损害控制

E即使是资产负债表完好无损、声誉清白的公司，也必须偶尔发布一些管理层宁愿保持沉默的信息。在一个由监管公平披露和即时、无处不在的沟通所统治的世界里，新闻传播得又远又快。诀窍在于管理流程。

70.6%的首席财务官表示，他们通过向证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)提交变更申请，让投资者和公众知道了自己的收益。第二大群体(50%)表示，他们的公司会发布新闻稿，而44.1%的人会为分析师、投资者和媒体举办电话会议。

更现代的交流正在增长，20.6%的人通过网络广播传播信息。只有少数人参加的电话会议，或者只有首席财务官参加的分析师会议，每一次都不到3%。

超过71%的受访者表示，他们认为危机管理团队不会帮助一些最近陷入困境的公司。他们说，处理这类问题是首席财务官的工作。但28.6%的人认为危机管理专家本可以消除坏消息的传播。没有人认为应该由公关主管负责。

一项有趣的调查显示，11.4%的首席财务官表示，与媒体沟通的主要责任落到了首席执行官的肩上。没有人认为ceo是分析师的联络人，只有2.4%的人认为ceo是机构投资者的发言人。亚博赞助欧冠调查结果与CFO职位相反:43.9%的受访者表示，机构投资者会向他们咨询信息。亚博赞助欧冠同样，42.5%的人认为首席财务官(cfo)在公司中负有与分析师沟通的主要责任。只有6.8%的受访者表示，首席财务官会接受记者采访。

在你的公司中，谁主要负责与媒体沟通?
首席执行官11.40%
首席财务官6.8
投资者关系主管18.2
公共关系主管56.8
其他6.8

新闻关系向谁负责?
首席执行官38.60%
首席财务官20.5
营销副总裁4.5
6.8法律顾问
2.3公司秘书
其他27.3

自采用FD规例后，你有否更改负责与新闻界沟通的人员?
是的,7.10%
没有92.9

在你的公司里，谁主要负责与研究分析师沟通?
首席执行官0.00%
首席财务官42.5
投资者关系主管57.5
公共关系主管
其他0

分析关系向谁报告?
首席执行官15.00%
首席财务官80
其他5

自采用FD法规以来，您是否改变了负责与研究分析师沟通的人员?
是的,0.00%
100号

在贵公司中，谁负有与机构投资者沟通的主要责任?亚博赞助欧冠
首席执行官2.40%
首席财务官43.9
投资者关系主管
公共关系主管
其他0

机构投资者关系部门向谁报告?亚博赞助欧冠首席执行官19.50%
首席财务官78
营销副总裁
法律顾问0
公司秘书0
其他2.4

你的公司是否有危机管理职能?
是的，个人4.50%
是的，一个委员会
是的，是一家外部公司
没有50

如果有，是什么时候创建的?
过去一年22.70%
两到五年前是31.8
五到十年前，18.2
十多年前27.3

如果是，这个人或小组向谁报告?
董事会9.10%
首席执行官77.3
首席财务官4.5
其他9.1

如果没有，您是否考虑创建这样一个函数?
是的,13.60%
没有86.4

在过去的12个月里，有几家公司出现了盈利不足和财报重报的问题。你认为危机管理职能对他们有帮助吗?
是的，这个消息本可以由专家处理得更顺利
不，作为财务总监，应该由我来处理
不，应该由公关部来处理

由谁来决定财务结果是否重述?
外部审核员28.60%
首席财务官35.7
首席执行官9.5
26.2董事会

重述如何披露?(检查所有适用的选项。)
提交给美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的文件显示
新闻稿
新闻发布会5.9
电话会议，仅对分析师开放
电话会议，只对分析师和媒体开放
分析师、媒体和投资者可参加电话会议44.1
由首席财务官主持的分析师会议
由首席执行官主持的分析师会议
20.6网络直播