他们的公司阻止了访问美国在线的AOL即时信使和竞争服务。他们担心病毒和其他安全威胁，并无法监控内容并归档以供合规目的。
但对即时通讯的需求也不容忽视，一旦华尔街的系统管理员们掌握了新的安全和数据库工具，他们的担忧就会得到缓解，这一潮流就无法阻挡。这些进步已经使许多金融公司成为即时通讯工具的直接推动者，作为一种保持员工之间以及与客户之间高效、经常保持联系的方式。
这是许多交易楼层的常见景象：在计算机屏幕上闪烁的多个讨论线程作为交易者跟踪新闻，参加聊天论坛，寻求产品和谈判价格。“如果你没有即时通讯，你就会离开市场，”德意志银行Graham·劳拉说。
事实上，瓦勒是普遍存在的IM已成为的：他是他的银行纽约的IM计划经理，是金融服务即时通讯协会的董事长，德意志，美林林奇＆委员会和三年前的其他几家机构。FIMA的目的：采用普通技术标准来平滑IM系统实现，同时确保它们与管理公司内的通信的更严格的规则以及客户联络记录的保留兼容。
我的底线？基于波士顿的研究公司的联系通信估计，金融服务业中有270万人在工作中使用它，2003年不到200万美元。对于明年的数字将达到380万美元的必要项目。
该技术正在发展，德意志的劳法等高管不断工作，以防止它。FIMA的“单一最大的优先权”，他指出，是鼓励在SANIEGOBASED AKONIX的IM合规和安全系统的其他提供者之间进行标准实践和互操作性;加利福尼亚州福斯特市的Facetime Communications;和沃尔瑟姆，马萨诸塞州的iMlogic。这些和其他IM技术供应商正在不断增强和扩展其产品和功能。“随着这些应用程序的开发和扩大，”甘露挪威尔说：“我们需要了解他们的功能，它们与他们的API [应用程序编程接口]和可扩展性以及他们许可的产品兼容。”
好消息是金融业足够大，可以让供应商满足其需求。纽约约克被宣传器，纽约克被成立于1999年，于1999年由前萨洛蒙史密斯巴尼邦德省首席利奥斯·斯科恩特（Leo Schlinkert）首席Leo Schlinkert创建了一个安全的IM系统，为华尔街的需求建造了安全。Schlinkert称之为“门控社区”，将在大约100,000个购买和销售方用户之间平滑协作和文件共享。
金融公司有意制作更多开放的IM Utilities完全安全并符合法规。路透社集团能够在2002年推出其即时消息服务时从头开始建立安全。年龄较大的，严重被贩运的彭博信元媒体长者系统需要一些改造。事实上，花旗集团最近重申了禁止使用彭博的IM服务。开发了一个叫做Active Policy Management的合规工具，为所有形式的消息传递提供了合规工具，包括IM，以彭博的去年开始整合其技术。
3月份，Pivot Solutions是一家基于波士顿的贸易级管理系统供应商EZE Castle Software的旋转解决方案表示，它是第一个将AOL服务与FIX（金融信息交换）交易台应用完全集成的供应商。
汤姆森财政二月宣布，在与iMlogic联盟中，它已将AOL Instant Messenger添加到Thomson One Desktop System - Thomson Corp. Onles对Bloomberg和Reuters Trading Services的答案。在安大略省Waterloo的运动研究最近表示，它将提供来自AOL和Yahoo!的信息在它流行的BlackBerry无线消息设备上。
使用FaceTime归档系统，托马斯Weisel Partners，San Francisco Merchant Bank，让员工使用任何IM系统，包括AOL等公共网络。“我现在在AOL中有225个好友名称 - 295，计算所有网络，”Weisel首席技术官Beth Cannon说。“那是公司的一半。”