很多人工作。我们从一开始就知道，不间断地供应食物和饮料将是关键。人们预期并需要看到船屋库存。对于那些无法在家工作的人来说，我们没有遗忘，无法保证他们的安全。包括我们的总部，在整个大流行中保持开放。这是我们的工厂，供应商和客户以及我们在世界各地的人民的信号。
在过去的一年里，您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?
疫情加速了许多已经出现的趋势，如电子商务、在家工作、宠物收养以及对健康和营养好处的需求。食品电子商务在疫情期间成熟，许多消费者将继续在网上购买。Nestlé继续扩展和个性化的在线体验，为我们的消费者跨越类别，如咖啡，宠物护理，营养健康和膳食套件。到2021年年中，我们的电子商务销售额占总销售额的比重从2019年的8.5%上升至近15%。
在2022年，您预计哪些地缘政治形势将影响您的业务?如何影响?
我们仍然预计地缘政治波动会加剧。Nestlé以更大的灵活性和灵活性应对这些挑战，特别是在我们的供应链上。我们的重点是继续为消费者提供急需的食品和饮料。
您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么？
有很多，但肯定是我早期学到的，是给人们呼吸室。你应该清楚你对他们所达到的目标以及何时，但是让人们弄清楚他们的方式。这肯定是雀巢的情况，在世界各地的许多非常不同的消费者偏好。我们强烈地依靠我们在市场的人民来了解消费者，公司和社会的最佳方式。
Matthias Zachert，Lanxess
你所在行业今年面临的最大挑战是什么?
我们在大多数终端市场中看到了全球复苏，特别是在汽车工业中，也在建筑，化学和农业产业中。然而，通过目前的全球对重要原材料和中间产品的限制，这一推动已经挫败了这一推动，导致价格上涨。我们也面临着国际供应链的中断，限制全球生产能力。幸运的是，到目前为止，我们已经设法保持供应链完整。我非常自豪地为整个Lanxess团队克服这些挑战很好。
去年你做过的最艰难的商业决定是什么?
我们有几种难度决定需要采取：削减高回报的增长投资，阻止销售队伍扩建项目，最后但并非最不重要的是，将我们的股票回购计划搁置。3月/ 4月，充足的流动性成为资本市场的主要重点，因此我们必须调整我们的增长扩张计划。但是，我们正在再次接受它们，因为您可以从过去几个月所作的公告中看到。
在过去的一年里，您的企业有没有遇到过意想不到的机遇?
幸运的是，我们已经开发了一些想法，可以打开潜在的增长市场，比如电池化学。我们已经开始与全球领先的锂离子电池材料制造商天玺合作。从明年开始，我们将在德国的一家工厂为他们生产电解液配方。电池业务提供了巨大的增长机会，我们试图参与其中。
在2022年，您预计哪些地缘政治形势将影响您的业务?如何影响?
即使某些贸易关系似乎正常化，我也会继续关注某些地区的保护主义的趋势。但是，我们已经回复了这一点几年，并扩大了我们在重要的本地市场的生产。大流行也表明了脆弱的全球价值链是如何。我们还必须加强这些并将我们的采购更广泛地放置。
您在职业生涯中学到的最重要的课程是什么？
有一些。最重要的是要继续学习，不要忍受，并挑战自己和你的团队在现状，因为你可以随时改善。而且你一定永远不会对你正在做的事情失去热情。