网络电话(VoIP)技术提供商估计,如今约有三分之一的交易机构都安装了网络电话技术,这在五年前还是一个新奇的交易大厅。而且它的使用率还在不断增长。通过在专用通信线路上使用互联网约定,VoIP使用户可以将语音、数据和视频结合起来——而且它的操作成本比广泛使用的时分多路复用(TDM)系统更低。亚慱体育app
总部位于伦敦的英国电信(British Telecommunications)是一家桌面交易控制台(或称塔)供应商,该公司和一家总部位于伦敦的金融科技新闻服务机构Finextra上月发布了一项研究,在他们调查的那些没有数据和语音融合VoIP的交易组织中,有超过一半的组织计划在三年内实施这样一个系统。
总部位于纽约的IPC信息系统公司是一家关键任务通信设备制造商,该公司于2001年引入了VoIP塔,并在去年安装了第3万个设备。该公司表示,其销售的桌面交易系统中,85%到90%都配置了VoIP。IPC的最新炮塔计划于6月发货,将完全采用VoIP技术,尽管该公司表示将继续销售在时分复用(TDM)语音网络上工作的炮塔。
IPC全球客户解决方案主管乔纳森•莫顿(Jonathan Morton)表示,VoIP系统的价格与TDM系统相当,提供了更大的灵活性、更强的合规性和更好的业务连续性。
“以禽流感威胁为例,”莫顿说。公司可以让他们的员工在家里工作,把他们的个人电脑连接到总部的主交换机上。交易员甚至可以把炮塔夹在腋下,把它带回家,通过宽带连接,他们所有的对话都能被记录下来。”
英国电信表示,贸易公司转向VoIP的速度取决于迁移所涉及的风险。该公司产品管理总监彼得•斯科格伦德(Peter Skoglund)解释说:“问题在于,客户网络是否足够强大和稳定,能够支持语音并与数据环境共享。”