在简单的时代，一个公司只需要担心自己的运营可靠性，它的盈利能力和客户满意度就会自动解决。但在一个相互联系复杂的世界里，业绩和声誉越来越取决于那些相互联系的人。
仍在发生的墨西哥湾灾难就是一个很好的例子。操作风险和声誉风险的失败——两者都是极端的，并且相互影响——对石油钻井平台的所有者英国石油公司造成了持久的，甚至是永久性的损害。另一家名为Transocean的公司是该钻井平台的运营商。不太知名,Transocean的声誉,但如果股票任何指责,这无疑是重要的,根据到目前为止的指责——那么它帮助把公司的供应链在一堆麻烦。
Transocean与BP的直接关系是供应链合作关系中最明显的一种;各方之间的尽职调查应该是直截了当的。如果它能像本案例中那样严重地崩溃，请考虑合作伙伴的合作伙伴——第二和第三订单分包商——可能造成的损害。
前国土安全部部长汤姆·里奇(Tom Ridge)现任华盛顿特区安全与风险管理咨询公司里奇全球(Ridge Global)的首席执行官。他说，供应链需要被严格审查至第二、第三和第四层级。他在去年12月的一次采访中表示，没有一家跨国企业"能让供应链中的任何人，无论距离多远，都不像现在这样重视风险。专业的风险杂志．
的确，声誉是一种无形的东西，但它的价值却越来越明显。根据无形资产金融协会(Intangible Asset Finance Society)的观点，安全、安全、道德、可持续性、创新和质量等品质通常占公司市值的一半以上。
在华特-迪士尼公司，另一家公司最近几天也面临不受欢迎的宣传，这起案件涉及内幕交易方案-迪士尼综合贸易管理高级经理斯科特·奇尔德斯称，广义的商业过程中的无形资产占估值的90%以上。
Childers说，预测、衡量和降低供应链中的风险需要一种全面的分析方法。他的职责还包括全球贸易合规，并在今年5月的IAFS在线项目中对这些问题发表了评论。他的团队监测供应链的运营弹性，以及风险缓解对迪士尼估值的影响。他说:“关键是在这个变化的时代保持警惕。”
曾任美林公司(Merrill Lynch & Co.)和E.F. Hutton高管的罗伯特·里特雷瑟(Robert Rittereiser)也参加了与蔡尔德斯的讨论，他现在是该公司的首席执行官智面向北海该公司为航运部门提供供应链管理系统。他将这一技术比作华尔街在上世纪60年代开发的端到端系统，以应对超负荷的文书工作。
郅弗登的全球贸易大师(Global tradmaster)系统将公司数据汇集起来，供上级审查。Rittereiser解释说，该平台“链接到其他数据库，确保货物在被批准装运时被转移”。“这是行业应该落后的方向。”
Childers和Rittereiser都认为，随着当局集中打击洗钱、欺诈和恐怖主义，参与贸易的公司将不得不越来越多地遵守法规和金融监管规定。技术可以帮助公司更快、更有效地整合合规指令，从而帮助降低供应链风险。
奇尔德斯说:“我们已经不得不满足有关数据共享的某些要求，有些要求已经扩展到境外，比如不同国家的海关[机构]之间。”“这种平台是必要的，”他补充说，指的是Zhi Verden。
电脑制造商戴尔的首席合规法律顾问保罗•利伯曼将降低风险比作在声誉银行存款，在出现问题时可以提取——迪士尼可能也会这样做，因为它被指控的内幕犯罪的细节会曝光。英国石油公司的银行存款显然要少一些。
Rittereiser说:“管理好供应链风险的公司拥有更好的声誉。大量证据表明，声誉越好的公司，市盈率越高，即使它们的财务收益相似。”
莫林·内文·达菲(Maureen Nevin Duffy)是新泽西州的一名自由财经记者。Jeffrey Kutler对本文有贡献。