没有一家公司曾经是那么地需要的国家。诺基亚的影响力从GDP延伸到生活方式的民族自豪感。而它的持续它已经很大。
乔纳森·坎德尔
2001年6月
亚博赞助欧冠机构投资者杂志
没有一家公司曾经是那么地需要的国家。诺基亚的影响力从GDP延伸到生活方式的民族自豪感。而它的持续它已经很大。
在赫尔辛基的老厂附近,其中芬兰的工业革命始于19世纪,更高的科技改造正在进行。这里波罗的海,一个新的社区的海风吹拂的岸边,被称为赫尔辛基虚拟村,或HVV,将家庭和工作场所居住领先于世界其他地区的移动互联网为基础的生存年25000人。大信息技术投资者欧洲和美国在该项目中的股份。但骄傲的地方属于诺基亚公司,全球领先的手机制造商,并且已经转向从芬兰北欧回水的东西放到一个前沿新经济国家在不到十年的公司。事实上,巨人公司和自己的家园之间的关系是独一无二的。作为HVV表明,芬兰已成为诺基亚的无线时代的实验室,就像诺基亚已成为民族的骄傲,甚至身份芬兰人的来源。没有一家公司曾经是那么地需要的国家。
这个虚拟村庄已经拥有数千名蓝领工人、波西米亚人和小型IT企业,在四年内将拥有12000名员工和居民,并将于2010年建成。“试想一下:所有这些活的试验动物,我们就可以供应狗粮了,”傲慢的佩卡·西沃宁(Pekka Sivonen)兴高采烈地说,这位39岁的前记者是Digia公司的董事长,该公司将提供大部分运行HVV的软件。
这就是Sivonen的环境如何设想了HVV居民的平均日期:早上他的手机(最有可能诺基亚)用其闹钟函数唤醒他。虽然他阵容,手机将读出当天的议程,并总结了个人或专业兴趣的新闻的那些部分。手机自动连接到当地学校,将提供午餐菜单,以便父母不为同类食物提供晚餐。然后智能手机将让数字电视知道在业主缺席中记录哪些程序。当他驾驶到办公室时,智能手机将发出交通警报并建议替代路线。在一天中,它可以用于电话会议。当然,智能手机可以处理所有账单,用作信用卡,并在电影院或音乐厅举办最后一刻的座位安排。
对一些人来说,这可能听起来像是一种令人疲惫的、不人道的、准时生产的生活方式。但是Sivonen坚持认为HVV是人类进步的先兆。他说:“无线革命使我们能够尽可能晚地做出决定,直到最后一刻才改变主意。”“把它想象成拥有更短时间的生活。”
在高科技投资组合和互联网繁荣都崩溃的一年里,这种热情洋溢的乐观情绪似乎几乎是反常的。在通往勇敢的HVV新世界的道路上,诺基亚、Digia等合作伙伴以及芬兰可能会遇到严重的坎坷。如果世界其他地区的经济放缓演变成全面的全球衰退,诺基亚能否继续繁荣并推动其创新仍值得怀疑。毕竟,该公司97.5%的市场在国外。其主要竞争对手已经开始裁员,其股价自一年前的高点下跌了50%。如果诺基亚(占芬兰出口的近四分之一,GDP的约3.5%)动摇,芬兰肯定会滑入严重衰退。
但由于诺基亚的营收仍在强劲增长,公司高管已经能够说服芬兰人,他们生活在诺基亚的茧中,免受世界经济动荡的影响,同时他们也会变成无线未来的特权蝴蝶。诺基亚首席财务官康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)表示:“经济周期来来去去,但向移动通信的巨大范式转变将继续下去,给企业和消费者带来巨大好处。”
这一安抚性的信息在芬兰非常奏效,诺基亚在那里享有一种外人难以理解的近乎崇拜的地位。根据民意调查,在芬兰人最珍视的东西清单上,该公司名列前茅,排在国家独立、圣诞老人、芬兰壮丽的森林和湖泊,甚至是最受尊敬的机构——桑拿之前。这足以让比尔·盖茨(Bill Gates)反思生活中深刻的不公平。微软(Microsoft Corp.)被称为“邪恶帝国”(Evil Empire),并被法庭拖上了法庭,因为它被控利用其在电脑操作系统领域的垄断地位扼杀美国市场的竞争。与此同时,诺基亚(Nokia)受到了人们的赞赏,尽管它实际上掌握着整个国家的经济命运。
这不是一个无聊的比喻。去年,诺基亚贡献了芬兰5.7%的经济增长的近三分之一,约20%的国家研发支出(包括公共部门)和赫尔辛基证券交易所总市值的70%。大约40%的芬兰人诺基亚的60000名员工,公司故意把当地招聘冻结新技术人员,因为,罗莉Kivinen说,诺基亚的企业公关主管,“已经有工程师的短缺在这个国家,我们会伤害其他的芬兰公司。”
任何对诺基亚对芬兰经济真正影响的评估,都必须考虑到当地经济学家所称的“诺基亚集群”——超过400家中小型企业,它们是诺基亚的分包商和合作伙伴,或者开始为这家巨头外包业务。根据领先的非政府经济研究机构Etla的数据,诺基亚集群企业雇佣了大约5万名芬兰人,并为芬兰的GDP增长贡献了1个百分点。从这些统计数字中,我们看到的是一个与总部所在国家不成比例的巨型企业。财政部经济部门负责人Martti HetemÜki承认:“很难想象另一个经济体有如此单一的主导公司。”
在进行预测时,芬兰经济学家仍然遵循传统指标,如能源价格和货币供应。但现在,他们必须给尽可能多的体重新诺基亚产品的销售预测和系统与异国情调的名字像9210年的沟通者,一种设备,结合个人数字助理的功能手机,蓝牙,无线网络系统连接任何通信设备在一个50英尺半径。Etla的经济学家Pekka Yl -Anttila说:“我们花了很多时间与工程师和科学研究人员一起,试图了解这项技术。”“我们都仍然希望自己不会受到经济衰退的影响。但这将取决于诺基亚产品的表现。”
到目前为止,诺基亚已经躲过了严重的经济衰退,而这场经济衰退已经冲击了电信业的其他部分。诚然,截至5月,其市值已从去年2950亿美元的历史峰值降至1480亿美元。但这仍然使该公司的股票交易价格保持在每股31美元左右,市盈率高达53。诺基亚2001年第一季度的销售额“仅”增长了20%。不过,这远远落后于去年同期54%的增长率。最近,诺基亚宣布裁员400人,这是近十年来的首次。
但竞争对手的情况要糟糕得多。世界第三大手机制造商瑞典爱立信Telefonaktiebolaget公司(L.M.Ericsson Telefonaktiebolaget)正在摇摇欲坠。该公司正在裁员22000人,并与索尼公司(Sony Corp.)签约,共同生产手机。去年,该公司自己的手机制造部门亏损17亿美元。排名第二的摩托罗拉自去年12月以来宣布裁员2万多人,第一季度亏损2.05亿美元,这是15年来的首次。”就我们而言,我们现在正处于衰退之中,”摩托罗拉总裁兼首席运营官罗伯特·格罗尼(Robert Growney)在2月份于法国戛纳举行的年度手机会议上表示。
对诺基亚最大的抨击是,如果整个行业的衰退持续很长时间,诺基亚就不能无动于衷,而且它过于依赖手机,手机占净利润的80%以上。尽管诺基亚今年第一季度盈利强劲,但一些最大的共同基金在1月至4月间抛售了其股票,作为削减所有高科技投资的持续战略的一部分。Janus Capital Corp.出售了其在诺基亚至少10%的股份。富达投资对这家芬兰巨头更为严厉,将其在诺基亚的9800万股减至不到2000万股。
但诺基亚坚称,它正在利用经济放缓的机会,扩大其在手机市场的份额,同时将业务从手机转向多元化。今年第一季度,诺基亚手机部门的营业利润率保持在20%以上,而其主要竞争对手的手机部门则出现亏损。除了预测今年将以40%或更多的全球手机销量出现外,诺基亚还直接瞄准了网络基础设施——目前由爱立信主导,其系统吸引了全球约40%的无线通信流量。诺基亚的首席财务官Kallasvuo说:“我们的目标是在移动网络基础设施方面成为世界第一。”诺基亚目前的市场份额还不到15%。“这与我们手机销售的增长密切相关。”
但即使是暗淡的时间可能会提前为电信业,这可能意味着比诺基亚的机遇更多的挑战。仅在欧洲,电信已经在所谓的3G投资超过十亿$ 125(第三代)技术,其手机的无缝衔接和互联网旨在提供高速无线语音和数据传输的仍然未经证实的承诺,任何地方,任何时间。“我们正面临着一个地方产业走向破产前的3G通话变得均匀的情况下,”汉斯·盖尔,英特尔公司副总裁兼总经理,在戛纳发布会上说。高通已经表示质疑,认为3G手机可以是大众市场,在不到三年或四年。
在欧洲和美国领先的电信设备制造商和运营商中,只有诺基亚对这项新技术以及在明年下半年如期向消费者提供这项技术仍持乐观态度(在日本,NTT DoCoMo的目标是更快地推出3G,可能在今年年底之前——尽管由于技术问题,它被迫推迟了原定于5月推出的3G。诺基亚已牵头手机制造商帮助无线运营商为3G网络融资。四月初,诺基亚、日本的NEC公司和德国的西门子出资了11亿美元,以支持哈奇森3G,后者是香港联合银行和记黄埔旗下的一家英国无线运营商。几天后,诺基亚、爱立信和法国阿尔卡特同意向Orange提供20亿美元的融资,Orange是法国Täläcom的无线运营商子公司。事实上,诺基亚和其他手机制造商正扮演银行家的角色,从不愿考虑此类贷款风险太大的不情愿的金融市场中解脱出来。我们将继续向某些无线运营商提供贷款,如果我们相信他们的3G计划,并考虑这些战略上的重要性,在整体转换到新技术,“Kallasvuo说。这些都是过渡性贷款,旨在帮助航空公司完成建设的初始阶段。一旦他们的网络建立起来并运行起来让每个人都能看到,我们就希望得到回报或在金融市场上出售我们的计划。”
诺基亚押注于其贷款能够“跨越”经济放缓,并确保3G手机和基础设施网络在恢复增长时到位。在一些分析师看来,这听起来像是一种“造好了就会有人来”的市场策略。Dresdner Kleinwort Wasserstein驻伦敦的分析师Per Lindberg表示:“从某种意义上说,诺基亚正试图在它存在之前创造一个市场。”“通过这些贷款,他们的资产负债表暴露在风险之下,耗尽了大部分的自由现金储备。这是诺基亚无法持续太久的事情。”
然而,即使3G技术落后,诺基亚也在通用分组无线电服务(即所谓的2.5G过渡技术)上押下重金。GPRS是一种可以安装在现有无线网络上的更便宜的系统,它可以持续地将移动电话连接到互联网上——尽管它没有3G那么大的数据传输能力。9210 Communicator可能是诺基亚2.5G设备中最著名的。
业内高管和分析师们关注的另一个原因是,移动电话正在成为商品,如计算机,数字手表和便携式收音机发生了许多公司后不断便宜的车型饱和的市场。但也有少数分析师,诺基亚的灵活性和性能否则郁闷部门留下了深刻印象,相信公司能保持足够高的利润率。“诺基亚显然出以产生具有不同功能和风格,从竞争对手中脱颖而出,而不是成为单纯的商品手机的整个范围,”驻伦敦的分析师里昂证券苏珊·安东尼说。诺基亚提供了从高端时尚手机的蛋白石蓝色超耐用的橡胶版本的户外使用。
诺基亚高管表示,他们愿意接受,因为竞争对手更柔软的销售和广泛的贴现利润空间较小。事实上,他们认为这是建立市场份额的机会。他们相信该公司可以在全球手机销量的增长到今年的4.5亿至500万台的预期放缓甚至繁荣 - 当年销售额达到405 10%至20%不到,在2000年底,取得了初步的估计万台。“这仍然是一个非常大的市场 - 我们要得到它的一个更大的份额,”诺基亚发言人Kivinen说。这种虚张声势的厌烦,该公司是滚动的本身和芬兰骰子谁是困扰一些长期诺基亚观察家。“我们只需要希望,诺基亚做出正确的决定,”丹摩羯座,芬兰商业教授和即将出版的新书的作者,诺基亚革命(AMACOM书)说。
在其漫长的,格仔过去的决策 - 诺基亚取得了很多很好的 - 和它的坏的份额。公司始于1865年的林业企业,摊成橡胶制品世纪结束,然后进入20世纪初电线之前。从这些简单的企业利润减少了,诺基亚兼营塑料,化工和,由上世纪70年代,消费类电子产品。但其声誉 - 像大多数芬兰厂商在时间 - 与其他北欧国家如瑞典和丹麦竞争对手相比是二流的。几十年来,没有太多的激励的芬兰企业到Excel,因为他们可以出售几乎任何东西,他们生产的苏联,其处理,然后中立芬兰作为其最喜欢的非共产主义的贸易伙伴。但是,随着1991年苏联解体后,芬兰于1992年和1993年进一步的1.1%,陷入了深深的衰退,其经济萎缩3.3%。
80年代末和90年代初是黑暗的岁月诺基亚。它的CEO,卡里凯拉莫,谁曾领导该公司在消费电子产品,在1988年自杀抑郁症的痛苦反复发作后。诺基亚电视机,录像机和电脑折磨了令人失望的销售亚慱体育app数字。仅手机部门,在约玛·奥利拉,伦敦政治经济学院的毕业生和前凯拉莫门生,是由1990年以后几个赔钱年表现不俗。奥利拉曾在1985年被引诱花旗银行因为他在国际金融市场的专业知识;他成为了诺基亚的首席财务官一年后。至于脱困的手机部门的奖励,他被晋升为CEO于1992年。
奥利拉立即采取了一项激进的战略,将诺基亚除手机和基础设施系统外的所有业务都剥离出去。如今,移动电话占公司收入的70%,占净利润的80%以上。基础设施网络——诺基亚出售给电信运营商以创建自己的移动网络的基站和软件——带来了剩余利润。
把重点放在手机上是诺基亚有史以来做出的最好的决定。从1992年一家市值不到6亿美元的公司开始,诺基亚的市值在未来8年内翻了500倍,这一增长速度甚至比微软还要快。在2000年6月的鼎盛时期,诺基亚是欧洲价值最高的公司。它现在排名第三,仅次于英国石油公司和沃达丰集团。
从某种程度上说,诺基亚在芬兰的电话的漫长的历史参与中受益。而俄罗斯,统治该国1809年至1920年,坚持一个电报垄断,它被认为是新发明的电话更多的新奇比通信的突破。等数十家私营电话公司在整个芬兰萌生的。通过从其他欧洲国家和美国19世纪90层年代的游客惊奇地写道,国家有更多的手机不是自己的故土。在20世纪20年代初赫尔辛基成为欧洲第一个城市,一个自动电话服务。采用了当时先进的双向无线电电话,芬兰军队能够利用迅速变化的战术,1939年,'40 100天的冬季战争中保持更大的入侵苏军以一个虚拟的胶着状态。
快速拨号早在1981年,芬兰与其他北欧国家一起推出了最早的手机系统之一,诺基亚也开始了这一业务,主要与爱立信争夺地区市场。正如诺基亚首席技术官YrjöNeuvo所说,“几十年来,我们一直处于竞争激烈的电信环境中。”
但至少在最初,诺基亚作为世界级竞争者的崛起也有很强的运气因素。20世纪90年代初,该公司将其未来寄托在全球移动通信系统(GSM)上,GSM成为统一欧洲移动电话市场的数字电信标准,仅次于法国、德国和德国的国家电信公司,英国和其他欧洲大国反对对方的数字电信标准的出现。然后,值得赞扬的是,通过专注于移动电话,诺基亚能够在其手机型号的种类和吸引人的设计以及引人注目的利润率方面超越大型企业集团。根据经济研究所Etla公布的一项调查,1999年诺基亚的投资回报率为55.4%,而爱立信为19%,摩托罗拉为5.5%。到2000年,诺基亚的收入为267.3亿美元,净利润为34.6亿美元,而去年的销售额为174亿美元,净利润为22.7亿美元。
除了提高国民的自尊,诺基亚的成功还帮助提高了收入水平,传播了技术知识,改变了社会习俗。直截了当地说,在诺基亚蓬勃发展之前,芬兰人经常被他们的邻居瑞典和丹麦认为是懒惰、落后、爱喝酒的傻瓜。今天,赫尔辛基被誉为欧洲最时髦、最时尚的城市之一,拥有热闹的夜总会和美味的餐厅。自半个世纪前现代主义建筑师阿尔瓦·阿尔托(Alvar Aalto)和织物制造商马里梅科(Marimekko)的鼎盛时期以来,芬兰设计正迎来最伟大的复兴。一个在激进的平等主义中成长起来的国家,现在把新上市的股票期权百万富翁——其中许多是诺基亚员工——奉为偶像。多亏了诺基亚手机,这个语言简洁内向的国家变成了喋喋不休的无线北国:在500万芬兰人中,有70%拥有手机,而西欧和美国的这一比例分别为65%和40%。
但对于一个局外人来说,芬兰人对诺基亚表现出的崇敬可能会令人不安。关于董事长奥利拉或诺基亚的企业文化,没有笑话可听。亚慱体育app怎么下载(在芬兰,这家公司的员工被亲切地称为“诺基亚人”。)相反,人们看到的是对这家企业巨头“民主”结构的描述,以及它对nöyryys(世界其他地方读不出来)的强调,这意味着老板愿意承认自己并非无所不知,从而允许下属自由表达自己的观点。“奥利拉通过鼓励nöyryys在诺基亚创造了一种团队精神,”财政部的Hetemäki说。这不是十年前一位政府高官对一家私营企业发表的那种评论,当时芬兰仍是国家主导经济,奉行社会主义哲学。
诺基亚也得到高度赞扬其是鼓励竞争者之间无线通信互操作性的开放标准的承诺。一个很好的例子是Symbian联盟,私人财团来开发3G无线系统,其成员包括竞争对手诺基亚,爱立信,摩托罗拉和Psion公司(英国手机生产商)。“诺基亚是微软的对立面,” Sivonen的Digia公司董事长,谁像许多芬兰人认为微软,以其热忱的专有标准,近撒旦力说。
尽管人们很容易相信诺基亚是站在天使一边的,但资金在很大程度上与这家公司在公共和私营部门产生的热情有关。到目前为止,诺基亚是国家财政的最大贡献者,去年缴纳了超过10亿美元的税收,约占中央政府税收总收入的4%。“从政府的角度来看,这是一笔相当不错的交易,”Hetem,ki说。诺基亚和其他公司一起,向Etla和其他研究机构提供了可观的补贴,并经常购买和分发他们公布的结果,作为新闻记者和金融分析师的公司信息包的一部分。
有人指责诺基亚的规模足以与政府抗衡,诺基亚对此十分敏感。在被问及诺基亚在芬兰的影响力时,诺基亚首席财务官康培凯尖锐地回答说:“我们并没有试图帮助管理芬兰。”“我们绝对不会告诉政府该做什么。”政府和诺基亚官员否认双方有任何定期会晤。Etla的经济学家Ylä-Anttila表示:“政府或者芬兰人想知道诺基亚对国家面临的重大社会和经济问题的看法,这并不奇怪。”
因此,新的政府政策可能很好地反映了奥利拉主席的公开建议,即降低税率,以保持芬兰公司的全球竞争力,将更多的资金投资于高科技教育,并允许诺基亚将工作岗位转移到海外,特别是不断增长的美国市场。250万美国人拥有诺基亚60%的股份。
诺基亚对私营部门的影响是巨大的,特别是当地的高科技企业。除了公司的众多分包商和合作伙伴之外,还有许多“诺基亚集群”公司由前诺基亚人开始与其前雇主保持个人联系人。“它有助于我们知道关键人物,因为一家公司像诺基亚一样渴望处理一个小型新公司,”软件制造商团队集团董事总经理Timo Laaksononen表示,他们以前在诺基亚工作。
但也有大量的芬兰信息科技创业与诺基亚以前没有连接的例子。典型的这类诺基亚受益的是Wapit,由马托·瓦尔通,芬兰摇滚乐队列宁格勒牛仔的前主唱成立。“我看不到自己作为一个老摇滚明星,”这位47岁的Valtonen说。于是他放弃了进入一个新的职业生涯在1998年的时候,他遇到了一个NOKIAN谁教他如何,她可以发送短文本消息给同事,并取回通过互联网即时答复。“我说,‘哇,像互联网加移动!’”回忆Valtonen。然后,他开始Wapit,一家小公司,通过手机提供162种不同的短消息服务,从笑话与星座天气报告,新闻和股票报价 - 即使时间表狒狒在赫尔辛基动物园饲养。每次客户使用这些服务,电话公司得到支付,并给出Wapit一小笔佣金。
但是,为了使短消息系统的工作,Wapit必须创建一个浏览器,允许用户查看了所有的服务。“我们得到了发展帮助诺基亚” Valtonen说。现在Wapit - 拥有110名员工,但没有披露财务信息只是说,它希望在今年年底将实现盈利 - 从内容公司转型为企业对企业软件生产商的计费系统,管理工具和可自动更新,并通过手机访问的网站。诺基亚再次提供给Wapit发展援助,并甚至引入Valtonen它的许多客户在国外。诺基亚的数字,更多的使用到它的手机可以说,更多的单位,将出售。
虽然瓦尔顿看上去仍然像一个叛逆者——他开着一辆哈雷,戴着一副环绕式眼镜和帆布运动鞋——但可以理解,他对诺基亚的话题听起来非常拘谨:“公司的形象非常好。他们大多数人似乎都喜欢在那里工作。然后你必须记住,他们对我们的经济繁荣负有很大责任。如果说芬兰在世界上有些名气,那要感谢诺基亚。”
诺基亚正努力确保公司及其母国仍能成为全球关注的焦点。诺基亚总部位于赫尔辛基以西郊区埃斯波,是一座阳光明媚的玻璃宫殿。在这里,首席技术官纽沃急切地展示着新产品。由于长期在芬兰和美国教授电气工程,他被称为“教授”。他从一个看起来像《哈利·波特》小说中巫师戏法包的书包里拿出了一些即将上市的高科技设备。
首先,有一个蓝牙手机 - 仍然是一个原型 - 使它的主人来下载电子邮件无线,然后转移它,再以无线方式,以一台笔记本电脑或汽车的计算机仪表板。然后有一个詹姆斯·邦德式minicamera,衬衫按钮的大小,可以插入手机束住照片和视频一英寸长的电子晶片上适合。亚慱体育app但Neuvo教授的奖金设备是9210通讯器,看起来像一个手机,但打开,露出了六英寸长画面所谓的个人数字助理。A类手机中的瑞士军刀,它提供个人日程安排,短信在电子邮件或传真的形式,即时上网,电子表格功能和电话会议扬声器电话功能。芬兰人已经可以买到;美国人将不得不等到明年。“这是上瘾的,”断言略微心不在焉Neuvo,谁再斗争,以激活它。“它有你需要沟通所有的时间一切。现在,什么是我的密码?”
这位教授承认,有时候,就连他自己也会有断开联系的冲动。据悉,他会将移动设备关闭几个小时,这可能会让总部的诺基亚员工陷入暂时的恐慌。但公司高管们打赌,越来越多的人和企业将希望随时上网,而先进设备和系统的市场将永无止境。
随着芬兰漫长的冬季逐渐进入春季,大约2000名股东涌进附近位于埃斯波的室内运动场,参加诺基亚年度股东大会。关于全球经济衰退的谣言十分猖獗。来自其他电信公司的消息更令人沮丧:市场估值暴跌、债务沉重、收入预测大幅下降、利润缩水或直接亏损以及大规模裁员。然而,这是一个喜庆的人群,他们来听奥利拉主席给它理由忽视来自国外的坏消息。他没有让人失望。
他告诉他们,竞争对手的麻烦对诺基亚来说是一个无与伦比的机会。今年,该公司已经销售了所有手机的三分之一,目标市场份额为40%,大约是其最接近的竞争对手美国摩托罗拉的三倍。尽管其他电信公司对3G手机的短期前景深表怀疑,这位50岁的诺基亚老板仍表现出坚定的信心。”“移动通信正在成为世界上最大的产业之一,”他说,下巴突出,蓝眼睛在竞技场通常为芬兰曲棍球明星保留的巨大多屏幕上不眨眼我们继续看到诺基亚的巨大机遇,尤其是随着行业向第三代网络和移动互联网服务的发展。”
掌声延长。该股东已就得到了很高的话:他们的未来仍然是黄金。快速,近乎一致的电子表决如下股票期权诺基亚高管,支付股息,新的董事会成员和董事长其他建议选举。然后众人头家,有的在奔驰和沃尔沃,最受通勤火车,在越野滑雪几个甚至,服用什么可能是本赛季的最后一个良好的降雪优势。
在那些在年度股东大会上听是一家领先的本地电信分析师劳里Rosendahl的德意志银行,谁花的多了时间覆盖诺基亚和与客户讨论海外的股票。外国投资者,他认为,是过分集中于过去一年在诺基亚的股票价格下降50%。这是购买诺基亚股票的那一刻,他说,因为他已经看到了未来 - 一个移动互联网世界 - 初具雏形在芬兰,和之前的全球其他地区赶上这只是一个时间问题。“在芬兰,短短的十几年前,只有收入1.5%的去电信服务,”罗森达尔说。“今天我们是4%以上。这里百货抱怨他们无法增长,因为人们在手机上,而不是衣服和家电消费的钱。在日本青少年正在削减他们的伙食费买手机回来。这是只有优先考虑的问题“。
许多芬兰人很难相信,世界上其他国家的消费者比拥有一部诺基亚手机更重要。商业教授、诺基亚批评者斯坦博克是个例外,他对同胞们接受诺基亚的乐观预测并不感到意外。“群体思维一直是芬兰人的方式,”他指出。
诺基亚的青年旅
有时,诺基亚公司的营销本能似乎得益于超感官感知。这一点在芬兰青少年身上最为明显。几乎所有手机都有,其中四分之三是诺基亚的。主要原因是该公司针对年轻人市场提供了如此广泛的形状、颜色和定制功能,并且很快推出了新车型。但诺基亚也了解青少年市场,其竞争对手则不然。
以16岁的托尼·莱斯基宁(Tony Leskinen)和13岁的乐队乐手汤姆·诺格兰(Tom Norrgrann)为例。在赫尔辛基西部郊区塔皮奥拉(Tapiola)一家购物中心顶层的自助餐厅里,这对夫妇正在解释他们的诺基亚(Nokia)手机的生活质量问题。托尼一边说,一边按下他的诺基亚3210手机上的一个按钮,这个按钮会发出定制的高音。如果他还没有准备好和他们交谈,他会立即关掉手机:也许他们会认为他在电影院或其他不太酷的地方使用手机。“这枚戒指告诉我,我的女朋友来电话了,”托尼说着,弹奏了一首更加悦耳的副歌——他每次都接。
汤姆还没有女朋友。但当他遇到一个女孩抓住他的幻想,你可以肯定,他的诺基亚将是必不可少的中间人。他说,第一次约会他会通过短信系统(Short Message System,简称SMS)约她出去。SMS是一种用拇指在手机按键上熟练地敲击出的电子邮件形式。他会因为太尴尬而不敢打语音电话或与她面对面交谈。汤姆戴着一顶向后戴的运动帽咧嘴笑着说:“如果她说不,那就太可怕了。”“最好还是用短信。”
诺基亚手机的爆炸式增长,并在芬兰无线互联网已经像托尼和汤姆青少年燃料。据Sonera公司,芬兰领先的电信运营商,国内手机流量的三分之二是数据而不是语音,且绝大多数是数据由十几岁的短信,而不是一天的交易,电子表格和其他成年财务问题的。为什么孩子们喜欢短信的声音(即,除了第一约会的紧张)?“这是便宜发送短消息比进行电话交谈,”托尼说。像他所有的朋友,他有150马克(约$ 23),在他的父母菲亚特手机话费每月限额;只要他马克塞斯,电话公司暂停服务。无赖:随着留在本月十日,托尼已经达到了他150马克限制,只能接收语音来电和短信。
芬兰青少年之间的典型信息包括最新的八卦、见面安排、交换热门cd或只是简单的问题——“有什么新鲜事吗?”“你现在在做什么?”——每天重复几次,经常以循环邮件的形式发送给十几个或更多的朋友。
无论电信趋势,很可能是芬兰的青少年将在用户的先锋。眼下,“在”的事情接下来的是新一代的诺基亚手机与超高速互联网服务。
托尼和汤姆跟上在3G(实验系统,使互联网即时无线移动电话连接),蓝牙(连接任何通信设备的无线网络系统杂志报道 - 从电脑到手机的音乐和视频下载设备 -亚慱体育app大约50英尺的半径)和所有的新杀手级应用中。在未来的几年里,他们期望自己的新手机,可以下载电影和复杂的游戏和发送视频直播,除了语音和短信。亚慱体育app
他们说很难想象没有无线手机的生活会是什么样子。但他们很快就会发现的。今天下午,他们开车向西北方向200英里到博思尼亚湾,和汤姆的祖父共度周末,他是他们认识的唯一一个13岁以上没有手机的人。
蒂莫Kopomaa,在赫尔辛基理工大学谁研究过无线手持设备对城市生活的影响的社会学家得出结论说,手机已经创造了相当于青少年的新游牧部落谁已经极大地扩展他们的日常生活的地理半径。像汤姆和Tony的孩子有没有恐惧登上公交车到赫尔辛基,塔皮拉十几英里,让回家吃晚饭时间的。“为了新的游牧民族,没有一个地方是完全陌生的,因为无论他们在哪里,他们可以随时联系他们的朋友和熟人,”在诺基亚资助的研究中,它总是急切地想知道人们为什么买它的手机中写道Kopomaa。
Kopomaa认为年轻人使用手机有很大的社会补偿价值。“这让他们觉得他们并不孤单,他们的生活并不空虚,总有人可以和他们分享感受和其他事情,”他说。然而,奇怪的是,他想在给自己的两个孩子(一个7岁,一个10岁)购买手机之前尽可能多地等待。“我不喜欢他们整天都在玩手机,”这位教授说。
乔纳森·坎德尔
2001年6月
亚博赞助欧冠机构投资者杂志
没有一家公司曾经是那么地需要的国家。诺基亚的影响力从GDP延伸到生活方式的民族自豪感。而它的持续它已经很大。
在赫尔辛基的老厂附近,其中芬兰的工业革命始于19世纪,更高的科技改造正在进行。这里波罗的海,一个新的社区的海风吹拂的岸边,被称为赫尔辛基虚拟村,或HVV,将家庭和工作场所居住领先于世界其他地区的移动互联网为基础的生存年25000人。大信息技术投资者欧洲和美国在该项目中的股份。但骄傲的地方属于诺基亚公司,全球领先的手机制造商,并且已经转向从芬兰北欧回水的东西放到一个前沿新经济国家在不到十年的公司。事实上,巨人公司和自己的家园之间的关系是独一无二的。作为HVV表明,芬兰已成为诺基亚的无线时代的实验室,就像诺基亚已成为民族的骄傲,甚至身份芬兰人的来源。没有一家公司曾经是那么地需要的国家。
这个虚拟村庄已经拥有数千名蓝领工人、波西米亚人和小型IT企业,在四年内将拥有12000名员工和居民,并将于2010年建成。“试想一下:所有这些活的试验动物,我们就可以供应狗粮了,”傲慢的佩卡·西沃宁(Pekka Sivonen)兴高采烈地说,这位39岁的前记者是Digia公司的董事长,该公司将提供大部分运行HVV的软件。
这就是Sivonen的环境如何设想了HVV居民的平均日期:早上他的手机(最有可能诺基亚)用其闹钟函数唤醒他。虽然他阵容,手机将读出当天的议程,并总结了个人或专业兴趣的新闻的那些部分。手机自动连接到当地学校,将提供午餐菜单,以便父母不为同类食物提供晚餐。然后智能手机将让数字电视知道在业主缺席中记录哪些程序。当他驾驶到办公室时,智能手机将发出交通警报并建议替代路线。在一天中,它可以用于电话会议。当然,智能手机可以处理所有账单,用作信用卡,并在电影院或音乐厅举办最后一刻的座位安排。
对一些人来说,这可能听起来像是一种令人疲惫的、不人道的、准时生产的生活方式。但是Sivonen坚持认为HVV是人类进步的先兆。他说:“无线革命使我们能够尽可能晚地做出决定,直到最后一刻才改变主意。”“把它想象成拥有更短时间的生活。”
在高科技投资组合和互联网繁荣都崩溃的一年里,这种热情洋溢的乐观情绪似乎几乎是反常的。在通往勇敢的HVV新世界的道路上,诺基亚、Digia等合作伙伴以及芬兰可能会遇到严重的坎坷。如果世界其他地区的经济放缓演变成全面的全球衰退,诺基亚能否继续繁荣并推动其创新仍值得怀疑。毕竟,该公司97.5%的市场在国外。其主要竞争对手已经开始裁员,其股价自一年前的高点下跌了50%。如果诺基亚(占芬兰出口的近四分之一,GDP的约3.5%)动摇,芬兰肯定会滑入严重衰退。
但由于诺基亚的营收仍在强劲增长,公司高管已经能够说服芬兰人,他们生活在诺基亚的茧中,免受世界经济动荡的影响,同时他们也会变成无线未来的特权蝴蝶。诺基亚首席财务官康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)表示:“经济周期来来去去,但向移动通信的巨大范式转变将继续下去,给企业和消费者带来巨大好处。”
这一安抚性的信息在芬兰非常奏效,诺基亚在那里享有一种外人难以理解的近乎崇拜的地位。根据民意调查,在芬兰人最珍视的东西清单上,该公司名列前茅,排在国家独立、圣诞老人、芬兰壮丽的森林和湖泊,甚至是最受尊敬的机构——桑拿之前。这足以让比尔·盖茨(Bill Gates)反思生活中深刻的不公平。微软(Microsoft Corp.)被称为“邪恶帝国”(Evil Empire),并被法庭拖上了法庭,因为它被控利用其在电脑操作系统领域的垄断地位扼杀美国市场的竞争。与此同时,诺基亚(Nokia)受到了人们的赞赏,尽管它实际上掌握着整个国家的经济命运。
这不是一个无聊的比喻。去年,诺基亚贡献了芬兰5.7%的经济增长的近三分之一,约20%的国家研发支出(包括公共部门)和赫尔辛基证券交易所总市值的70%。大约40%的芬兰人诺基亚的60000名员工,公司故意把当地招聘冻结新技术人员,因为,罗莉Kivinen说,诺基亚的企业公关主管,“已经有工程师的短缺在这个国家,我们会伤害其他的芬兰公司。”
任何对诺基亚对芬兰经济真正影响的评估,都必须考虑到当地经济学家所称的“诺基亚集群”——超过400家中小型企业,它们是诺基亚的分包商和合作伙伴,或者开始为这家巨头外包业务。根据领先的非政府经济研究机构Etla的数据,诺基亚集群企业雇佣了大约5万名芬兰人,并为芬兰的GDP增长贡献了1个百分点。从这些统计数字中,我们看到的是一个与总部所在国家不成比例的巨型企业。财政部经济部门负责人Martti HetemÜki承认:“很难想象另一个经济体有如此单一的主导公司。”
在进行预测时,芬兰经济学家仍然遵循传统指标,如能源价格和货币供应。但现在,他们必须给尽可能多的体重新诺基亚产品的销售预测和系统与异国情调的名字像9210年的沟通者,一种设备,结合个人数字助理的功能手机,蓝牙,无线网络系统连接任何通信设备在一个50英尺半径。Etla的经济学家Pekka Yl -Anttila说:“我们花了很多时间与工程师和科学研究人员一起,试图了解这项技术。”“我们都仍然希望自己不会受到经济衰退的影响。但这将取决于诺基亚产品的表现。”
到目前为止,诺基亚已经躲过了严重的经济衰退,而这场经济衰退已经冲击了电信业的其他部分。诚然,截至5月,其市值已从去年2950亿美元的历史峰值降至1480亿美元。但这仍然使该公司的股票交易价格保持在每股31美元左右,市盈率高达53。诺基亚2001年第一季度的销售额“仅”增长了20%。不过,这远远落后于去年同期54%的增长率。最近,诺基亚宣布裁员400人,这是近十年来的首次。
但竞争对手的情况要糟糕得多。世界第三大手机制造商瑞典爱立信Telefonaktiebolaget公司(L.M.Ericsson Telefonaktiebolaget)正在摇摇欲坠。该公司正在裁员22000人,并与索尼公司(Sony Corp.)签约,共同生产手机。去年,该公司自己的手机制造部门亏损17亿美元。排名第二的摩托罗拉自去年12月以来宣布裁员2万多人,第一季度亏损2.05亿美元,这是15年来的首次。”就我们而言,我们现在正处于衰退之中,”摩托罗拉总裁兼首席运营官罗伯特·格罗尼(Robert Growney)在2月份于法国戛纳举行的年度手机会议上表示。
对诺基亚最大的抨击是,如果整个行业的衰退持续很长时间,诺基亚就不能无动于衷,而且它过于依赖手机,手机占净利润的80%以上。尽管诺基亚今年第一季度盈利强劲,但一些最大的共同基金在1月至4月间抛售了其股票,作为削减所有高科技投资的持续战略的一部分。Janus Capital Corp.出售了其在诺基亚至少10%的股份。富达投资对这家芬兰巨头更为严厉,将其在诺基亚的9800万股减至不到2000万股。
但诺基亚坚称,它正在利用经济放缓的机会,扩大其在手机市场的份额,同时将业务从手机转向多元化。今年第一季度,诺基亚手机部门的营业利润率保持在20%以上,而其主要竞争对手的手机部门则出现亏损。除了预测今年将以40%或更多的全球手机销量出现外,诺基亚还直接瞄准了网络基础设施——目前由爱立信主导,其系统吸引了全球约40%的无线通信流量。诺基亚的首席财务官Kallasvuo说:“我们的目标是在移动网络基础设施方面成为世界第一。”诺基亚目前的市场份额还不到15%。“这与我们手机销售的增长密切相关。”
但即使是暗淡的时间可能会提前为电信业,这可能意味着比诺基亚的机遇更多的挑战。仅在欧洲,电信已经在所谓的3G投资超过十亿$ 125(第三代)技术,其手机的无缝衔接和互联网旨在提供高速无线语音和数据传输的仍然未经证实的承诺,任何地方,任何时间。“我们正面临着一个地方产业走向破产前的3G通话变得均匀的情况下,”汉斯·盖尔,英特尔公司副总裁兼总经理,在戛纳发布会上说。高通已经表示质疑,认为3G手机可以是大众市场,在不到三年或四年。
在欧洲和美国领先的电信设备制造商和运营商中,只有诺基亚对这项新技术以及在明年下半年如期向消费者提供这项技术仍持乐观态度(在日本,NTT DoCoMo的目标是更快地推出3G,可能在今年年底之前——尽管由于技术问题,它被迫推迟了原定于5月推出的3G。诺基亚已牵头手机制造商帮助无线运营商为3G网络融资。四月初,诺基亚、日本的NEC公司和德国的西门子出资了11亿美元,以支持哈奇森3G,后者是香港联合银行和记黄埔旗下的一家英国无线运营商。几天后,诺基亚、爱立信和法国阿尔卡特同意向Orange提供20亿美元的融资,Orange是法国Täläcom的无线运营商子公司。事实上,诺基亚和其他手机制造商正扮演银行家的角色,从不愿考虑此类贷款风险太大的不情愿的金融市场中解脱出来。我们将继续向某些无线运营商提供贷款,如果我们相信他们的3G计划,并考虑这些战略上的重要性,在整体转换到新技术,“Kallasvuo说。这些都是过渡性贷款,旨在帮助航空公司完成建设的初始阶段。一旦他们的网络建立起来并运行起来让每个人都能看到,我们就希望得到回报或在金融市场上出售我们的计划。”
诺基亚押注于其贷款能够“跨越”经济放缓,并确保3G手机和基础设施网络在恢复增长时到位。在一些分析师看来,这听起来像是一种“造好了就会有人来”的市场策略。Dresdner Kleinwort Wasserstein驻伦敦的分析师Per Lindberg表示:“从某种意义上说,诺基亚正试图在它存在之前创造一个市场。”“通过这些贷款,他们的资产负债表暴露在风险之下,耗尽了大部分的自由现金储备。这是诺基亚无法持续太久的事情。”
然而,即使3G技术落后,诺基亚也在通用分组无线电服务(即所谓的2.5G过渡技术)上押下重金。GPRS是一种可以安装在现有无线网络上的更便宜的系统,它可以持续地将移动电话连接到互联网上——尽管它没有3G那么大的数据传输能力。9210 Communicator可能是诺基亚2.5G设备中最著名的。
业内高管和分析师们关注的另一个原因是,移动电话正在成为商品,如计算机,数字手表和便携式收音机发生了许多公司后不断便宜的车型饱和的市场。但也有少数分析师,诺基亚的灵活性和性能否则郁闷部门留下了深刻印象,相信公司能保持足够高的利润率。“诺基亚显然出以产生具有不同功能和风格,从竞争对手中脱颖而出,而不是成为单纯的商品手机的整个范围,”驻伦敦的分析师里昂证券苏珊·安东尼说。诺基亚提供了从高端时尚手机的蛋白石蓝色超耐用的橡胶版本的户外使用。
诺基亚高管表示,他们愿意接受,因为竞争对手更柔软的销售和广泛的贴现利润空间较小。事实上,他们认为这是建立市场份额的机会。他们相信该公司可以在全球手机销量的增长到今年的4.5亿至500万台的预期放缓甚至繁荣 - 当年销售额达到405 10%至20%不到,在2000年底,取得了初步的估计万台。“这仍然是一个非常大的市场 - 我们要得到它的一个更大的份额,”诺基亚发言人Kivinen说。这种虚张声势的厌烦,该公司是滚动的本身和芬兰骰子谁是困扰一些长期诺基亚观察家。“我们只需要希望,诺基亚做出正确的决定,”丹摩羯座,芬兰商业教授和即将出版的新书的作者,诺基亚革命(AMACOM书)说。
在其漫长的,格仔过去的决策 - 诺基亚取得了很多很好的 - 和它的坏的份额。公司始于1865年的林业企业,摊成橡胶制品世纪结束,然后进入20世纪初电线之前。从这些简单的企业利润减少了,诺基亚兼营塑料,化工和,由上世纪70年代,消费类电子产品。但其声誉 - 像大多数芬兰厂商在时间 - 与其他北欧国家如瑞典和丹麦竞争对手相比是二流的。几十年来,没有太多的激励的芬兰企业到Excel,因为他们可以出售几乎任何东西,他们生产的苏联,其处理,然后中立芬兰作为其最喜欢的非共产主义的贸易伙伴。但是,随着1991年苏联解体后,芬兰于1992年和1993年进一步的1.1%,陷入了深深的衰退,其经济萎缩3.3%。
80年代末和90年代初是黑暗的岁月诺基亚。它的CEO,卡里凯拉莫,谁曾领导该公司在消费电子产品,在1988年自杀抑郁症的痛苦反复发作后。诺基亚电视机,录像机和电脑折磨了令人失望的销售亚慱体育app数字。仅手机部门,在约玛·奥利拉,伦敦政治经济学院的毕业生和前凯拉莫门生,是由1990年以后几个赔钱年表现不俗。奥利拉曾在1985年被引诱花旗银行因为他在国际金融市场的专业知识;他成为了诺基亚的首席财务官一年后。至于脱困的手机部门的奖励,他被晋升为CEO于1992年。
奥利拉立即采取了一项激进的战略,将诺基亚除手机和基础设施系统外的所有业务都剥离出去。如今,移动电话占公司收入的70%,占净利润的80%以上。基础设施网络——诺基亚出售给电信运营商以创建自己的移动网络的基站和软件——带来了剩余利润。
把重点放在手机上是诺基亚有史以来做出的最好的决定。从1992年一家市值不到6亿美元的公司开始,诺基亚的市值在未来8年内翻了500倍,这一增长速度甚至比微软还要快。在2000年6月的鼎盛时期,诺基亚是欧洲价值最高的公司。它现在排名第三,仅次于英国石油公司和沃达丰集团。
从某种程度上说,诺基亚在芬兰的电话的漫长的历史参与中受益。而俄罗斯,统治该国1809年至1920年,坚持一个电报垄断,它被认为是新发明的电话更多的新奇比通信的突破。等数十家私营电话公司在整个芬兰萌生的。通过从其他欧洲国家和美国19世纪90层年代的游客惊奇地写道,国家有更多的手机不是自己的故土。在20世纪20年代初赫尔辛基成为欧洲第一个城市,一个自动电话服务。采用了当时先进的双向无线电电话,芬兰军队能够利用迅速变化的战术,1939年,'40 100天的冬季战争中保持更大的入侵苏军以一个虚拟的胶着状态。
快速拨号早在1981年,芬兰与其他北欧国家一起推出了最早的手机系统之一,诺基亚也开始了这一业务,主要与爱立信争夺地区市场。正如诺基亚首席技术官YrjöNeuvo所说,“几十年来,我们一直处于竞争激烈的电信环境中。”
但至少在最初,诺基亚作为世界级竞争者的崛起也有很强的运气因素。20世纪90年代初,该公司将其未来寄托在全球移动通信系统(GSM)上,GSM成为统一欧洲移动电话市场的数字电信标准,仅次于法国、德国和德国的国家电信公司,英国和其他欧洲大国反对对方的数字电信标准的出现。然后,值得赞扬的是,通过专注于移动电话,诺基亚能够在其手机型号的种类和吸引人的设计以及引人注目的利润率方面超越大型企业集团。根据经济研究所Etla公布的一项调查,1999年诺基亚的投资回报率为55.4%,而爱立信为19%,摩托罗拉为5.5%。到2000年,诺基亚的收入为267.3亿美元,净利润为34.6亿美元,而去年的销售额为174亿美元,净利润为22.7亿美元。
除了提高国民的自尊,诺基亚的成功还帮助提高了收入水平,传播了技术知识,改变了社会习俗。直截了当地说,在诺基亚蓬勃发展之前,芬兰人经常被他们的邻居瑞典和丹麦认为是懒惰、落后、爱喝酒的傻瓜。今天,赫尔辛基被誉为欧洲最时髦、最时尚的城市之一,拥有热闹的夜总会和美味的餐厅。自半个世纪前现代主义建筑师阿尔瓦·阿尔托(Alvar Aalto)和织物制造商马里梅科(Marimekko)的鼎盛时期以来,芬兰设计正迎来最伟大的复兴。一个在激进的平等主义中成长起来的国家,现在把新上市的股票期权百万富翁——其中许多是诺基亚员工——奉为偶像。多亏了诺基亚手机,这个语言简洁内向的国家变成了喋喋不休的无线北国:在500万芬兰人中,有70%拥有手机,而西欧和美国的这一比例分别为65%和40%。
但对于一个局外人来说,芬兰人对诺基亚表现出的崇敬可能会令人不安。关于董事长奥利拉或诺基亚的企业文化,没有笑话可听。亚慱体育app怎么下载(在芬兰,这家公司的员工被亲切地称为“诺基亚人”。)相反,人们看到的是对这家企业巨头“民主”结构的描述,以及它对nöyryys(世界其他地方读不出来)的强调,这意味着老板愿意承认自己并非无所不知,从而允许下属自由表达自己的观点。“奥利拉通过鼓励nöyryys在诺基亚创造了一种团队精神,”财政部的Hetemäki说。这不是十年前一位政府高官对一家私营企业发表的那种评论,当时芬兰仍是国家主导经济,奉行社会主义哲学。
诺基亚也得到高度赞扬其是鼓励竞争者之间无线通信互操作性的开放标准的承诺。一个很好的例子是Symbian联盟,私人财团来开发3G无线系统,其成员包括竞争对手诺基亚,爱立信,摩托罗拉和Psion公司(英国手机生产商)。“诺基亚是微软的对立面,” Sivonen的Digia公司董事长,谁像许多芬兰人认为微软,以其热忱的专有标准,近撒旦力说。
尽管人们很容易相信诺基亚是站在天使一边的,但资金在很大程度上与这家公司在公共和私营部门产生的热情有关。到目前为止,诺基亚是国家财政的最大贡献者,去年缴纳了超过10亿美元的税收,约占中央政府税收总收入的4%。“从政府的角度来看,这是一笔相当不错的交易,”Hetem,ki说。诺基亚和其他公司一起,向Etla和其他研究机构提供了可观的补贴,并经常购买和分发他们公布的结果,作为新闻记者和金融分析师的公司信息包的一部分。
有人指责诺基亚的规模足以与政府抗衡,诺基亚对此十分敏感。在被问及诺基亚在芬兰的影响力时,诺基亚首席财务官康培凯尖锐地回答说:“我们并没有试图帮助管理芬兰。”“我们绝对不会告诉政府该做什么。”政府和诺基亚官员否认双方有任何定期会晤。Etla的经济学家Ylä-Anttila表示:“政府或者芬兰人想知道诺基亚对国家面临的重大社会和经济问题的看法,这并不奇怪。”
因此,新的政府政策可能很好地反映了奥利拉主席的公开建议,即降低税率,以保持芬兰公司的全球竞争力,将更多的资金投资于高科技教育,并允许诺基亚将工作岗位转移到海外,特别是不断增长的美国市场。250万美国人拥有诺基亚60%的股份。
诺基亚对私营部门的影响是巨大的,特别是当地的高科技企业。除了公司的众多分包商和合作伙伴之外,还有许多“诺基亚集群”公司由前诺基亚人开始与其前雇主保持个人联系人。“它有助于我们知道关键人物,因为一家公司像诺基亚一样渴望处理一个小型新公司,”软件制造商团队集团董事总经理Timo Laaksononen表示,他们以前在诺基亚工作。
但也有大量的芬兰信息科技创业与诺基亚以前没有连接的例子。典型的这类诺基亚受益的是Wapit,由马托·瓦尔通,芬兰摇滚乐队列宁格勒牛仔的前主唱成立。“我看不到自己作为一个老摇滚明星,”这位47岁的Valtonen说。于是他放弃了进入一个新的职业生涯在1998年的时候,他遇到了一个NOKIAN谁教他如何,她可以发送短文本消息给同事,并取回通过互联网即时答复。“我说,‘哇,像互联网加移动!’”回忆Valtonen。然后,他开始Wapit,一家小公司,通过手机提供162种不同的短消息服务,从笑话与星座天气报告,新闻和股票报价 - 即使时间表狒狒在赫尔辛基动物园饲养。每次客户使用这些服务,电话公司得到支付,并给出Wapit一小笔佣金。
但是,为了使短消息系统的工作,Wapit必须创建一个浏览器,允许用户查看了所有的服务。“我们得到了发展帮助诺基亚” Valtonen说。现在Wapit - 拥有110名员工,但没有披露财务信息只是说,它希望在今年年底将实现盈利 - 从内容公司转型为企业对企业软件生产商的计费系统,管理工具和可自动更新,并通过手机访问的网站。诺基亚再次提供给Wapit发展援助,并甚至引入Valtonen它的许多客户在国外。诺基亚的数字,更多的使用到它的手机可以说,更多的单位,将出售。
虽然瓦尔顿看上去仍然像一个叛逆者——他开着一辆哈雷,戴着一副环绕式眼镜和帆布运动鞋——但可以理解,他对诺基亚的话题听起来非常拘谨:“公司的形象非常好。他们大多数人似乎都喜欢在那里工作。然后你必须记住,他们对我们的经济繁荣负有很大责任。如果说芬兰在世界上有些名气,那要感谢诺基亚。”
诺基亚正努力确保公司及其母国仍能成为全球关注的焦点。诺基亚总部位于赫尔辛基以西郊区埃斯波,是一座阳光明媚的玻璃宫殿。在这里,首席技术官纽沃急切地展示着新产品。由于长期在芬兰和美国教授电气工程,他被称为“教授”。他从一个看起来像《哈利·波特》小说中巫师戏法包的书包里拿出了一些即将上市的高科技设备。
首先,有一个蓝牙手机 - 仍然是一个原型 - 使它的主人来下载电子邮件无线,然后转移它,再以无线方式,以一台笔记本电脑或汽车的计算机仪表板。然后有一个詹姆斯·邦德式minicamera,衬衫按钮的大小,可以插入手机束住照片和视频一英寸长的电子晶片上适合。亚慱体育app但Neuvo教授的奖金设备是9210通讯器,看起来像一个手机,但打开,露出了六英寸长画面所谓的个人数字助理。A类手机中的瑞士军刀,它提供个人日程安排,短信在电子邮件或传真的形式,即时上网,电子表格功能和电话会议扬声器电话功能。芬兰人已经可以买到;美国人将不得不等到明年。“这是上瘾的,”断言略微心不在焉Neuvo,谁再斗争,以激活它。“它有你需要沟通所有的时间一切。现在,什么是我的密码?”
这位教授承认,有时候,就连他自己也会有断开联系的冲动。据悉,他会将移动设备关闭几个小时,这可能会让总部的诺基亚员工陷入暂时的恐慌。但公司高管们打赌,越来越多的人和企业将希望随时上网,而先进设备和系统的市场将永无止境。
随着芬兰漫长的冬季逐渐进入春季,大约2000名股东涌进附近位于埃斯波的室内运动场,参加诺基亚年度股东大会。关于全球经济衰退的谣言十分猖獗。来自其他电信公司的消息更令人沮丧:市场估值暴跌、债务沉重、收入预测大幅下降、利润缩水或直接亏损以及大规模裁员。然而,这是一个喜庆的人群,他们来听奥利拉主席给它理由忽视来自国外的坏消息。他没有让人失望。
他告诉他们,竞争对手的麻烦对诺基亚来说是一个无与伦比的机会。今年,该公司已经销售了所有手机的三分之一,目标市场份额为40%,大约是其最接近的竞争对手美国摩托罗拉的三倍。尽管其他电信公司对3G手机的短期前景深表怀疑,这位50岁的诺基亚老板仍表现出坚定的信心。”“移动通信正在成为世界上最大的产业之一,”他说,下巴突出,蓝眼睛在竞技场通常为芬兰曲棍球明星保留的巨大多屏幕上不眨眼我们继续看到诺基亚的巨大机遇,尤其是随着行业向第三代网络和移动互联网服务的发展。”
掌声延长。该股东已就得到了很高的话:他们的未来仍然是黄金。快速,近乎一致的电子表决如下股票期权诺基亚高管,支付股息,新的董事会成员和董事长其他建议选举。然后众人头家,有的在奔驰和沃尔沃,最受通勤火车,在越野滑雪几个甚至,服用什么可能是本赛季的最后一个良好的降雪优势。
在那些在年度股东大会上听是一家领先的本地电信分析师劳里Rosendahl的德意志银行,谁花的多了时间覆盖诺基亚和与客户讨论海外的股票。外国投资者,他认为,是过分集中于过去一年在诺基亚的股票价格下降50%。这是购买诺基亚股票的那一刻,他说,因为他已经看到了未来 - 一个移动互联网世界 - 初具雏形在芬兰,和之前的全球其他地区赶上这只是一个时间问题。“在芬兰,短短的十几年前,只有收入1.5%的去电信服务,”罗森达尔说。“今天我们是4%以上。这里百货抱怨他们无法增长,因为人们在手机上,而不是衣服和家电消费的钱。在日本青少年正在削减他们的伙食费买手机回来。这是只有优先考虑的问题“。
许多芬兰人很难相信,世界上其他国家的消费者比拥有一部诺基亚手机更重要。商业教授、诺基亚批评者斯坦博克是个例外,他对同胞们接受诺基亚的乐观预测并不感到意外。“群体思维一直是芬兰人的方式,”他指出。
诺基亚的青年旅
有时,诺基亚公司的营销本能似乎得益于超感官感知。这一点在芬兰青少年身上最为明显。几乎所有手机都有,其中四分之三是诺基亚的。主要原因是该公司针对年轻人市场提供了如此广泛的形状、颜色和定制功能,并且很快推出了新车型。但诺基亚也了解青少年市场,其竞争对手则不然。
以16岁的托尼·莱斯基宁(Tony Leskinen)和13岁的乐队乐手汤姆·诺格兰(Tom Norrgrann)为例。在赫尔辛基西部郊区塔皮奥拉(Tapiola)一家购物中心顶层的自助餐厅里,这对夫妇正在解释他们的诺基亚(Nokia)手机的生活质量问题。托尼一边说,一边按下他的诺基亚3210手机上的一个按钮,这个按钮会发出定制的高音。如果他还没有准备好和他们交谈,他会立即关掉手机:也许他们会认为他在电影院或其他不太酷的地方使用手机。“这枚戒指告诉我,我的女朋友来电话了,”托尼说着,弹奏了一首更加悦耳的副歌——他每次都接。
汤姆还没有女朋友。但当他遇到一个女孩抓住他的幻想,你可以肯定,他的诺基亚将是必不可少的中间人。他说,第一次约会他会通过短信系统(Short Message System,简称SMS)约她出去。SMS是一种用拇指在手机按键上熟练地敲击出的电子邮件形式。他会因为太尴尬而不敢打语音电话或与她面对面交谈。汤姆戴着一顶向后戴的运动帽咧嘴笑着说:“如果她说不,那就太可怕了。”“最好还是用短信。”
诺基亚手机的爆炸式增长,并在芬兰无线互联网已经像托尼和汤姆青少年燃料。据Sonera公司,芬兰领先的电信运营商,国内手机流量的三分之二是数据而不是语音,且绝大多数是数据由十几岁的短信,而不是一天的交易,电子表格和其他成年财务问题的。为什么孩子们喜欢短信的声音(即,除了第一约会的紧张)?“这是便宜发送短消息比进行电话交谈,”托尼说。像他所有的朋友,他有150马克(约$ 23),在他的父母菲亚特手机话费每月限额;只要他马克塞斯,电话公司暂停服务。无赖:随着留在本月十日,托尼已经达到了他150马克限制,只能接收语音来电和短信。
芬兰青少年之间的典型信息包括最新的八卦、见面安排、交换热门cd或只是简单的问题——“有什么新鲜事吗?”“你现在在做什么?”——每天重复几次,经常以循环邮件的形式发送给十几个或更多的朋友。
无论电信趋势,很可能是芬兰的青少年将在用户的先锋。眼下,“在”的事情接下来的是新一代的诺基亚手机与超高速互联网服务。
托尼和汤姆跟上在3G(实验系统,使互联网即时无线移动电话连接),蓝牙(连接任何通信设备的无线网络系统杂志报道 - 从电脑到手机的音乐和视频下载设备 -亚慱体育app大约50英尺的半径)和所有的新杀手级应用中。在未来的几年里,他们期望自己的新手机,可以下载电影和复杂的游戏和发送视频直播,除了语音和短信。亚慱体育app
他们说很难想象没有无线手机的生活会是什么样子。但他们很快就会发现的。今天下午,他们开车向西北方向200英里到博思尼亚湾,和汤姆的祖父共度周末,他是他们认识的唯一一个13岁以上没有手机的人。
蒂莫Kopomaa,在赫尔辛基理工大学谁研究过无线手持设备对城市生活的影响的社会学家得出结论说,手机已经创造了相当于青少年的新游牧部落谁已经极大地扩展他们的日常生活的地理半径。像汤姆和Tony的孩子有没有恐惧登上公交车到赫尔辛基,塔皮拉十几英里,让回家吃晚饭时间的。“为了新的游牧民族,没有一个地方是完全陌生的,因为无论他们在哪里,他们可以随时联系他们的朋友和熟人,”在诺基亚资助的研究中,它总是急切地想知道人们为什么买它的手机中写道Kopomaa。
Kopomaa认为年轻人使用手机有很大的社会补偿价值。“这让他们觉得他们并不孤单,他们的生活并不空虚,总有人可以和他们分享感受和其他事情,”他说。然而,奇怪的是,他想在给自己的两个孩子(一个7岁,一个10岁)购买手机之前尽可能多地等待。“我不喜欢他们整天都在玩手机,”这位教授说。