查看报告的PDF格式，请按此处。(国际)
查看报告的PDF格式，请按此处。[美洲]
由兰迪迈尔斯
不久前，企业社会责任与严重的企业优先事项一样多的流行语。它经常提到公司承担有利于社会良好但与公司的业务运营的直接联系或轴承的直接联系。企业社会责任与盈利能力，绩效和收入之间真正的联系的想法 - 涉及的不仅仅是抵抗公司形象或拒绝批评 - 会见怀疑论。
这种态度的残余当然仍然存在，但对于全球领先的企业来说，企业社会责任已成为战略上的当务之急。随着消费者越来越多地要求与他们做生意的公司承担更多的责任，这些公司认识到，将社会责任倡议与他们的商业模式结合起来，可以帮助他们在市场上建立可持续的竞争优势。例如，2015年尼尔森全球企业可持续性报告发现，66%的消费者愿意为环境可持续性品牌支付更多费用，高于2014年的55%和2013年的50%。
西班牙国有银行Instituto de Crédito official的人力资源和企业社会责任主管西尔维亚Fernández de Caleya表示:“如今，这在很大程度上与市场和利润有关。”该银行的使命是促进有助于西班牙增长和发展的经济活动，并改善该国的财富分配。世行特别关注具有社会、文化或环境意义的项目，或促进创新的项目。
 |
| SilviaFernándezdeCaleya，Instituto deCrédito |
| “越来越多的人意识到社会责任与盈利能力和更好的企业业绩密切相关，这正在改变企业 自顶向下” |
“越来越意识到社会责任与盈利能力密切相关，更好的商业绩效正在换取企业自上而下，”De Caleya说，并指出将社会良好和可持续性纳入商业模式的压力来自客户以及其他利益相关者。考虑2015年1月的ICO的10亿欧元（866.1百万美元）的“社会债券”问题，旨在融资西班牙地区的小型和中型企业，人均GDP低于全国平均水平。最终的社会目标是创造和维护工作。购买者中是社会责任的投资者（SRIS），德连达人表示，在其投资的财务回报中，明确感兴趣，而且在其提供的社会福利中也是明确的兴趣。
“如果您推出旨在在西班牙最经济上弱势地区创造或维持就业的社会债券，您必须能够在前面向您的结果报告，”她说。“SRI投资者不仅对财务回报感兴趣，而且在表现中也不感兴趣。”
中国新的环境重心
长期以来，欧洲一直走在社会责任运动的前沿，而专注于将自己转型为现代工业化国家的中国，则被视为落后者。但在日益全球化的经济中，许多中国企业意识到，他们再也承受不起这种差别了。
“传统上,一家中国公司想赚钱不在乎是否受污染的水或环境总的来说,“周敏说,北京水企业集团的CEO,一个建筑工人和运营商的水处理和污水处理设施由北京市政府持有44%的股份。“如今，情况并非如此。我们想以可持续的方式经营我们的业务。它必须是环保的。”
对中国和中国企业来说，这反映了本世纪初开始在政府官员中扎根的思维方式的巨大转变。很快，国有企业也开始关注环境清理和保护。净化空气、让河流起死回生、鼓励开发和采用替代能源汽车，现在已成为国家议程的重要内容。
与CSR的许多支持者一样，Min说，北京企业水域在中国和葡萄牙，新加坡和马来西亚在葡萄牙，希望确保长期盈利，而不是季度。他认为，作为一个真正的社会负责任的业务，所有公司的利益相关者都必须从其商业模式中受益，包括员工，企业合作伙伴和社会一般。“这是我们社会责任的概念，”他说。
越来越多的公司发现，不采用这种方法可能会产生实质性的负面影响。德卡利亚表示:“最近有一些重要的例子表明，当一家公司卷入环境、社会或治理丑闻时，它的信誉、稳固的声誉和业务优势会立即丧失。这对公司的股价和销售额会产生直接影响。”尽管她没有提及，但2010年4月英国石油公司位于墨西哥湾Macondo Prospect的“深水地平线”钻井平台的爆炸和下沉就是一个例子，估计有490万桶石油泄漏到海里。英国石油公司(BP)的股价在大规模石油泄漏事件发生后的几周内暴跌，至今仍未恢复到漏油前的高点。
对企业社会责任的承诺会带来红利
相反，对企业社会责任的承诺可以以多种方式带来回报。de Caleya表示，在ICO，“我们被视为一个可靠的、对社会负责的合作伙伴，这一事实使我们有可能从国际资本市场获得资金。”与此同时，发行社会债券扩大了愿意支持该行活动的投资者范围。ICO对社会责任的承诺也扩大了其影响领域。“例如，我们可以自豪地说，通过我们的资本市场领域，我们一直是ICMA(国际城市/县管理协会)推动的定义社会纽带原则工作组的积极参与者。”
Although it may be hard to quantify the impact on the bank’s bottom line, de Caleya notes that a program in which ICO employees volunteer to work with specialized NGOs to provide job training to entrepreneurs, the long-term unemployed and other at-risk individuals boosts the morale of employees who participate as well as making a difference in the communities where the bank operates. That too has positive benefits for ICO, which is a certified Family Responsible Company and considers its people—to be its human capital—its most important asset.
特别是它支持建立社会可持续业务的目标的程度，CALYA今天终于击中了其步伐终于击中了它。“2015年，可持续性在全球议程的震中，”她说。“我们敢说2015年是可持续发展的一年。”举例来说，她认为议程和工作的三个主要决定：第三次关于埃塞俄比亚亚的斯亚贝巴经济社会事务部的发展筹资年度会议;纽约的U.N.可持续发展峰会;和第六届巴黎气候大会。
在这些聚会上取得的进展强烈表明，CSR在这里留下来。“全球共识，即我们的星球的未来和可持续性要求负责任的商业模式和协调的行动，”德塞亚州说。“关注产品和服务如何产生和处置，不仅在投资者中。当消费者和客户做出选择时，这是一个日益相关的事情，以及定价。“
简而言之，企业社会责任不再只是一个流行词或营销工具。这在战略上是势在必行的。