但如果有什么东西配得上这个标签的话，那就是网络电话。
成千上万的美国消费者已经注册了VoIP(互联网协议语音)计划——通常允许无限制的要求低于40美元一个月,从AT&T公司、Net2Phone和Vonage Holdings Corp .)和56%的北美商务电话系统运去年VoIP-capable,根据康涅狄格州斯坦福德的研究公司Gartner的数据，为供应商带来了20亿美元的销售额。1999年，这一比例仅为1.4%，即7100万美元。
对金融公司来说，重组电信基础设施、用几乎免费的互联网取代昂贵的铜线网络的机会是不可抗拒的。纽约怀特普莱恩斯的金融行业咨询公司Nemertes Research最近进行的一项调查显示，十分之九的公司表示，他们正在使用、评估或计划部署VoIP技术。美国电话电报公司(AT&T)驻新泽西布里奇沃特的业务销售主管帕特里夏•特雷诺(Patricia Traynor)证实:“金融业通常会尽早接受并投资新技术，它对VoIP的测试和部署正在加速。”
然而，在所有这些渴望中，有一个令人惊讶的脱节:华尔街的交易部门。尽管通常是最早采用技术的人(例如，购买最新的高性能计算机台式机和高分辨率平板屏幕)，但交易员在语音-互联网整合方面落后于公司的其他部门。
这种联姻似乎是为交易大厅量身定做的，尤其是为多线多媒体终端——也就是所谓的角楼——而这些终端将交易员与他们的客户、同事、市场中心和数据源连接起来。基于IP的数据网络，与VoIP技术相同的技术标准，已经无处不在。尽管如此，像IPC信息系统和BT Syntegra这样的转塔供应商还是很难说服他们的客户购买接近互联网速度的VoIP。
为什么?怪惯性。虽然华尔街的公司很快就会增加或改进外围设备，比如电脑屏幕，但他们通常每7到10年才升级或更换一次网络。最近的预算削减导致许多公司延长了这些时间表，留下了可以追溯到10年甚至更久的基础设施。
但也有一些技术上的缺陷，证明了缓慢的方法是合理的。尽管最近在VoIP质量方面取得了长足进步，但静态和中断发生的频率远高于传统电话线路。在公司受控的通信环境之外，交易员与客户或对口人交谈时，即使是一个小故障也可能带来高昂的代价。
此外还有安全方面的担忧。斯坦福研究公司Meta Group的VoIP分析师伊丽莎白·厄舍(Elizabeth Ussher)警告说，如果没有适当的保护措施，VoIP通话就相当于“把公司数据放在免提电话上”。
“语音交易的外部IP网络还没有准备好，”比利时KBC银行保险集团(KBC Bank & Insurance Group)的衍生品分支机构KBC金融产品美国公司(KBC Financial Products USA)的电信副总裁迈克尔·帕内比安科(Michael Panebianco)说。该公司在其炮塔系统中采用了网络电话技术，该系统由法国Télécom的子公司Etrali提供。但是KBC仅将该技术用于其内部和内部办公室的连接。
Etrali和其他供应商正在努力缩小技术差距，兜售基于ip的系统的好处，这些系统可以将语音与数据、视频和电子信息结合起来。亚慱体育app
总部位于波士顿的道富环球市场(State Street Global Markets)负责企业技术服务的副总裁杰森•格莱格曼(Jason Gregerman)表示，塔楼“与个人电脑是同义词”的想法正在逐渐成形。道富银行(State Street Corp.)的子公司正在使用一个具有VoIP、数据和视频功能的IPC系统。亚慱体育app
贸易行业需要多长时间才能完全接受VoIP?马萨诸塞州威斯伯勒咨询公司Tabb Group的总裁兼首席执行官拉里•塔布估计，大约需要五年时间。
但没有人怀疑VoIP最终是一个杀手级应用。位于马萨诸塞州Needham的研究公司TowerGroup的证券和投资副总裁罗伯特·赫加蒂说:“在目前的环境下，这只是一个成本更低的选择。”“在某种程度上，你可以给VoIP带来即时性、可靠性、耐久性和性能要求，你将解决一些主要问题。”