Peter Ma Mingzhe，Ping保险（集团）公司的董事长和首席执行官，每晚睡三到四个小时，将他的醒着时间聚焦在扩大巨大金融超级市场他建造了 - 并保持完整。
平安，意为“和平与安全”，已经是中国第二大人寿保险公司，创始人马云正利用这个平台积极扩大公司的业务范围，超越保险业务。尽管一些投资者担心涉足如此多不同的领域可能会变得难以处理，并带来操作风险，但他仍在继续前进。
马云说:“我们不仅要成为每一位客户的保险专家，还要成为他们生活的方方面面的专业财务顾问和助手。亚博赞助欧冠在香港的一次午餐采访中。“平安商业模式的最大优势是我们拥有更广泛的专业知识。”
Almost 30 years after founding Ping An, Ma is ambitiously broadening his supermarket of financial products, much like U.S. financier Sandy Weill did as chief executive officer of Citigroup from 1998 to 2003. Weill took the helm of Citigroup when the bank merged with Travelers Group — the insurance giant he led before the deal was completed — creating what was then the world’s biggest financial services company. Citi was bailed out by the U.S. government after being deemed too big to fail during the 2008–’09 financial crisis, and to regain stable footing it eventually dismantled the assets that Weill had pieced together.
到目前为止，中国的马云做到了成功在他的金融超市策略中，仔细监控平安的专业知识，并根据不断变化的市场、技术和客户需求进行调整。
1988年，马云在深圳创立了平安保险。深圳是中国南方的金融中心，位于香港与内地交界处以北。据统计，在过去的五年里，该公司已经攀升到世界十大保险公司的名单上，目前在资产方面排名第四，仅次于法国的安盛、德国的安联和美国的大都会人寿Relbanks.com．虽然平安该公司的两位数利润增长部分得益于多种收入来源，包括银行、证券、资产管理、财富管理、私募股权，以及最近中国蓬勃发展的互联网金融领域。
总部位于香港的舒尔特研究公司(Schulte Research)首席执行长舒尔特(Paul Schulte)是马云建设平安保险计划的支持者。
“桑迪•威尔的方法失败了，因为它是一群表面上处于同一屋檐下、互不相关的实体，”他表示舒尔特，谁专门从事中国金融部门，并拥有27年作为分析师的经验。在成为雷曼兄弟控股和野村证券公司的亚洲战略家之前，他是Regan管理的国家安全理事会。
舒尔特解释说:“平安保险实际上是一个以多种形式接收同一个人数据的平台，因此能够允许人们使用社交网络进行交叉购买。”“它允许平安利用多个数据点来区分好人和坏人。”
这家金融服务公司在其具有里程碑意义的2016年业绩中显示了其实力。
平安锯11.7％营收增长其中，毛利润达到创纪录的7740亿元(1120亿美元)，利润增长15%;净利润增至620亿元。该集团约56%的利润来自保险业务，低于10年前的80%。其余依次为银行(20.6%)、资产运营(15.5%)、互联网金融(8.3%)。
尽管财务结果令人印象深刻，一些观察人士认为，从长远来看，马云超市式的扩张不会带来回报。日本ORIX Corp.旗下的荷兰资产管理公司Robeco负责中国业务的首席投资长Mio指出，中国保险公司为了寻求更高的增长而将业务扩展到其他金融服务领域时，存在风险。
Mio表示:“投资者最担心的是，保险公司的财务报表从来就不容易理解，它将变得更加不透明和复杂，不那么容易理解。”她补充称，风险包括潜在的监管变化，在不同资产类别之间设置防火墙，以及某些金融产品带来的流动性风险。
马如，62，并没有总是享受成功。他的成就是过去十年仔细校准举动的结果，将公司重新分为其核心实力：中国的国内市场。这种重新定向遵循灾难性的遗传到外国市场，这些市场将遗憾的是近十年前的大量资金。Ping An在2008年在2008年开始狂欢，当时一家拥有它的公司收购了5％的股权 - 基于布鲁塞尔的金融集团Fortis - 崩溃。Fortis必须被纾困，并由比利时，荷兰和卢森堡政府分解。Benelux Union最终将Fortis的一部分卖给了许多买家，包括BNP Paribas，而Ping An别无选择，只能回到中国舔其伤口，最终写下23亿美元。
平安首席运营官杰西卡•谭(Jessica Tan)表示:“被富通烧了——这相当出人意料，意义重大。2在该公司位于上海的豪华办公室里，这是一座40层的建筑，周围环绕着类似古罗马建筑的花岗岩柱子。“但我们从中吸取了教训，”她补充道。
自2008年以来，得益于收购和专注于本土市场的有机增长，平安强劲反弹。该公司在人寿和财产/意外险业务之外积极进行多元化经营，先后进行了三次收购，创建了平安银行(Ping An Bank)。按资产计算，平安银行目前在中国排名第12位。平安also ramped up investments in securities, asset and wealth management, real estate, venture capital, and private equity, and more recently entered Internet finance.
公司中最兴奋的技术成员是2011年成立同行贷方上海陆家嘴国际金融资产交易所有限公司Lufax该公司已成为世界第二大经济体中国的电子商务金融巨头。陆金所是中国最大的理财产品在线市场:去年，超过740万个人和企业投资者通过陆金所从平安保险和其他数千家中国金融机构购买了价值6万亿元的投资产品。
陆金所是一家由风险投资支持的公司，目前市值已达190亿美元。该公司正准备在今年晚些时候或明年进行首次公开募股(ipo)。这家网上银行以使用最新的加密技术而闻名，包括区块链。
“Ping An一直是街区空间的第一个推动者和创新者，”商业总部位于香港麦克马斯特发展研究所的创始人Philip McMaster表示，并于中国采用区块链技术的专家。“也许IPO将为区块链提供更可信度和简介，并加热全球竞争的解决方案。”
据帮助制定公司技术战略的首席运营官谭恩美表示，平安成功的核心是在其所有业务部门中应用技术。在加入麦肯锡之前，她曾在麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)学习电气工程、计算机科学和经济学。她曾在麦肯锡咨询公司工作，直到2013年加入平安保险(Ping An)。
谭将平安描述为“一个品牌，拥有众多产品和服务，瞄准一个大众市场客户群”，通过技术的运用。这家金融服务集团拥有1.31亿保险客户，去年他们平均每人从该公司购买了2.2种产品。这些产品包括保险——如人寿保险、健康保险、保税单、汽车保险和事故保险——以及基金、债券、存单和其他类型的投资。客户可以从平安银行、平安证券、平安资产管理或平安信托购买这些产品。
该组织使用在线和离线两种方式接触客户的方法。在线下，该公司有30万名员工和110万名销售代理，他们是专门为平安工作的独立承包商。这些代理商只推荐平安保险和投资产品，也可能提供集团在全国开发的高端公寓等房地产。
在网上，平安通过一个超过3.4亿注册用户的数据库进行联系，其中包括数万名高净值人士和许多中国中产阶级消费者。该公司通过陆金所与客户联系，以及通过ping蒲友它迎合了可能没有资格使用银行信用卡的中下阶层消费者。普惠拥有一个快速增长的活跃客户数据库，目前已达380万。他们从这家公司借了2720亿元。
另一个重大成功是平安保险O2O该公司拥有1000多名医生，为平安认证的数千家诊所提供初步医疗咨询和转诊服务。到目前为止，已经有超过1.3亿中国人注册了这项被称为“好医生”的服务。
以安全的方式跟踪平安庞大的业务和资产需要多个技术中心，包括位于上海的一个高度安全的掩体，该掩体旨在抵御灾难。该公司的所有业务都利用了主要位于中国金融中心上海和东南城市深圳的后端服务器。
最大的后台业务是中国平安张江后台业务中心(China Ping An Zhangjiang Backoffice Center)，占地32英亩，绿树成荫，环绕着上海浦东金融区郊区的一个小湖。该公司14,000名员工中，约8,000人在该公司庞大的电话营销和在线营销大厅工作，每天24小时不间断地回答客户的问题。
这个设施是40岁的谭恩美的骄傲和快乐。9年前，他还在麦肯锡工作时，就帮助公司设计和建造了整个建筑群。马云对谭恩美的工作印象深刻，于是将她招入平安保险。
张江中心一号楼的地下室是该公司大部分业务的数字中心，包括应急响应中心。应急响应中心是一个高度安全的玻璃幕墙区域，当需要进行危机管理时，会有数十名高管聚集在这里。这个掩体是用钢筋混凝土建造的，可以抵御炸弹、恐怖袭击，甚至是高震级地震。掩体内有平安保险的备份服务器，还有成排的电脑和用于直播的大型视频显示器。亚慱体育app
2008年5月12日，汶川大地震撼动了四川省大部分地区，造成69,000人死亡，1450亿美元的损失。在那次危机期间，工作人员连续几天昼夜轮班，处理紧急索赔。
马云是这两本书的忠实读者中国和西方经典，介绍了6世纪的公元前哲学家孔子的价值。当中国在迁至市场经济的早期阶段时，他也接受了西方商业模式。
上世纪80年代中期，马化腾在招商集团深圳蛇口区社保办公室做助理经理。他说服高管袁庚允许他探索帮助这家国有贸易公司成立一家保险公司的可能性。袁庚后来从集团副董事长的职位上退休。在袁世凯的帮助下，马云于1988年带领招商银行进入保险业，建立了中国第一家效仿西方的寿险公司平安保险。
马云从台湾和香港招募了保险业高管，把他们带到蛇口，当时是深圳的一个新兴港口地区，帮助他建立了一家效仿西方的保险公司。直到上世纪80年代末，中国还是一个没有人寿保险业的中央计划经济国家。马云从零开始，在个人和家庭价值观的基础上拼凑了一套保险销售哲学，这一哲学反映了儒家经典。
在他的书中,平国安Xin Yu“平安的心之语”(Ping An’s Language of the Heart)一书中，马云展示了他和他的团队撰写的有关该公司历史的文集。他们讲述了他们是如何为中国量身打造现代保险销售和管理策略的。该书认为孔子是中国传统哲学家的典范，爱因斯坦是西方科学哲学的典范。
首席执行官是两位思想家的粉丝，他将他们的铜牌雕塑和放置在坪大学的主殿中，该公司在深圳公司的培训中心。“他相信，在上海市平安公司品牌系副总经理Alex Xiao说，结合了最好的东西。
尽管因进军西方市场而蒙受损失，但马云从未失去对西方顶级金融机构的尊重。过去10年，他开放了平安保险的股东结构上市在香港和深圳证券交易所上市。他邀请了许多实体和个人投资他的公司，包括汇丰控股(HSBC Holdings)、摩根士丹利(Morgan Stanley)和高盛集团(Goldman Sachs Group)，以及许多外国和中国的高净值家庭。平安的股价一路飙升，在截至5月22日的12个月里上涨了大约44%，收盘时为48.20元。
鉴于花旗集团的金融超市在美国没有取得成功，一些外国投资者仍对平安保险的多元化战略持怀疑态度，但瑞士信贷(Credit Suisse)研究中国金融业的股票分析师Charles Zhou指出，有理由对此持乐观态度。
“在中国的实际情况下，它运行得很好，”周永康表示。他指出，平安正在满足那些不仅仅想要保险的客户的金融需求。他表示，该公司多样化的产品组合“提高了平安销售代理对客户的价值”。“这也增加了客户对平安的忠诚度。”
惠誉评级(Fitch Ratings)旗下亚太保险集团董事Joyce Huang表示，她对平安采取了观望立场。尽管惠誉没有对该公司进行评级，但黄光裕关注了该公司作为该机构覆盖中国保险公司范围的一部分的发展情况。她指出，有利的一面是，该集团一半以上的收入仍来自保险业务，这让该公司“有了缓冲，以防其他业务出现亏损”。但这一缓冲并不足以让她相信，马云进军保险业以外的事业没有风险。
“是的，他们的多样化可以给他们更大的范围和收入来源，”黄说。“但可能存在我们尚未看到的潜在风险，尤其是操作风险。我们将继续监控这一地区。”
标准普尔大中华区保险评级首席分析师Eunice Tan说，一个关键问题是平安银行，其不良贷款率从去年同期的1.45%上升到去年12月的1.74%。Tan表示:“不幸的是，平安银行拖累了它的保险姐妹公司。”他指出，该银行面向小企业，随着中国经济增长放缓，这类企业面临的风险正在上升。
平安保险首席投资长陈德铭(Timothy Chan)说，该公司很清楚多元化的运营风险，并始终从整体角度警惕潜在问题，密切关注旗下所有业务部门和资产类别。Chan说，高管们主要关注五个方面:信息安全、资产质量、流动性、运营和品牌声誉。平安保险还对不同的业务部门设置了“防火墙”，陈说，因此，如果一个部门爆发危机，不会蔓延到另一个部门。
此外，陈冯富珍表示，平安保险定期调整其负债，以帮助自己免受金融冲击。他指出，截至2016年底，该公司资产为5.58万亿元，债务和负债约为5.1万亿元，净资产或股东权益为4860亿元。
最根本的原因平安保险董事会秘书、公司品牌主管盛瑞生表示，2008年全球危机是西方金融体系的高杠杆。Sheng表示，平安不仅资本充足，债务水平也较低，并强调营收和净利润仍以两位数增长。此外，盛说，公司每个部门的合规和风险官员都与监管机构密切合作，以确保平安所有平台上的所有产品完全符合金融监管规定。
格雷戈里·吉布陆金所(Lufax)联席董事长兼首席执行长的说法可以证明盛光华的说法。作为一名美国人，他的职业生涯始于麦肯锡(McKinsey)的顾问，吉布说，他和他的团队花费了大量的精力、时间和金钱，创建内部的了解客户软件，为客户提供交易和投资风险方面的建议。曾担任平安首席创新官的吉布表示，该风险管理项目使用人工智能，从客户不断变化的在线档案中提取数据。该软件实时向客户提供风险建议，如果被认为超出了个人的财务能力或风险承受能力，该软件可以自动停止交易。
吉布表示，陆金所的风险经理在每一种投资产品进入市场之前都会对其风险状况进行检查，从整体上剔除那些可能对该平台带来欺诈或系统性风险的产品。他表示:“我们相信，只有通过严格的风险管理，尤其是考虑到个人投资者的风险承受能力，我们才能保护我们的投资者，以及整个市场的未来增长。”
陆金所和平安其他互联网平台的高速增长为公司带来了未来，首席运营官谭说，他注意到30%的新客户是通过网络到达的，而在2012年这一比例为零。她说:“我们看到，到2019年，在线平台吸引了50%的新客户。”
陆金所采用的最新金融技术创新——人工智能和区块链——反映了平安的定位和雄心。平安国际金融中心(Ping An International Finance Center)是这一雄心的另一个体现。该集团新总部大楼由玻璃幕墙包裹，闪闪发光，118层，600米高，俯瞰着深圳的景观。
位于该市福田金融区的塔，今年早些时候开幕。它是中国之后的中国第二最高的摩天大楼，以及世界上第四个最高的摩天大楼。建筑预算为23亿美元，该建筑物由兆欧结构举起，可以承受8.0级地震。形状像剑一样倾斜，玻璃巅峰之巅，塔将塔推入深圳天际线，可以在邻近的香港看到，国际商务中心是该领土上最高的摩天大楼，矗立着一个完整的71米更短。
行政套房将占据从100层起的特定楼层，马云和他的团队将从这些制高点召集保险代理人和财务顾问大军。毫无疑问，平安自1988年以来已经取得了长足的进步。1988年，马云是平安的第一个也是唯一一名员工，当时他坐在招商局大楼一栋旧大楼的一张小桌子前。
其他公司将加入平安的新办公大楼。
“Ping An将不会成为唯一的租户，”建筑开发商，深圳市坪一家金融中心建设与发展有限公司副主任Kathleen Ma
“我们计划不仅邀请跨国公司，而且还邀请中国最具创新性的公司 - 其中许多金融和许多人都享有全球野心，”她笑着说道。“这是从这些高度来看，你可以看到不仅是平安的未来是光明的，而是中国的所有未来都很明亮。”