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Sensomatic ELECTRONICS CORP.的PER-OLOF LOOF用比特保护原子

零售业萎缩使商品安全成为一项增长业务。先进的技术可能会让防盗行业变得更好,但互联网却不是。

    零售业萎缩使商品安全成为一项增长业务。先进的技术可能会让防盗行业变得更好,但互联网却不是。

    由Jeffrey Kutler
    2000年11月
    亚博赞助欧冠机构投资者杂志

    入店行窃跟以前不一样了。任何一个在沃尔玛或家乐福商店里不付钱就走出手表、钱包或欢迎垫的人,都可能会被视频捕捉到,多亏了标签技术,他们会被出口附近响起的警报声所尴尬。亚慱体育app这些防盗系统大多来自两家公司:佛罗里达州博卡拉顿的Sensormatic Electronics Corp.和新泽西州Thorofare的Checkpoint systems。

    比赛非常激烈,因为似乎不乏犯罪意图。Sensormatic在市场份额方面具有优势;其11亿美元的年收入几乎是Checkpoint 7.5亿美元收入的一半。但Sensormatic总裁兼首席执行官Per Olof Loof表示,这些公司几乎没有触及表面。他指出,只有27%的零售门是安全的,整个行业,尤其是食品杂货业,根本没有受到保护。

    这不仅仅是一场推销战。卢夫表示,越来越多的人开始掌握不仅能打击客户盗窃的技术
    也内幕的罪行。通过更先进的技术,比如可以用无线电跟踪的标签
    信号——生产和库存控制可以改进,并与商店的防盗和销售点系统集成。

    这一不断变化的领域的技术和复杂性解释了为什么50岁的瑞典人卢夫在1999年8月被Sensormatic所吸引。他是Digital Equipment Corp.、AT&T Corp.和前AT&T子公司NCR Corp.的资深人士,在后者领导金融行业集团。在截至6月30日的1998财年,Sensormatic销售额为9.87亿美元,亏损3300万美元。卢夫改进了管理,降低了成本,在2000财年获得了高达7200万美元的利润。2001年第一季度的收入增长了62%,达到1200万美元。这一数字为每股12美分,比市场普遍预期高出1美分——在10月份科技股跌势最糟糕的时候,这是个好消息。在此期间,Sensormatic的股价上涨超过2美元,达到17.37美元,市盈率从18倍攀升至20倍。它现在的市值为13亿美元。

    卢夫最近与《机构投资者》助理执行主编杰弗里•库特勒讨论了他的公司对科技的看法,以及它与纯高科技股票的不同之处。亚博赞助欧冠



    亚博赞助欧冠机构投资者:以你在大公司的技术背景跳槽到Sensormatic是什么感觉?



    卢夫:Sensomatic的技术比人们认为的要多得多。有趣的是,这是物理和技术的结合。你可以在我们的波多黎各工厂看到。在制造业中,我们做从木工到电路板的一切工作。

    你如何定义你的核心业务?



    物品监控是我们最为人所知的:如果你试图从零售店偷东西,警报就会响。第二,我们从事视频监控和录制,包括数据数字化和分析以及通过互联网传输。我们正在进行访问控制,保护人员和资产,跟踪他们应该和不应该在哪里。展望未来,我们将进入RFID(射频识别)业务,跟踪产品和人员在不同地点和流程中的移动亚慱体育app。



    技术是有趣的,但你不是首先和最重要的实体经济吗?



    尼古拉斯·内格罗蓬特(麻省理工学院媒体实验室主任,《数字化》一书的作者)写过世界从原子到比特的演变。我们关注的是原子,它们通过制造链、配送中心、零售商店,最终到达消费者。我们将技术应用于此,并越来越强调跟踪机制。收缩是一个令人震惊的问题——仅在美国和欧洲,每年就有520亿美元。这相当于零售额的1.72%,平均分为外部收缩或商店盗窃和内部盗窃,这是由员工造成的。我们几乎只关注外部。自1966年以来,这就是该公司成立的原因。随着我们对内部盗窃的深入,它需要更多的系统方法。标签、销售点、视频监控和门禁系统都必须协同工作。亚慱体育app



    射频识别在哪里合适?



    我们知道如何做标签和标签,我们知道产品如何在链条中移动。将这两种技术结合在一起,RFID技术实际上可以在产品上使用,因此可以在产品链中移动时对其进行跟踪。您不仅可以更好地管理流程,还可以确保产品不被转移。这也涉及到假冒,这对于大品牌公司来说是一个巨大的问题。例如,这可以告诉你某件东西是否真的是Black&Decker Corp.的产品。

    你的技术在追踪和认证商品(比如对人)之外还能走多远?



    我们已经有了员工身份证系统。你可能会问,我们是否也应该考虑保护电子——换句话说,保护数据安全?今天,我们几乎所有的收入都来自我们在零售店所做的事情。但是在仓库和制造领域有很多偷窃行为。除此之外,我们的下一个扩展是产品跟踪。电子当然是今天保护系统的一部分。我们在网上上下传送数字化的信息。但这与成为,比如说,网络安全公司是两码事。现在我们让别人来操心吧。



    硅芯片的供应和成本对您有何影响?



    我们的射频识别芯片可能售价1美元,但价格会下降,但不会降至1美分。但是我们称之为SmartEAS的第一次应用,将射频识别与传统电子物品监控相结合,应该会带来有趣的经济效益。我们正在与电影画廊连锁公司进行视频租赁的自助结账试验。亚慱体育app一台机器读取标签进行库存跟踪,并将视频登记给插入卡的租客。亚慱体育app如果不付钱,闹钟就会响。当产品被退回时,它被扫描回库存,警报被重新激活。



    技术成本趋于下降,但你如何管理实体制造方面呢?



    我们对我第一年的成绩非常满意。收入增长了12%。利润增长了123%,支出下降了2%。我们净裁员200人,至5500人。关闭圣地亚哥的生产活动,我们将迁往波多黎各,将再削减100个。但随着我们的发展,我预计我们将再次看到一些增长。



    离岸制造业还有明显的优势吗?



    从圣地亚哥搬过来是为了更好地利用我们在波多黎各的现有设施。我们在寻找最好、最具成本效益的地方开展业务,这就是我们今年在中国开设一家工厂的原因。(还有一些在巴西和爱尔兰。我们在美国进行生产以支持源标签,也就是制造商在他们的工厂里给他们的产品贴上安全标签。要以每秒100个标签的速度生产这些卷纸——去年我们的标签被贴在16.5亿件产品上——是非常复杂的。误差公差是极小的。所以我们把它放在博卡拉顿的家附近。



    你是想让别人觉得你更像一家科技公司吗?



    是的,我认为这在某种程度上正在流行。如果你看看我们的客户名单——阿斯达集团、Habitat、家得宝、凯马特公司、沃尔玛商店——这就像是国际零售业的名人录。但我们还与一个手几何访问控制系统合作,以保护在悉尼的美国奥林匹克篮球队。我们确保了科罗拉多州科罗拉多斯普林斯的美国奥林匹克训练场地的安全;加利福尼亚州丘拉维斯塔;还有纽约的普莱西德湖。我们将为2002年盐湖城冬奥会做所有的电子保安工作。我们还保护了今年在德国汉诺威举行的2000年世博会技术展览会。



    考虑到股市的波动性,科技标签难道不会也有负面影响吗?



    对我们来说,重要的是不要被视为一家标签公司,而是一家超越传统安全领域的公司。我的管理团队大部分来自计算机行业。再说一次,我们不是网络公司。我们有人们花钱买的真正的产品。我们非常认真地希望获得比过去更广泛的业务领域。我们的股价和市盈率都在上涨,但我认为应该更高。