凯瑟琳Bessant

(以前没有排名)

危机后资产规模达2.5万亿美元的美国银行(Bank of America Corp.)的组织变革，并没有随着与美林(Merrill Lynch & Co.)的合并或布赖恩•莫伊尼汉(Brian Moynihan)取代肯尼斯•刘易斯(Kenneth Lewis)出任首席执行长而停止。今年1月，他们还提拔凯瑟琳•贝桑特(Catherine Bessant)担任全球技术和运营主管。

美国银行的业务覆盖150个国家，仅零售业务就包括5900个办事处、5800万个消费者和小企业关系、18000台自动柜员机和3000多万活跃的在线客户。现年49岁的贝桑特在美国银行工作了28年，她目前领导的这家专注于技术的公司拥有10万名员工，她此前主要是该公司的客户，最近担任的职位是全球企业银行业务总裁。

她说，决定哪些服务“应该在类似的轨道上运行，哪些应该定制”是一个核心问题，而降低风险是当务之急。“没有一家银行不承担风险就不可能成功，但关键是要在这方面表现出色。”另外一个重要议程是:数据中心的整合。她指出:“我们之所以如此复杂，很大程度上是因为过去通过收购实现的巨大增长。”“现在那个时代已经结束了。”

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