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摩根大通(J.P. Morgan)和瑞银(UBS)成为欧洲销售的领头羊

买方客户在MiFID II之后改变了忠诚,改变了2019年全欧洲销售团队的业绩。

锁定排名

在欧洲的股票销售中,有一个新的排名第一、第二、第三、第四和第五。

2019年的调查产生了一场彻底的变革亚博赞助欧冠整个欧洲的销售团队,而在多面手和专家类别中都出现了新的赢家。

根据管理着近4万亿美元欧洲股票的约700家公司的1,000多名买方分析师和基金经理的判断,摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)荣登年度“多能型销售团队”排行榜榜首。

瑞银(UBS)今年上升两位至第二位,花旗(Citi)从第八位升至第三位。去年未上榜的摩根士丹利(Morgan Stanley)今年排名第四,美国银行美林(Bank of America Merrill Lynch)下滑三位,至第五位。

在专业销售排名中,瑞银从去年的第四位上升至首位。专业销售排名是一个部门,涵盖了32个行业的顶级销售团队。被瑞银(UBS)超越的摩根大通(JPMorgan)位居第二,花旗(Citi)升至第三。摩根士丹利(Morgan Stanley)和法国巴黎银行(Exane BNP Paribas)分别跌至第四位和第五位。

与此形成对比的是,高级销售主管报告说,客户在他们的业务中高度重视一致性。摩根大通欧洲、中东和非洲现金股票销售和交易主管路易斯•德•萨尔沃(Luiz De Salvo)表示:“我们的目标是尽可能少地扰乱客户的业务和投资流程,因为我们继续提供产品和服务,让他们能够做出良好的投资决策。”

此类客户服务在去年尤为重要,因为欧洲投资者面临着各种挑战,包括如何应对年底市场波动,以及通过欧洲第二大金融工具市场指令(Markets in Financial Instruments Directive)正式将研究资金与交易分离。De Salvo说:“就对咨询和执行过程的影响而言,MiFID II的实施是2018年的一个重要故事。”“整个行业的客户都很欣赏他们研究消费的额外清晰度。”

(2深潜水:欧洲研究的新常态]

受访者2该公司2019年的调查根据五项指标对销售团队进行了评判,包括他们理解客户需求和定制服务的能力、服务质量和响应能力、以及他们对公司研究产品的知识和沟通能力。

瑞银(UBS)欧洲、中东和非洲咨询销售主管巴夫娜•查布拉尼(Bhavna Chablani)表示,在当前环境下,研究与销售之间的合作至关重要。“总的来说,这是关于在强大的客户管理和以销售为导向的内容管理之间取得正确的平衡,”她说。“mifid II之后,销售和研究部门将继续建立强有力的合作伙伴关系,我们将共同努力,推动客户在咨询方面取得出色的成果。”

沙布拉尼补充说,新规定的一个后果是,客户“在使用资源的方式上变得更加有选择性,并在细粒度基础上跟踪消费情况。”

为了更好地反映这一新趋势,今年亚博赞助欧冠已经引入了两种额外的排名,以佣金(每个投票公司在研究上的花费)作为权重。

在以佣金为权重的多面手销售团队排名中,摩根大通(JPMorgan)、瑞银(UBS)和花旗(Citi)组成了前三巨头——它们的位置与核心排行榜上的位置没有变化。不过,以佣金为基础对专业销售公司进行的新排名产生了不同的结果:摩根大通(JPMorgan)和瑞银(UBS)并列第一,法国巴黎银行(BNP Paribas)首次上榜,排名第三。美银美林(BofA Merrill Lynch)和花旗(Citi)并列第四。

随着最佳销售团队的排名随着卖方市场格局的变化而变化,顶级供应商报告称正在对其一般特许经营和专业特许经营进行持续投资。查布拉尼说,瑞银已经优化了销售结构,在英国招聘了一些重要员工,负责对冲基金业务和总部位于美国的欧洲、中东和非洲产品。

“在过去的十年里,欧洲的销售角色在协调方面发生了重大的变化,”J.P Morgan的De Salvo说。该公司已扩大其覆盖范围,包括泛欧中小市值市场和对冲基金领域,以及其新兴市场和欧洲、中东和非洲地区的非欧洲产品。

De Salvo表示:“多年来,我们一直在投资我们的全才和专业销售专营权,重点是确保我们的团队拥有适合当前环境的技能。”