由于公司在今年冬季削减办公室恒温器以降低成本,首席执行官可能会想知道为什么他们的座位才变得更热。
博思艾伦管理咨询公司(Booz Allen Hamilton)的退休高级副总裁查尔斯•卢西尔(Charles Lucier)指出:“过去,人们期望大公司的首席执行官能产生非常稳定的回报,尽管回报平平。”“如今,企业的年回报率被期望在15%到20%之间,这一标准比十年前高得多。”
ceo们必须在激烈的全球竞争、惊人的技术变革以及最近低迷的证券市场的环境下实现这一崇高目标。受到企业丑闻刺激的投资者不仅要求卓越的短期和长期业绩,还要求严格的诚信和广泛的透明度。
生产卓越的结果四分之一的溢价是巨大的。“一些首席执行官能够做到这一点,而不是蚕食未来,但许多人不是,”Mercer Delta Consulting的全球实践和营销集团高管罗雷斯(Roselinde Torres)表示,这是一家纽约公司的纽约公司,咨询了CEO的变革和领导力发展。As a result, says Booz Allen's Lucier, business has entered the age of "the ephemeral CEO": The rate of chief executive departures in the U.S., once extremely low, is now equivalent to the turnover of employees in general -- about 12 percent annually.
在去年春季发布的首席执行官连续年度研究中,Boz Allen表示表现不佳是CEO被解雇的主要原因;2004年,占所有首席执行官的31.4%。
许多华尔街人士认识到,他们在这场公司“抢椅子”游戏中掌握了主动权。
“我希望看到更长的任期,并看到人们受到季度收益的影响,”一位投资组合经理们谨此所上所以致力于投资者常常对管理层进行过度的要求。“但我们的客户对我们施加压力。每个人都想要表现;没有人想要对压力负责。”
其他人不买“华尔街让我做到了”借口,一些首席执行官用来证明不明智的行动,结果不佳或下沉股价。
“他们只是一个管理警察,”一项共同基金分析师表示。“如果一家公司的短期结果不好,但正常沟通为什么未来看起来不错,股价不应受到影响。”
在世界领先的金融机构的投资者调查的投资者经理和分析师的制度投资者调查的首席执行官。亚博赞助欧冠回应杂志的第四次年度首席执行官民意调查近475家公司的投资专业人员超过1,700名投资专业人士。获奖者被选中在62个行业部门,符合我们2005年全美研究团队调查(见表;欲了解更多关于方法论的信息,点击这里).
休斯敦EOG资源公司(EOG Resources,简称EOG)的马克·帕帕(Mark Papa)是如何从长远角度看待问题的?看盒子),II的石油和天然气勘探与生产首席执行官首席执行官运行。“我们没有根据我们认为股票在短期内作出反应的方式做出任何决定,”他说。“我们基于我们认为是公司的最佳重点,使我们公司的战略决策。我的工作是沟通到投资界,但不是根据他们将如何回应的决定。”
另一家首席执行官,纽约北福克·贝克梅尔维尔约翰卡纳斯约翰卡纳斯。(看盒子),承认即时性能的压力有时可能是激烈的。“如果我们在私人环境中,我们会以不同的方式做一些事情,”他解释道。“我们经常被迫通过该公司的长期最佳利益的机会,但在短期内将过于惩罚。”
基于肯塔基州路易斯维尔的大卫诺瓦克!品牌和II的餐馆中的首席执行官(看盒子),通过强调一个词来杂耍华尔街的期望。“我们相信'和':我们的目标是提供短期和长期的结果,”他说。
符合将公司表现成为首席执行官任期的关键因素的数据,II股票市场收益的II受访者负责人引用的许多首席执行官,平均而言,比同行更好。
以强劲的美国油气行业为例,去年该行业典型公司的股价上涨了25.99%,EOG Resources的股价上涨了106.3%。这主要是由于首席执行官帕帕四年前打赌在得克萨斯州沃斯堡北部的巴内特页岩地区勘探天然气的结果。早前的钻探结果令人失望,但利用新技术,EOG在2005年报告了重大的天然气发现,这比Papa的冒险更有道理。
另一个伟大的市场表演者是Scott Edmonds,他在零售/专业商店排名第一。他的公司股票,佛罗里达州佛罗里达州的女装链Chico Fas的股份,2005年获得了93.01%的调整后,而MSCI专业零售指数在同一期间仅为1.84%。
一名投资者表示:“奇科拥有最好的文化、最好的亚慱体育app怎么下载管理团队和最高的营业利润率——他们是最棒的零售商,句号。”
“文化”的概念可以为首席执行官的亚慱体育app怎么下载成功提供关怀,建议一个投资分析师。“一个伟大的首席执行官,”他维持,“是一个可以激励他人对待公司的人,就像它是他们自己一样。”
事实上,公司属于股东,他们是首席执行官们最终必须取悦的对象。然而,在市场回报温和的时候——标准普尔500指数在2005年仅上涨3%——许多投资者似乎愿意忽略一段时间的平庸表现,如果他们相信一位首席执行官带领公司走向了正确的方向。顾问托雷斯认为:“伟大的ceo在执行长期战略的同时,赢得并保持投资者的信心,即使这意味着能挺过偶尔出现的糟糕季度。”
我们的顶级CEO列表比比皆是,尽管短期挫折,但他们的基本策略声音是他们的基本策略声音的人。一个投资组合经理引用了一个Zimmer Holdings,一名华沙,印模矫形器植入公司的例子,尽管在首席执行官J raymond Elliott后,尽管股价下降了20%的股价下降了20%,但在J.Raymond Elliott表示更大的价格竞争会对Zimmer的表现产生不利影响(看盒子).
Elliott在去年11月讲述了他的言论的市场“反应过度”,但他继续积极与投资者沟通,因为“我们希望人们了解我们相对于Zimmer所看到的内容。”
赢得投资者支持顶级管理的关键是灵活性和愿意采取计算风险的证据。博泽兰艾伦的歌剧家说,与不遥远的过去的情况对比,当时首席执行官可以赢得赞誉,因为简直能够成为能力的看护人。
华盛顿特区首席执行官休斯·普尔杰罗·萨米卫星射线持有,是约会的监护人(看盒子).帕内罗以一种新的商业模式——订阅电台——和一种新的数字技术建立了他的公司,这是自调频广播半个多世纪前开始以来,该行业首次重大技术变革。
之一就是两家公司授权在美国通过卫星广播——小天狼星XM卫星广播是另一个,是应对的挑战提供内容吸引用户即使它与汽车公司和酒店安装接收器能够访问XM的数字信号和劝说电子制造商的市场这样的接收器。虽然该公司尚未盈利,但第三季度的收入达到1.53亿美元,比去年同期的6500万美元增长了134%,四年来吸引了约600万用户。
“我专注于在年底击中我的号码,”请求电视人的Panero说,由观众的选择在1998年购买的每次观众选择的一般性网络。“当你执行时,喋喋不休和噪音褪色离开。”
对于既定业务的首席执行官,快速反射可能对维持增长至关重要。当害怕禽流感流利的扫除中国并威胁要赶走百胜的客户!品牌快速增长的KFC公司在那里,首席执行官诺瓦克迅速行动。根据Acnielsen的说法,他确保通过店内促销和大众媒体广告发布了店内的典型促销和大众媒体广告 - 从顶级供应商那里购买所有鸡并烹饪在高温下。他还安排在中国以外的备用供应商使用,以防必要的情况。(如果在美国的禽流感疫情,与此同时,Novak已经准备好肯德基商业广告,让客户安慰客户鸡仍然安全吃。)
其他获奖首席执行官面临着其他种类的公共审判。Richard Parons of Time Warner,II的顶级娱乐首席执行官,已参与瘀伤,与投资者Carl Icahn的繁琐,谁想分解公司。史蒂文鲍尔默,我们最高的软件首席执行官现在必须回答投资者对Microsoft Corp.的未来在谷歌的世界上的问题 - 在他公司的Loartluster股价之后,从2005年起价为26.40美元并以26.15美元结束。甚至不幸免于提供出色业绩的首席执行官甚至不幸免:11月,埃克森美孚公司的艾克森·莫尔公司李首席执行官李雷蒙德是由一个完善的参议院小组植入历史新高的后卡特里娜汽油价格和石油公司利润。
面对危机或更常见的是,需要设定新课程时,董事会经常从外部雇用CEO,他们拥有管理变革的经验,没有附加到现状。然而,对于投资者来说,这可能并不总是最好的解决方案。
“我们在研究中发现,”Booz Allen的Lucier说,“当外来者被聘用时,他们在头两三年里为投资者做得很好,但随后就成了灾难。”长期来看,外部人士的回报比内部人士更差。”他解释说,他们对自己的新业务缺乏深入了解,这使得他们更难以一种能为投资者创造长期价值的方式管理和运营自己的新公司。
北叉的约翰卡纳斯演示了长期内部人员如何产生结果。卡纳斯于1971年加入了小郊区银行,成立了1977年的首席执行官,从那时起就已经将其转化为一个360分行的银行控股公司,全国第16大,通过十几个收购。“他是一个非常好的交易执行官,”指出了一个卖方分析师。据SNL财务称,他也是专注于底线的:北叉的平均年度股权回报率为21.56%,而不是银行业的15.20%。
CEO不是唯一试图弄清楚短期权衡的人;适当的平衡是商学院教授和管理顾问的圣杯。
美国西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of management at Northwestern University)的管理与领导力教授沃尔特•斯科特(Walter Scott)向未来的首席执行官们提出了以下核心建议:忘掉短期的股价,“关注长期的股价”。但他代表美国每一位CEO承认,这“说起来容易,做起来难”。
马克爸爸
小城镇资源
年龄: 58
一年命名为CEO: 1998
员工人数:1,250
2005年股市表现:+106.3%*
年度赔偿:179万美元
股票期权:1584万美元
爸爸:“我一直很享受与股东的互动。有些人可能认为分析师会议冗长乏味;我认为他们给了我一个不同的视角。”
一个选民:“马克是一个非常重要的资本管家和我用我的钱信任的人。”
去年11月,当时,当通常限制标记帕帕说,基于休斯顿的EOG资源已经带来了一个“怪物”,可以每天生产770万立方英尺的天然气,投资者感受到了壮观的东西在Barnett Shale上。
Eog参与了德克萨斯州德克萨斯州堡垒的现在蓬勃发展的野外,追溯到2001年,当时帕帕帕帕曾培养匹兹堡大学和休斯顿大学MBA的石油工程学位,决定在有希望但技术上探索挑战口袋。如今,由于北美的天然气的狩猎而疯狂地增长,他再次迈出了长时间的观点。“其他人正忙着以夸张的价格互相购买,”一位基金经理说。“爸爸正在悄悄地添加到Barnett Shale等地区的面积,因为他知道将在未来几年内产生强烈的影响。”
长期的眼光带来了短期的回报:该公司第三季度的净收入为3.419亿美元,比2004年同期增长了102%。一位投资者指出:“尽管金融和能源市场的本质往往是短期的,但他坚持不懈地专注于EOG的长期目标,使马克成为油气行业首席执行官的绝对领袖。”——斯科特•马丁
J. Raymond Elliott
齐默控股
年龄:56.
年份名为CEO:2001年
员工人数:6,500
2005年股市表现:15.8%
年度赔偿:218万美元
股票期权:1584万美元
艾略特:“自2001年我们从百时美施贵宝(Bristol-Myers)分拆出来以来,我们一直在不停地讲述齐默的故事。”
一个选民:“他和Zimmer可以被视为行业的先驱者。”
当医疗器械市场上的弱点的提示开始乘以去年夏天的繁殖,投资者转向全球最大的整形植入公司的华沙,这是全面的故事。TRUE以表格,首席执行官J. Raymond Elliott在9月初开始警告股东,竞争正在增长,价格削减在桌面上是“绝对”。
“我们的投资者战略包括许多面对面的会议,对[CFO]山姆莱诺和我,全面和透明的披露以及最重要的,坦率,全面和透明的披露,”毕业生毕业生,“安大略大学毕业加拿大。截至2005年9月30日止九个月,他的公司报告净收入为5.33亿美元。
尽管股票和板块在接下来的几个月里被抛售,投资者还是很欣赏Elliott提供的不加掩饰的真相。“他很正直,”一位买方分析师表示。“他直接回答问题,不会像许多首席执行官那样东拉西扯。”
华尔街也喜欢Elliott的长期策略。正如一位投资者解释的那样:“在雷的领导下,齐默投资于研发和开发新技术。他知道回报可能是多年以后的事,所以不怕花钱。”——克里
大卫诺瓦克
Yum !品牌
年龄:52.
年份名为CEO:2000年
员工人数:85万(包括特许加盟商)
2005年股市表现:* 0.24%
年度赔偿:4.5亿美元
股票期权:$ 6324万美元
诺瓦克:“作为零售商,我们必须击败年度成本的结果。”
一个选民:“很明显,他们有一个长期计划,它们非常非常集中。”
Yum !Brands总部位于肯塔基州路易斯维尔(Louisville),在全球拥有34,000多家肯德基(KFC Corp.)、必胜客(Pizza Hut)和塔可钟(Taco Bell Corp.)餐厅。去年秋天,当对禽流感的恐惧吓跑了顾客,并影响了肯德基在中国的收入时,首席执行官大卫•诺瓦克(David Novak)迅速采取了行动。Yum !那whose year-to-date earnings of $1.87 per share through the third quarter were 13 percent above the comparable 2004 figure, arranged for alternate sources of supply in case some producers were quarantined, and the company readied a series of television commercials for the U.S. market to reassure customers that even if a flu outbreak were to occur, KFC chicken is safe.
KFC业务的其他方面也需要注意。为了遏制成本,诺瓦克是密苏里大学和前百事可乐高管的毕业生,去年关闭了超过350个肯德基咖啡馆。为了吸引更多客户到现有的商店,他将折扣定价的小吃物品和流行的品种鸡桶添加到所有KFC位置。“我们必须在客户想要的顶部,然后对此做些什么,”他解释道。
在一个艰难的一年里,股价几乎是平坦的。然而,一个满意的投资者说,“Novak做了很大的工作,让组织的不同部分共同努力。”- Suzanne McGee.
*调整拆分和股息付款。
休·潘杰罗
XM卫星广播控股公司
年龄:49
年份名为CEO:1998年
员工人数:800
2005年股市表现:27.49%
年度赔偿:106万美元
股票期权:1721万美元
Panero:“在一个双寡百多中,你无法在你寻求成为领导者的那一刻的竞争中陷入困境。”
一个选民:“他在季度指导报告中所承诺的都兑现了。”
你不会驾驶你父亲的旧产品,为什么,为什么,华盛顿首席执行官休·Panero,D.C.Based XM卫星无线电控股的原因,你是否必须倾听你父亲的汽车收音机?
当然,不久以前,FM或AM还是你唯一的选择。帕内罗曾是时代华纳有线电视公司(Time Warner Cable)的高管,1998年加入当时的美国移动广播公司(american Mobile Radio Corp.)担任首席执行官时,卫星广播几乎还不为人知。但在2005年底,在全国范围内推出这项服务四年之后,他估计XM拥有超过59%的卫星广播市场和大约600万订户。
为了维持这些图表增长,Panero正在推广新技术,使XM产品更具吸引力,例如使用MP3功能的播放设备,同时开发新的编程,包括原始内容,以及与酒店衬到XM在客房中的汇总交易并使用汽车制造商在其新车中安装XM兼容的接收器。(通用汽车公司,现代汽车公司和丰田汽车公司都已注册。)
“你忽略了任何三个领域 - 技术,内容和分销 - 在你的危险中,”Panero说。“我们面临的持续挑战是如何分配稀缺的资源。”
不愿签署昂贵的人才交易,就像竞争对手Sirius卫星广播电台的5亿美元协议与“冲击jock”霍华德斯特恩,Panero的内容投资包括推出几个渠道,包括“花5”,致力于女性的编程,另一个致力于体育,在与国家曲棍球联盟的安排。
一位投资者说:“我喜欢他的执行和成本控制的方法。”
Panero意识到他最紧迫的挑战之一是使他的亏损公司的现金流量呈现积极。虽然2005年的第三季度收入为1.53亿美元的比较为2004年的比较为134%,损失为1.319亿美元,相比每年11800万美元。- s.mcg。
约翰喀纳斯
北叉Bancorp。
年龄: 58
年份名为CEO:1977年
员工人数:7200年
2005年股市表现:2.01%*
年度赔偿金:573万美元
股票期权:4.64亿美元
卡纳斯:“领导者为别人设立一个例子;经理只是告诉别人该做什么。”
一个选民:“他向他的人民灌输一种很强的团队精神。”
通过积极的收购,包括60亿美元收购Greenpoint Financial Corp. 2004年,首席执行官John Kanas改造了纽约克北福克Bancorp的Melville。从20世纪50年代的小镇长岛机构的Amalgam进入全国第16大银行,资产为600亿美元。2005年9月的净收入为7.38亿美元,比2004年可比同期增长123%。
“我看着一家小型公司成长为一大堆,目睹了这种增长如何改变了许多人的生活,”长岛大学1968年毕业,他仍致力于额外收购。
扩张最近并不是他唯一的挑战。卡纳斯必须通过2004年夏天自2004年夏天以来的13个美联储董事会利率徒步旅行,同时应对北叉,同时应对不断增长但不含臭氧的经济。
他表示:“我们不得不重组资产负债表,改变一些做法,以减少当前利率环境带来的利润率压力。”“我们还修改了贷款惯例,降低了贷款价值,以防止房地产价值可能收缩带来的影响。”
崇拜者表示,卡纳斯的坦克将他与他的同龄人区分开来。“他不扮演很多人的会计游戏,”一个资产经理说。“他让数字,好坏,自我说话。”- 汤姆约翰逊