2015科技50强:罗伯特·亚历山大

第一资本金融公司(Capital One Financial Corp.)的目标是在客户选择的平台上巩固品牌忠诚度，因此移动渠道是首席信息官的首要工作罗伯特·亚历山大．他说:“移动是消费者的一个巨大趋势。“手机有巨大的潜力成为你口袋里的银行。”实现这一承诺需要完美的用户体验，而苹果被广泛认为是这方面的标准制定者。去年秋天，亚历山大牵头完成了Capital One对旧金山设计公司Adaptive Path的收购，这家公司的客户包括Airbnb、Flickr和Twitter。现在，它是位于弗吉尼亚州的McLean银行设计和创新小组的一部分。50岁的亚历山大表示:“我们将[Adaptive Path]与我们所有的项目——如何设计数字体验——结合起来。”这方面的例子包括在线网站和应用程序，比如被吹捧为购车新发明的Auto Navigator，以及用于监控信用评分的Credit Tracker。同样处于测试阶段的还有Capital One Mobile 5，这是这家资产达3060亿美元的银行最新推出的一款应用，可用于所有账户访问、远程存款、账单支付、个人对个人支付等。亚历山大说，与此同时，Capital One的6000名技术人员专注于分析和利用实时收集的数据。亚历山大曾是美国空军军官，于1998年加入该公司，自2007年起担任首席信息官。 He relies heavily on, and avidly contributes to, the open-source movement for most software development. Noting that the bank is hiring data scientists and software engineers by the hundreds, Alexander adds, “It’s all about speed to innovate.”

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