Gregory案例，顾问转向公司 - 酋长队长Aon Corp.甚至是政治，旨在表明，困扰的困境如此许多金融庞贝可能是Aon的一个福音。但是有一个很好的机会。
毕竟，怡安不再是2005年4月凯斯离开麦肯锡公司（McKinsey&Co.）成为这家芝加哥公司首席执行官时那种松散的保险代表集团。他将怡安描述为一个由“同事”和“领导者”（他认为“老板”和“员工”这样的词会造成不必要的分歧）组成的紧密团队，他们向全球客户提供“风险管理建议”（而不是“咨询”，前咨询师坚持认为）。如今，公司当然需要管理风险。”凯斯说：“我们不再是一家资产负债表公司或承销公司。”我们是一家专业服务公司。”
该案继承自帕特里克·瑞安（Patrick Ryan）的公司就不是这样了。帕特里克·瑞安于1964年创立了怡安（Aon），并在董事会调查该案之前一直运营该公司。它刚刚支付了1.9亿美元的罚款，这是一场金融丑闻的高潮。这场丑闻席卷了整个行业，涉及所谓的或有佣金——本质上是对推动特定政策的经纪人的回扣。与竞争对手一样，怡安的股票也下跌了。
该股很快康复，但AON的结构问题并不容易修复。该公司是一个425个收购的保险公司的议程股，其激励制度并没有鼓励代表向联盟服务介绍客户。
现在有了。
凯斯还利用补强收购来支持怡安在“人力资本建议”方面的业务，从员工福利政策到人员招聘，以及风险管理。4月，联合人寿以24亿美元的价格出售给Ace，英镑人寿部分以3.52亿美元出售给慕尼黑再保险。四个月后，Befield集团买下了一家英国再保险经纪公司，以17亿5000万美元的价格更适合他对安永未来的看法。投资组合重组仍在继续。10月，怡安将其加州汽车保险子公司AIS管理集团以1.2亿美元的价格出售给Mercury insurance Group，并在两年内支付高达3470万美元的奖金。
去年AON从风险保险经纪派生61亿美元，提供了约14亿美元提供建议。在公司的股价上，公司的股价从20美元的价格转移到40亿美元，即使在目前的喧嚣市场中也没有急剧下降。10月20日收于37.96美元。“当环境中的动荡时，我们不会减少，”案例说。“客户始终希望有关处理身份盗窃的建议，具有淫乱的全球变暖。而现在金融崩溃已经扩大了这些需求并加强了我们的战略。“
在与机构投资者的谈话中促进作家克劳迪娅德国的谈亚博赞助欧冠话，案件谈论今天的保险景观以及他认为AON在未来景观中的角色。
亚博赞助欧冠机构投资者：美国国际集团的雕刻给予许多人的印象，即保险业遇到麻烦。但是AIG由其投资臂带来，而不是其保险业务。因此，由于AON几乎陷入其保险针织，您是否能从边线观看恐慌？
案例：你说得对，与银行业不同，全球保险业的资本过剩。如今，有近1万亿美元的资本支持保险业务，因此保险业状况良好。是的，我们也是。
但我们与AIG有大量业务往来，因此我们必须确保我们的客户了解他们的所有选择。我们在不同的时区设立了四个中心，负责客户的现场电话。我们在网站上设置了一个“情况室”，让他们了解AIG的最新情况。我们举行了几次电话会议。包括我在内的怡安人每天都在与客户交谈。
你是否一直在鼓励那些持有AIG保单的公司将业务转移到其他地方?
我们明确表示AIG仍然是一项批准的选择，就我们而言。但如果他们想要它们，我们当然会为客户提供其他选择。我们一直突出了我们自己的新产品。我们现在销售了一个坐在董事和官员的政策之上的产品，如果您的主要承销商遇到困难，则会启动。五名承销商正在参加那个。我们有另一份产品，我们正在与伯克希尔·赫达韦一起做，该产品涉及房地产，以及处理与此类大流行情况相关的危机作为全球变暖。
这些听起来像是行业老手们会创造的那种基本保险产品。然而，你来自咨询界，在怡安的高管套房里到处都是外人。为什么怡安董事会不从内部提拔保险专家？
它不像AON，保险就是外星人。我在麦肯锡的金融服务实践中花了17年;Aon是麦肯锡客户。我住在芝加哥，在那里，Aon是基于的。是的，在400多家公司中有许多巨大的企业家，弥补了AON，他们已经建立了一个庞大的客户网络。但像麦肯锡一样AON，真的是一家专业的服务公司。董事会希望有人拥有专业的服务档案。
我从内部提拔了许多人。我们在亚洲的行动，我们在英国的人，都是来自内部的。但我去麦肯锡找再保险主管。我从微软公司请来克里斯塔·戴维斯作为我的财务官。她是澳大利亚人，在多种文化中经营业务，了解各种服务。我把人们放在我认为他们可以成功的位置。亚慱体育app怎么下载
她经常说AON将使用大部分资金来销售包销购买股票。但你经常谈论成长公司。这是什么？
我们分析了推动股价上涨的因素，不是利润，也不是收入增长，而是投资资本回报。因此，股票回购是我们衡量收购的主要指标。在过去的两年里，我们购买了超过30亿美元的股票，并且仅获得了2亿到3亿美元的收购。只有在我们确定Benfield的ROIC高于回购后，我们才与Benfield进行了大规模合并。
在盖尔，“AON”意味着契约。但到目前为止，AON一直是一系列的企业家在做自己的事情。你能让它辜负它的名字吗？
这是困难的。记住，怡安是建立在收购基础上的。它在120个国家有业务，使用了30多种不同的销售报告系统。管理团队不可能协调客户的联系，不可能知道谁给谁打电话，更不用说怡安的其他代表了。
我们与AON客户和Aon同事谈过，他们所有人都同意这不得不改变。因此，我们从Salesforce.com购买了软件，提供了毯式销售报告系统，并让我们跟踪客户关系。我们的每一个同事现在都知道Aon是一个没有人能说的地方，“我拥有自己的客户，做自己的事情。”
难道你不怕所有这些标准化和协调会扼杀创新吗？
恰恰相反。如果说有什么区别的话，我们已经在怡安灌输了创新的道德观。去年，我们向一家内部风险投资基金投入了5000万美元，并要求同事提交使用该基金的想法。我们有300多个想法，我们已经资助了其中20个。
您的所有新产品都是经济尾桨的生长吗？
一点也不。在我们最终协调了我们的全球办事处网络之后，发生了很多这样的事情。例如，我们现在有了Risk Console，这是一款让跨国公司跟踪他们购买的数千份本地保单的产品。它基于AIG从微软购买的软件。我们从美国国际集团（AIG）购买并对其进行涡轮增压。
关于修复金融系统所需的任何想法 - 即防止我们一直生活的另一个信贷危机？
我不是贤者，但我会这么说：我真的相信自由市场体系的基础是声音。什么是下降的是在微观水平上执行的能力。为一个人进行证券化。这个概念是声音，如果有一个更为纪律的贷款池或证券的方法，那将有效。我们需要更多纪律处决，我们需要监督。信贷市场必须基于健康的金融服务公司，我们需要确保通过监督。我的个人喜好是自由市场和公司提供监督。但如果它需要一个中央调节机构，那么就是这样。