此内容来自:

斯威夫特的约瑟夫·英:处理斯威夫特中的“t”

如今,电信是一个艰难的市场,也是令银行网络顶级技术专家头疼的一大问题。

    全球银行间金融电信协会(Society for Worldwide Interbank Financial Tele communication)于2月6日宣布了一项决定,该协会是一家负责每天在全球范围内转移数万亿美元支付和证券的行业公用事业机构,2001年:它选择了Global Crossing接管Swift基础设施的运营,并使用最新一代高速互联网协议(IP)技术对其进行升级。

    51周后,这家总部位于百慕大群岛汉密尔顿的电信新贵申请破产保护。在短短几年时间里,这家公司已成为科技繁荣前景和过度繁荣的象征。斯威夫特价值3亿美元的5年合同根本不值这张纸。

    环球电讯的衰落可能触发了斯威夫特的27年历史上最严重的经营危机,并导致极为严重的后果,在197个国家的7400家机构依赖于非营利组织合资公司交换一个月超过1亿条消息,大多数有关基金转移和证券交易和清算。Swift的首席信息官Joseph Eng说:“很多组织到处宣扬‘全球’这个词,但我们是认真的。”

    公用事业公司选择的环球运输可能不是太快,但它对危机的反应是——没有服务中断。现在的大问题是,Swift是否能够像过去十年中每年所做的那样,继续降低其基本信息价格,从1992年的42美分降至去年的16美分。

    总部位于比利时La Hulpe的Swift的首席执行官伦纳德•施兰克(Leonard Schrank)表示:“我们倾向于认为,我们对任何事情都有应急措施——我们在这件事上也这么做了。”该计划在今年年初环球电讯公司陷入困境时敲定,要求Swift重新控制其网络,并从多个供应商采购必要的连接和支持服务。

    作为首席信息官的Eng管理着大约1000名员工,占Swift员工总数的三分之二,对他来说,这意味着突然的转变。去年,他还在管理与Global Crossing的外包关系;现在他说了算。

    Schrank在1999年招聘了具有电信背景的Eng,他很有先见之明地选择了这一职位。Eng拥有罗格斯大学和纽约大学的计算机科学学位,此前曾在总部位于芝加哥的Baby Bell公司Ameritech Corp.担任高级信息技术职务。

    35岁的英格是斯威夫特8人执行委员会中最年轻的一位,也是除了施兰克以外的唯一一位美国人。施兰克曾是大通曼哈顿公司(Chase Manhattan Corp.)的高管,1992年加入该公司担任首席执行官。Eng最近在接受机构投资者助理总编辑Jeffrey Kutler的采访时反思了自己这一年的动荡,他说:“这不是几年,而是几英里。”。亚博赞助欧冠

    亚博赞助欧冠机构投资者:你认为SWIFT是一家电信公司吗?

    英格:Swift更像是一个电信消费者;它本身并不是一家电信公司。我们不铺设电缆。我们为金融业的客户提供短信服务。这是一种可能从IBM购买的主机服务。但与此同时,我们非常依赖网络,你可能会说,网络给了我们电信公司的外观和感觉。

    从跨越全球的过渡状态如何?

    在终止该独家协议后,我们正在着手建设我们自己的安全IP网络。我们负责运营网络,但我们依靠其他提供商获得必要的地理覆盖。这是一个非常具有挑战性的时期,但从运营服务级别的角度来看,没有任何影响。

    电信问题是否会使Swift更难实现成本控制目标?

    这绝对是一个挑战。与Global Crossing的交易旨在不断改善我们的成本状况。在我们着手管理多供应商IP主干网时,我们仍然有这样的意图。我们和其他公司一样面临着同样的预算压力,我们也不能幸免竞争压力。但9月11日之后,我们看到金融业——以及整个商业世界——对安全性、可靠性和风险管理重要性的觉醒。尽管我们不一定会像我们预期的那样拥有全球交叉的最低成本解决方案,但我们将拥有一个可接受的成本解决方案,以满足安全性、可靠性和风险管理的需求。

    你的会员会为安全性和可靠性支付更多的费用吗?

    过去,我们从未对这些属性进行过妥协,但没有预见到Global Crossing和整个电信行业会发生什么。在这一新的安排中,随着Swift管理网络中供应商的更大多样性,我们将拥有更大的弹性,减少单一供应商失败的脆弱性。

    你是否认为像路透社集团附属公司Radianz这样的独立金融网络公司是竞争对手?

    竞争与合作之间并不总是有明确的区别。例如,Radianz可能正在销售IP网络,但它不一定与Swift竞争,后者销售通过IP网络的消息服务。与传统的供应商不同,Swift还承担着制定标准的额外职责,允许金融机构交换结构化信息。

    全行业技术标准是否在您的IT管理流程中占有重要地位?

    是的。我们的安全、可靠的金融消息传递是围绕降低成本和降低风险的更大业务环境的一部分。尽管我们可能无法实现直接处理(交易和支付)的所有自动化好处,但我们的消息传递和连通性无疑是STP的重要推手。标准允许使用一种通用的通信方法,以便金融机构能够最大限度地减少后台办公室中阻碍STP的错误。Swift还与Fix(金融信息交易所)等其他标准机构密切合作,以确保所有不同规范之间的互操作。我们不想要一座巴别塔,在那里每个人都说着不同的语言,无法相互沟通。

    Swift证券相关业务的快速增长是否对您的IT组织提出了不寻常的要求?

    无论交易是支付还是证券交易,无论客户是银行、经纪自营商还是投资经理,我们的操作方法都是一致的。我们期望提供最高水平的安全性和可靠性,保证消息在世界任何地方的传递。也就是说,我们必须密切关注我们最大的客户。无论是像德意志银行这样的银行,还是像连续关联结算银行这样的市场基础设施,还是像英格兰银行这样的中央银行,它们都依赖于Swift的持续服务来处理它们产生的巨大数量。

    9月11日及其后果如何影响Swift的运营?

    对于这种难以想象的事件,人们永远无法作出计划。但我们确实为灾难恢复和业务连续性做了广泛的计划,当这种情况发生时,我们进行了一套危机管理演习。Swift的业务没有受到影响;我们在9 / 11危机期间一直在运行。一旦我们进入危机管理模式,我们就开始帮助受影响的客户恢复他们的Swift连接和服务。

    既然恐怖主义不再是不可想象的了,那么您的危机管理方法是否有所改变?

    我们必须将我们对安全与可靠性的承诺放在这类事件的背景下,现在我们必须与整个社区合作,以更好地做好准备。我们都记得社区为千年虫做好了多少准备,这需要同样广泛的努力。Swift将于10月初在日内瓦举行的Sibos会议上就此进行一些严肃的讨论。