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BTG Pactual如何在拉丁美洲提供最佳服务

买方和企业客户再次认可了这家巴西银行在2022年拉丁美洲顶级企业接入提供商排名中的地位。

随着投资者对拉丁美洲的兴趣忽高忽低,该地区的企业接入提供商不得不走在市场前面。

“由于2021年的低利率和充裕的流动性,在一段时间内,我们强烈寻求进入拉丁美洲,特别是巴西的市场,但在2022年初,我们看到了不同的情况,利率上升,新的Covid变种和乌克兰战争。这在一定程度上吓跑了投资者对巴西的兴趣,”BTG Pactual企业渠道主管朱莉安娜•迪亚斯(Juliana Dias)表示。“但情况迅速发生了变化,因为焦点更多地转向大宗商品,而且巴西市场的水平更具吸引力。”

迪亚斯表示,由于疫情带来的限制,BTG Pactual迅速调整了其产品以适应网络世界。她说:“我们选择了最好的平台和工具,在在线活动中提供最好的体验,确保互动继续进行,并且不损失内容质量。”她报告说,2021年,该公司通过在线活动进行了4万次互动。

她补充说:“这些转变使我们能够大规模扩大活动范围,因为我们不再为公司、演讲者和投资者设置地理障碍,这意味着我们可以提高出席人数,并为我们所有的全球客户提供每项活动。”

BTG Pactual的努力似乎得到了回报,该公司继续给买方和企业留下深刻印象。这家巴西银行再次成为第一名。在《机构投资者》亚博赞助欧冠的2022年排名中拉丁美洲顶级企业接入提供商该报告基于该地区研究和高管团队调查参与者的反馈。

来自165家买方公司的200多名投资者投票选出了六个企业访问属性的顶级提供商:会议;实地考察;物流;路演;团队质量;以及在阿根廷、巴西、智利、墨西哥和北安第斯国家举办的虚拟活动。

在买方排名中,BTG Pactual之后还有三家本土银行,其中Bradesco BBI排名第二,Santander排名第三,Itau BBA排名第四。排在第五位的瑞士信贷(Credit Suisse)是排名最高的全球公司。

BTG Pactual也在基于高管观点的排行榜上名列前茅,151家企业根据以下属性对其最佳卖方公司进行了排名:投资者反馈;投资者介绍或特别要求;non-deal路演;反向路演或实地考察;还有虚拟会议。全球公司在这方面的吸引力更大,瑞士信贷(Credit Suisse)排名第二,摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)排名第三。Itau BBA排名第四。

BTG Pactual的迪亚斯警告说,随着企业访问重新回到面对面的世界,行业数字化转型的收益不应被放弃。

她说:“在大流行高峰过后,随着现场工作活动的恢复,我们必须不断监测有关行为的参数和预测,以便我们能够了解这种新行为的运作方式。”“我们面临的主要挑战是要开阔思想和眼界,了解我们的客户是如何参与我们提供的不同形式的企业访问的,并制定我们的行动格式,而不是重复预先建立的格式。”

随着外国投资者对拉丁美洲兴趣的增加,BTG Pactual组织了更多对巴西的访问。“在这些情况下,我们注意到这些投资者越来越多地寻求对公司更深入的了解——也就是说,与c级高管会面已经不够了。我们需要考虑实地考察,让客户360度全方位地了解他们感兴趣的公司的运营情况。”

Dias说,越来越多的机构投资者正在寻求市场专家来亚博赞助欧冠完善他们的分析。她说:“我们不断面临的挑战是走在市场趋势的前沿,并主动提供新的方法和内容。”“我们也一直在考虑有利于有质量的、更深入的谈话的形式,而不像那些不允许更多有机互动的大型演示。”

例如,BTG Pactual一直在投资技术和平台,以提高混合赛事的客户体验。迪亚斯说:“技术显然是我们日常工作中的头号盟友。”“我们一直在寻求正确和最现代的工具来改善我们的流程,并与销售、研究、交易和IBD进行整合。”

最近,该公司将所有一对一的会议都变成了虚拟活动,并在公司现场协助下组织——尽管同时有大量公司参加。“如何在每小时同时参加100场会议?”迪亚斯说。“利用BTG Pactual的空间、设备和技术团队,我们可以提供现场礼宾服务,让所有参与者都感到受欢迎,所有会议都能顺利、准时地举行。”