2013 Tech 50: Jan Verplancke

“10年前，我们是落后的，”渣打银行(Standard Chartered)在2012年年报中描述其技术创新记录时表示。“今天我们的平台是获奖的。”随后，首席信息官兼技术和运营部门负责人简•韦尔普朗克(Jan Verplancke)获得了赞扬。韦尔普朗克曾担任戴尔(Dell)欧洲、中东和非洲的首席信息官，于2004年在新加坡上任。从后台和批发银行业务的升级到数据管理系统和移动银行应用程序的投资，Verplancke和他的26000名员工提供的不仅仅是现代化。拥有6,370亿美元资产的渣打银行去年将成本收入比从2011年的56.5%降至53.8%，帮助将营业收入提高8%至191亿美元。这位49岁的首席信息官表示:“我们最直接的目标是优化我们的后端平台，建立差异化的客户渠道能力，增强与银行的互动体验。”这款名为“Breeze”的手机应用“正在帮助满足那些忙碌、精通技术、重视自由和便利的客户的需求。”例如，18个月前在香港推出的Breeze Home提供了超过10万套待售房产的信息。弗普朗克表示:“移动业务正在彻底改变我们的银行业务方式，无论是在成熟经济体还是新兴经济体，移动业务都是掌控客户关系的关键。”