埃德•特雷西(Ed Tracy)始终专注于游戏行业，无论是在繁荣时期还是低迷时期。这位资深游戏行业高管知道，繁荣过后必然会出现糟糕的时期。1990年，作为唐纳德·特朗普(Donald Trump)的大西洋城(Atlantic City)赌场地产的负责人，他帮助这位房地产大亨将特朗普集团(Trump Organization)的年收入提高到了10亿美元以上。一年后，善变的特朗普接替了特蕾西，后者随后成为Capital Gaming International的首席执行官。Capital Gaming International总部位于凤凰城，主要开发和管理印第安人博彩设施。
现年61岁的崔西如今是金沙中国(Sands China)的首席执行长。金沙中国是拉斯维加斯金沙集团(Las Vegas Sands Corp.)在香港上市的子公司，在澳门经营着四家赌场酒店。澳门是中国唯一一个赌博合法的地方。在崔西的管理下，金沙中国的年收入从2011年的49亿美元增长到2013年的89亿美元，利润在此期间翻了一番，达到22亿美元。金沙中国在2014年上半年公布了强劲的业绩——收入比2013年同期增长了24.7%，达到51亿美元——但由于受气候变化的影响，第三季度收入下降了0.4%，为23.3亿美元中国国家主席习近平为期两年的反腐运动在澳门也能感受到。本月早些时候，澳门警方逮捕了赌场大亨何鸿燊(Stanley Ho)的侄子，罪名是策划一个卖淫集团。
中国的打击行动减少了VIP赌客的消费。VIP赌客是指每次在澳门赌桌上花费超过100万美元的豪赌客。据业界估计，近80%的澳门豪赌客来自中国大陆。在这座城市的贵宾室里，赌百家乐的赌注可高达每手30万美元。
根据澳门博彩监察协调局(gaming Inspection and Coordination Bureau)的数据，澳门去年全年博彩业收入下降2.6%，至3515亿澳门元(约合440亿美元)，而去年12月，该数字创下了月度下降30.4%的纪录。澳门曾是葡萄牙的领土，1999年回归中国。下降——习之际,在中国大陆的反贪动力和经济放缓——是第一个自2001年香港开放博彩业。12月份的收入为233亿澳门元，为全年最低水平，连续第七个月下降。
“市场的起伏是可以预料的，”特蕾西说3月退休在金沙中国工作了五年之后
在金沙中国目前的业务中，博彩业占了最大份额:2014年前九个月该公司收入的近90%。崔西和他的老板、拉斯维加斯金沙集团(Las Vegas Sands Corp.)首席执行长埃德森(Sheldon Adelson)一直认为澳门有必要减少对豪赌客的依赖。根据金沙公司的网站，这两家公司正在加速金沙中国的综合度假模式，“打造亚洲首屈一指的博彩、休闲和会议目的地”。该公司旗下共有9000间酒店客房、600家商店和100家餐饮机构。该公司正在进军大众市场，打造零售、餐饮和家庭娱乐，以迎合中国快速增长的中产阶级。
金沙中国的关键武器是“巴黎澳门”，这是一个耗资27亿美元、拥有3000个房间的酒店，将于2015年底开业，提供广泛的家庭娱乐和欧洲购物体验，以及埃菲尔铁塔的半比例复制品。巴黎,位于澳门金光大道,将进一步加强金沙中国的欧洲生活方式提供,始于2007年开放澳门威尼斯人度假村酒店,购物中心,赌场和事件复杂,每天吸引100000多万游客到室内运河,是仿照威尼斯的运河。
就投资者而言，他们一直担心澳门博彩业收入的下降。金沙中国的股价在2014年下跌了39.8%，大部分损失发生在2014年的最后四个月。“虽然我们继续像金沙中国的收益质量好,产量高暴露在大众消费者提供一个坚实的支持,我们相信大众市场增长放缓的担忧可能损害金沙中国的股价在短期内投资者没有预期行业质量收入增长将消极的,”Kenneth Fong说一位瑞士信贷驻香港的博彩业分析师说。“长期而言，当市场恢复增长时，金沙中国将获得相对更多的好处。”
特蕾西最近与亚博赞助欧冠金沙集团亚洲区总裁程先生(Allen Cheng)谈到了在澳门博彩市场放缓的情况下，金沙中国继续增长的策略。
亚博赞助欧冠机构投资者:您是否担心最近销售业绩的下滑?
特蕾西:这不是我们关心的问题。我们成功的一个因素是，我们的综合度假模式建立在六个不同的业务支柱之上——住宿、零售、餐饮、MICE(会议、奖励、会议、展览)、娱乐和游戏。它是一种旅游产品的整体方法，旨在为所有类型的游客提供各种各样的体验。
你认为中国的反腐运动对澳门收入的影响会随着时间的推移而减弱吗?
我无法预测未来，但我可以说，我们的经营方式仍然是专注于提供能够吸引大众市场的产品。我们将继续做我们最擅长的事情，那就是为年轻人和老年人、个人和家庭提供卓越的商务、休闲和娱乐体验，并在一个屋檐下方便地提供这一切。
作为全球最成功的综合度假酒店品牌，度假村作为一个整体，在庆祝其成立七周年之际，仍然保持着创纪录的利润。澳门威尼斯人酒店已经成为好莱坞在中国的首选目的地，接待了包括Beyoncé、Lady Gaga、The Police、艾薇儿(Avril Lavigne)在内的国际顶级艺人，还举办了一场创纪录的滚石乐队(Rolling Stones)演唱会。仅在2013年，这处房产就吸引了蕾哈娜(Rihanna)、艾丽西亚·凯斯(Alicia Keys)和贾斯汀·比伯(Justin Bieber)的巡演。作为贝克汉姆投资公司(Beckham Ventures)与拉斯维加斯金沙集团(Las Vegas Sands)合作的一部分，大卫•贝克汉姆(David Beckham)与澳门威尼斯人(Venetian Macao)和拉斯维加斯金沙集团(Las Vegas Sands)在新加坡的度假酒店联手。
除了实际的财务业绩外，在我们的数字背后，还有我们的团队成员、我们的员工、我们向澳门社区推广社会服务的努力、与政府建立关系的努力，这些都是我们成功的重要驱动力。
告诉我们你的综合度假概念。
综合度假村的概念带来了效果。它帮助澳门从一个纯粹的博彩中心转变为一个度假村和家庭娱乐中心，这是澳门政府想要的。澳门政府已经非常清楚地表明，这是一项政策。香港特首崔世安(Fernando Chui Sai On)最近的讲话显然聚焦于此。我们真的走在了潮流的前面。谢尔登·阿德尔森走在了前面。他不仅提供了资金，他还实现了愿景。
你在澳门的房产与美国拉斯维加斯金沙集团的有何不同?
澳门的房产与拉斯维加斯和其他地方的类似。他们专注于奢华的饰面，名厨，高质量的娱乐。澳门的威尼斯人现在是拉斯维加斯的两倍大。我们即将在澳门开设第五家酒店，巴黎酒店，和威尼斯酒店一样大。澳门最大的不同在于，无论是博彩业、零售业还是娱乐业，其交易量都明显高于世界其他任何地方。
在澳门，我们每天接待20多万人。我可以告诉你，在拉斯维加斯想要达到这样的目标是一个巨大的挑战。平均每天超过10万。在拉斯维加斯，我们的酒店每天接待1.2万到1.5万名游客。
作为一个集团，我们在澳门有超过28,000名员工，来自50多个国家。你每天可以听到40到45种语言。这是一个挑战，但我们设法做到了。
我们在澳门拥有一些收入最高的零售业务。我们的商场每年的零售收入超过20亿美元。我们拥有澳门70%的现金零售市场。我们拥有23%的游戏收益。
结果证明这是一项伟大的事业。我们拥有更多普通顾客所需要的东西，无论是食品和饮料，大众娱乐，还是儿童免费娱乐。其中最引人注目的娱乐项目是UFC，即澳门终极格斗冠军赛。UFC吸引了大量的观众。
在过去的一年里，西尔维斯特·史泰龙(Sylvester Stallone)和阿诺德·施瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)是我们的明星访问的主角《敢死队》3．他们吸引了大批观众。他们还观看了11月曼尼·帕奎奥和克里斯·阿尔吉里的拳击比赛。两次访问都很成功。我们的顾客非常喜欢。我们在8月份的电影首映式上举行了盛大的红地毯仪式。他们会见了我们的许多顾客。他们也去购物了。
所有这些明星的来访和娱乐活动，使澳门成为一个休闲和娱乐的目的地，而不仅仅是赌博。我们开发了各种各样的家庭娱乐项目;这既适合商务会议，也适合商务旅行者。我们真的利用了自己的名人效应，成为了亚洲的娱乐之都。
你在大中华区的策略是什么?
我们将继续发展中国的大众市场。巴黎式澳门酒店将于2015年晚些时候或2016年初开业，其规模与威尼斯式澳门酒店类似。它提供了一个巨大的购物区，将是时尚前沿，有来自欧洲的高档品牌，这将刺激澳门的进一步增长。这是世界上唯一有可能实现这类项目和成就的市场。我们拥有巨大的资产，我们与世界上最大的市场相邻。我们让大家意识到，除了赌博，在澳门还有很多事情可做。毕竟，这正是中国国家主席习近平想要的，使澳门经济多样化，不再仅仅依赖赌博。
你如何看待未来?
我每天早上醒来，都会对我的成功和成长潜力感到惊讶。我们在中国市场的渗透率只有1%左右。中产阶级是中国增长最快的经济部门。我们预计这种情况将持续好几年。我们对未来的机会保持乐观。
在澳门以外的亚洲扩张如何?
我们的集团公司正在日本和韩国努力工作。我们相信，两国将有授权立法，以促进合法赌博和度假村的发展。该集团还拥有新加坡的滨海湾金沙度假村(Marina Bay Sands Resort)，该度假村取得了巨大成功。••