通过复杂的场景建模,保险公司尽自己所能预见几乎可能发生的任何事件,包括流行病,并为他们的客户和自己的企业可能带来的影响做好准备。即使是最有弹性的计划面临的危机时刻显著的挑战,但是。当COVID-19和与之配套的经济波动在三月回升蒸汽,资产管理团队在保险公司被卷入漩涡。随后的应变强调了坚强可靠的第三方合作伙伴的重要性。
It’s well worth remembering, notes Chris Dvorak, Head of Insurance Solutions, Northern Trust, that all of the initial pandemic-related market chaos took place with the end of the first quarter looming, and when colleagues and partners at firms of every stripe were just beginning to work remotely on a mass scale. Transparency was especially critical during the early days of the pandemic and the spike in market volatility. For Northern Trust, that meant increased communications with clients and partners on multiple aspects of its business – where evolving solutions stood, how systems were performing, and how partners were managing new work environments.
“我们因市场波动看平均交易量的倍数为一系列连续几天,”德沃夏克说。“有很多我们的客户压力的确切地知道,他们的资产负债表站着标题到季度末。不要忘了利率100个基点左右,低于他们在那里的前一年,促使一些资产管理公司,以贸易风险较高的市场,努力实现基准的回报。所有这一切都与每个人都在家工作和技术严重依赖,而在同一时间发生的事情,有些人在一个新的资产类别投资的第一次,或遇到新的流量,或与非流动性资产的估值,如私人投资挣扎“。
电力合作
特别是对于市场波动保险公司和从P&L的角度对投资组合的影响,需要在资产减值及潜在的信贷损失了积极的外观,使他们能够保持领先的曲线。这种严格的审查加剧了准确的季度报告的关注。可能出现的其他情况下的投资团队可能需要在不同类型的证券交易,他们修改由于材料转移交易限制的估值。在所有情况下,最重要的投资团队能够留意自己的投资组合,估值的关键指标,什么是被交易。
一个知识渊博的资产服务商,如北方信托可通过服务等综合性投资管理,中,后台业务,资本市场的能力,以及投资组合管理提供支持,对保险公司的投资收益团队工作。例如,在高需求和三月挑战的高峰期主要关注的流动性,德沃夏克和他的团队能够在在北方信托资产管理专家呼吁“对电话或视频会议的直接对话与我们的保险客户亚慱体育app,并为他们提供流动性的跨各种短期产品的状态目前的市场前景。与我们的专家未经过滤的作用给我们的客户通过我们的投资工具流动方面平和的心态,”德沃夏克说。
该对话德沃夏克介绍放大的保险公司应该寻找什么,而对潜在的合作伙伴进行尽职调查的重要性。“保险公司应当具有的关系和能力有深刻的理解,他们可以从第三方公司更广泛的借鉴,包括资金实力不仅在度过了金融危机,但是走出来蓬勃发展的另一面,”德沃夏克增加。
技术的重要作用
这是难以估量发挥的作用的技术和不断在企业整个大流行期间成功运营发挥。北方信托在技术,合作伙伴可以访问更有效地运行他们的业务持续投资。并非所有的资产管理团队在沟通方面完全自动化的 - 一些,其实还是靠传真机定期。没有谁做了最新的自动化系统公司吸取了沉痛的教训,他们需要在这个方向移动。那名了公司为加快收获了回报。
“我们从我们的客户广泛听说在家工作与我们的团队及其相互作用的初次发病时是无缝的,”德沃夏克说。“他们甚至不能告诉我们有成千上万的人家园的制定,执行自己的业务流程,所有的表演就好像他们是在办公室里。这也证明了我们的技术领导地位,以及我们如何执行时的赌注是最高的。”
对技术的依赖,提高推动数据安全多次谈话的最前沿。“每个人都使用位置访问在办公室以外的网络,它的加入潜在渗透的另一层坏演员,”德沃夏克说。“这加剧了与具有强有力的政策和技术控制措施有保证您的数据安全服务合作伙伴合作的重要性。”
从大流行的其他敲组件,保险公司应准备包括税收和监管的影响,可能包括基于流行的对他们的业务,并在财务报表中,风险因素的影响,这是解决整个债务进一步披露,和损伤和流动性。
“保险公司将不得不做进入大流行的危险因素的回顾和分析,”德沃夏克说。“我们知道,国家保险监管机构和NAIC [保险专员协会]要与大流行的医疗和消费市场的专家会议。NAIC最终将提供需要被记录在案,并在州,联邦和国际层面公开的内容,方向。它是安全的假设,透明度的公司如何处理大流行很可能会导致保险公司需要额外的披露。”
堆顶上什么资产管理团队的保险公司已经在做这样的额外的责任是为什么有效的伙伴关系可以改变游戏规则。短短一个星期的美国企业去之前全从家里工作,北方信托进行的每一位员工的远程工作一个全球性试验 - 全球关机的考验。这是其正常业务连续性演习的一部分,但绝大多数行业的唯一执行在区域一级测试。
“执行我们的业务弹性的测试在全球范围内是24小时交易的每一天小时内有效地验证系统性能的最佳方式。虽然我们在EMEA团队仍然完成他们的一天,我们在这一天在美国的中部,而这也正是我们有我们最大的体积,”德沃夏克说。“它的工作顺利。”这表明,在北方信托,工作一直在进行要尽可能灵活,可靠的合作伙伴。
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