埃克森美孚(Exxon Mobil Corp.)的投资者在2008年经历了极端的一年。该公司股价从5月的94.47美元高点跌至10月的62.35美元低点，大致与全球经济陷入停滞时油价的下跌相呼应。在埃克森美孚(Exxon Mobil)工作了30年的投资者关系副总裁戴维•罗森塔尔(David Rosenthal)说，股东们对这家石油和天然气巨头提出了一个又一个问题。他们想了解更多关于其业务计划、风险管理、资本保存和交易对手风险的信息。
［点击这里查看的完整结果2009年美国最佳投资者关系排名。］
罗森塔尔的研究小组通过电话和面对面面对面的会议加强对外沟通，对投资者进行处理的情况。这缓解了关注和帮助埃克森美孚赢在综合性石油业最高荣誉的受访机构投资者的第二个公布的美国最佳投资者关系排名买方的投资组合经理和分析师之间。亚博赞助欧冠第一顺序出现在2006年。
II征询街的两边，以确定哪些美国公司拥有最好的投资者关系团队。在购买方650多个投资组合经理和分析师在代表57000亿$美国权益类资产约400投资管理公司参加，而超过400名分析师约100卖方公司也参加了会议。其结果是获奖者从54个部门在九类随行名单。
陷入困境的经济和动荡的市场意味着国际关系部门面临着前所未有的压力，要让他们的选民了解情况并感到高兴。弗吉尼亚州里士满奥驰亚集团(Altria Group)负责投资者关系的副总裁克利福德•弗里特(Clifford Fleet)表示:“在困难时期，公司很容易就会放弃与股东的接触，但当形势变得艰难时，你就得多说话了。”他的部门成立于2008年3月，当时奥驰亚将其非美国业务剥离。烟草业务，菲利普莫里斯国际公司;现有IR团队的大部分人都选择了剥离。在很短的时间里，他们组成了一个团队，奥驰亚的IR专家们——由在公司工作了12年的老兵Fleet领导——给投资界留下了深刻的印象，投资界将这个团队评为烟草行业的买方榜首。
为了满足股东对信息的需求，信用卡公司万事达和快餐特许经营商麦当劳公司都加紧提供的货币回旋会如何影响他们的全球业务分析。
“在增加货币波动的时代，我们开始提供围绕如何相对美元对欧元影响的运动我们的收入和费用项，一些敏感性分析，解释说：”芭芭拉加斯珀，投资者在购买关系的集团高管，总部位于纽约的万事达。“那个分析师和投资者的方式可以对货币走势自己的假设，以更好地评估我们的成果。”一位资深IR专业，加斯珀于2006年3月加入万事达卡，公司首次公开发行前两个月;万事达公司的IR团队在消费金融部门都sell-和购买方的选民1号。
在麦当劳，IR主管玛丽·凯·肖(Mary Kay Shaw)和她的团队为投资者提供了背景，让他们了解这家总部位于伊利诺伊州奥克布鲁克(Oak Brook)的公司在全球货币急剧波动的情况下所面临的挑战。“我们一直鼓励投资者对我们的全球业务要有长远的眼光”，超越短期的市场波动，肖说，他已经在麦当劳的IR部门工作了13年。麦当劳在餐饮领域的买卖双方都排名第一。
一位投资组合经理表示:“麦当劳的团队展示了对其国内和全球业务的深厚了解，对其竞争对手以及餐饮领域的整体业务趋势拥有实用的工作知识。”“他们还能传达出对管理团队的一定程度的信心，这让我作为投资者感到更安心。”
总部位于亚特兰大的可口可乐公司(Coca-Cola Co.)与其最大的装瓶商可口可乐企业(Coca-Cola Enterprises)之间的分歧在10月份得到了考验。据报道，该瓶装商向消费者提高的价格超出了可口可乐的预期。可口可乐将其首席财务长从CCE的董事会中撤下，将CCE的运营资金削减了3,500万美元，并提高了向CCE销售用于生产瓶装饮料的糖浆的价格。可口可乐的公关总监杰克逊·凯利(Jackson Kelly)表示，这是一个沟通问题，而不是战略问题。为了安抚两家公司的股东(可口可乐拥有CCE 35%的股份)和华尔街分析师的紧张情绪，凯利的团队分两个阶段推出了一项沟通策略。
“首先是直接推广到主要股东和影响力，以平息市场担忧和传言，”解释了15年的可口可乐老将。“整个IR团队重金聘请在这个过程中，因为是多管理。第二是与CCE的工作[发展]通信战略，回答股东的问题，并强调了两家公司的合作方式“。供应学派批准，投票可口可乐的IR团队在饮料行业的头把交椅。
In the turbulent world of airlines, Continental Airlines’ IR team soared above its competitors in 2008 by being open and giving detailed information not provided by others in the sector, according to buy-side voters, who name the Houston-based company No. 1 in Airlines. Last year, of course, was a miserable year for U.S. airlines, which suffered from skyrocketing fuel prices during the first half and from the steep drop-off in economic activity in the second half, as many consumers stopped flying. The resulting uncertainty made it difficult for Continental and other U.S. carriers to make concrete forecasts.
“在更艰难的时期，讲述故事要困难得多，”在大陆投资公司工作了18年的董事迪安妮•加贝尔(DeAnne Gabel)表示。
大陆集团投资者关系部而闻名于业界提供最透明度，包括收入增长和燃油成本每月预测 - 两种最重要的盈利增长动力，投资者监视跟踪趋势。“球队是积极的，达到了对卖方分析师和投资者，试图预测和澄清，如养老金会计和燃油对冲的问题，”一位投资者说。
加贝尔指出，它的重要投资者事先知道他们会得到什么样的信息时，他们会收到它。在每个月的第一个工作日，大陆为投资者提供一个包含合并营收乘客里程数和合并有效座位里程估计交通报告。
“他们可以指望它，”加贝尔说。“这不是他们需要思考的问题。”
对于老虎机制造商WMS工业公司，由于经济低迷，意味着担心其主要是拉斯维加斯为中心的客户群，并试图获得其对投资组合经理的雷达屏幕名称。许多赌场公司已经受到经济衰退的重创，许多都在努力重组其债务并留在游戏中。
“如果说在过去的9到10个月里，有什么是我们更加关注的前瞻性因素的话，那就是更加引人注目，”这家总部位于伊利诺伊州沃基根的公司的IR主管威廉·普芬德(William Pfund)说。“我们的首席执行官不断提醒他的管理团队中的所有人，我们需要更多地关注我们的关键客户，并进行沟通和倾听——无论是对员工、客户还是投资者。这几乎是危机管理的经典教科书原则。”
WMS的IR团队在博彩和住宿行业的买方和卖方投票者中都名列第一。
庞德在投资者关系业务方面有30年的经验，在WMS工作了3年。过去一年里，他加大了亲自与投资者和分析师会面的努力，现在他花在路上的时间几乎是2008年初的两倍。彭德表示:“在一个由恐惧驱动的市场，误解和怀疑是天行地道，你必须与投资者合作，确保他们拥有进行估值所需的视角。”
由于经济衰退远未结束，股市仍动荡不安，在可预见的未来，IR专业人士可能仍将继续忙碌。“这回到了最基本的东西:从IR人员那里获得访问和响应，再加上季度电话会议或其他有新闻价值的活动之间的更大能见度，”Pfund断言。