新面貌，新名字，但还是老样子。这就是摩根士丹利(Morgan Stanley)的命运。自1997年两家公司合并以来，该公司的名称中就一直没有Dean Witter这个名称，但上月该公司放弃了这个名称，并正式公布了一个重新设计的标识。该公司首席执行官菲尔·珀塞尔(Phil Purcell)对这个主题略知一二，他表示，新标识融入了一个倾斜的希腊三角洲，意味着“改变”。摩根士丹利资深人士麦晋桁(John Mack)在与不愿抛头、深谙董事会事务的珀塞尔(Purcell)的权力斗争中失利，于今年3月辞职。这位57岁的董事长表示:“在过去三年半的时间里，整合合并一直是公司的主要关注点。”“已经完成了，我们想把公司带到下一个层次。”
这位曾经的麦肯锡顾问现在想把公司的重心从特定的产品转向整体的客户服务。他表示:“所有金融服务公司都是在专注于产品的背景下成长起来的，但客户并不这么认为。”为了更好地服务客户，摩根士丹利将改变其财务报告、管理信息系统、培训计划和员工评估。“这是一项艰巨的任务，”珀塞尔说。“为了让6.2万人关注同一件事，你需要做一些具有象征意义的事情。所以我们从改变名字和logo开始。”
有些事情是不会改变的。摩根士丹利面临着来自摩根大通(J.P. Morgan Chase)和花旗集团(Citigroup)旗下所罗门美邦(Salomon Smith Barney)等银行日益激烈的竞争，这些银行因放松管制而胆子更大，开始用自己的资产负债表收购业务。珀塞尔的新行动将反击传统的方式。“我们将与创意和人才竞争，这是我们一直以来的竞争方式，”他表示。“你总是可以增加资本，但要增加能够为客户问题提供比竞争对手更好解决方案的人才，难度要大得多。我宁愿坐在我们现在的位置，而不是(商业银行)现在的位置。”
有个小问题:随着市场低迷，珀塞尔首先要裁员。约1,500家公司将陆续上市，主要来自该公司的证券和投资管理业务。
这位曾经的麦肯锡顾问现在想把公司的重心从特定的产品转向整体的客户服务。他表示:“所有金融服务公司都是在专注于产品的背景下成长起来的，但客户并不这么认为。”为了更好地服务客户，摩根士丹利将改变其财务报告、管理信息系统、培训计划和员工评估。“这是一项艰巨的任务，”珀塞尔说。“为了让6.2万人关注同一件事，你需要做一些具有象征意义的事情。所以我们从改变名字和logo开始。”
有些事情是不会改变的。摩根士丹利面临着来自摩根大通(J.P. Morgan Chase)和花旗集团(Citigroup)旗下所罗门美邦(Salomon Smith Barney)等银行日益激烈的竞争，这些银行因放松管制而胆子更大，开始用自己的资产负债表收购业务。珀塞尔的新行动将反击传统的方式。“我们将与创意和人才竞争，这是我们一直以来的竞争方式，”他表示。“你总是可以增加资本，但要增加能够为客户问题提供比竞争对手更好解决方案的人才，难度要大得多。我宁愿坐在我们现在的位置，而不是(商业银行)现在的位置。”
有个小问题:随着市场低迷，珀塞尔首先要裁员。约1,500家公司将陆续上市，主要来自该公司的证券和投资管理业务。