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信用工会抓住更多千禧年的市场份额

18至34岁之间的消费者对银行的不信任,有些人正在寻找面向社区的信贷工会的慰借。

2011年10月,大多数年轻人大多数响亮的群体冲进华尔街和社交媒体,宣布他们与大银行完成。该活动收集了Steam,在Facebook上,在Facebook上做了许多千禧一代的动作,并创造了一个银行转账日组页面,这已经获得了超过50,000名粉丝。创始人Kristen Christian,向追随者提供了关于银行和信用工会的差异的追随者,并敦促他们在11月5日加入后者,使用Hashtag#makeyourmoneymatter

“我开始了这一点,因为我觉得很多人都这样做。我累了 - 厌倦了收费的增加,厌倦了我需要的时候无法进入我的钱,厌倦了[银行]使用什么小钱我必须压迫我的同胞,“基督徒在一篇文章中说时间。“我闭上了我的帐户,我寂寞就不会产生差异,但你们每个人都站在我身边......他们不能淹没我们的噪音。”

运动确实产生了很多噪音,占据了占领华尔街的强烈覆盖。麦迪逊,威斯康星州的贸易协会信贷联盟国家协会(CUNA)报告说,新客户的平均数量在行动当天之后一倍多。四年以上,事情有点平静,但仍然可以感受到的影响。银行转账日Facebook页面定期发布关于千禧一代制作交换机的推荐和文章,引用了对其金融机构的更多透明度和社区参与的渴望。

“我们绝对认为对银行的市场份额有威胁,”CUNA互助集团直接消费者营销高级副总裁Susan Sachatello表示,该公司基于麦迪逊。“信贷工会具有如此强大的联系的想法与今天千禧年人口的价值观必须是使银行有关的事情。”

一代人或两代,开放和社区感可能是客户所爱的原因,特别是他们最喜欢的那家银行的出纳员。但在金融危机之后,占据了华尔街和数字革命,在基本上是当前总统选举的抗华街道言论,千禧一代只是感觉到爱情。事实上,千禧一代的可能性比其他人口统计更有五倍,以关闭他们的账户,并根据信贷风险软件公司FICO不足,留下银行。在其“2015-2016国家会员和非金融器调查”中,CUNA发现,28%的消费者年龄在2013年的22%上占18至24岁。

千禧年的人口,其中包括大约18至34岁之间的人,正在更大的数量到金融替代品。信贷工会较少专注于商业市场而不是银行,专家表示,他们的优势可能是他们更好地了解千年之际的复杂行为和需求。

“信贷工会肯定是危险的,因为他们在过去几年中证明是在营销方面非常有效的,”亚特兰大的经纪人贸易咨询界研究和高级管理校长主任Christopher Marinac表示。“千禧一代往往会令人难以置信地了解情况。他们做了他们的作业,他们在你作为金融机构之前长时间表达了意见,这是对他们的想法。为了真正相交,你必须说出他们的语言,愿意帮助他们回答问题'为什么需要你吗?“”

回答这个问题可能需要超过一个强大的数字和移动的存在,这是许多金融机构都集中在千禧一年的资源的地方。信用工会也做到了这一点,但有些人与较年轻的客户联系。基于堪萨斯城的Mazuma信用合作社有一个叫做博客mazumafy这侧重于堪萨斯城的所有东西,而不仅仅是财务信息或新闻。Mazuma和其他信用工会如奥什科斯州以威斯康星州为主的武器,信用合作社也会重大重视他们的社区的志愿服务。有些人甚至更加纳入了该过程中的千禧一代:海拔信用合作社,它为科罗拉多州的前范围地区任命了Chipotle墨西哥烧烤库公司Katie Larson,千禧一代,于2008年,并于2014年成为董事会主席。

然而,信用工会自豪地是小的,事实是,他们目前的金融客户份额是一个小数银行;根据CUNA的研究,美国银行资产比信贷工会更多的资产多约14倍,截至2014年底,信贷工会市场份额为6.7%。

但是,信贷工会与千年大会 - 甚至年轻一代Z - 正在与主要机构一起注册,特别是在地方一级和较少的年轻人中的信贷。

“低富裕千年千禧一代对金融机构来说令人难以置信的不信任,因此有一个有巨大的机会参与其中,”波士顿的金融服务实践的合伙人“博亚伯恩斯说,”莫琳伯斯说。然而,那些有一些财富的人依赖于伯恩斯所说的数字能力,可以很难提供比主要银行高的水平高。

多个行业和独立调查表明,那些与信贷工会做银行的人表示,他们很少进入一个分支机构,并更喜欢在线进行大多数商业。不仅仅是碎片,对银行业整体的巨大威胁可能是千禧一代的倾向,使传统的银行家 - 顾客关系完全不断。

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