不久后Covid-19关闭大部分美国的下降，阿比盖尔·约翰逊，富达投资，发布到LinkedIn，并告诉世人，甚至将私人持有的资产管理公司雇用了2000名新员工，以客户服务帮助的CEO。
约翰逊补充比前一年减少30％的公司已经提高了客户服务交互的数量。这就是该公司对全球100取代了贝莱德的头号位置的原因之一，百富勤通讯上的整合营销和资产管理公司的通信，包括他们在社交媒体地位的年度报告。
“虽然许多管理者仍在制定和策划他们的合规批准响应Covid-19，哈佛商学院校友约翰逊已经称重，” Peregine在报告中说。“在LinkedIn Blog从她的个人账户共享，‘当别人退后一步，富达步骤了，’她宣布，富达将使得2000名新员工在此期间空前提高他们的客户服务能力。”
黑石现在百富勤的名单上排名第三。先锋集团是二号，景顺在第四位，和T. Rowe Price公司和PIMCO领带号5.前五名其次是资本集团，PGIM，富兰克林邓普顿，Natixis公司投资经理，和施罗德投资管理。
前20名所谓的优胜者，其中百富勤定义为那些谁拥有覆盖面和参与度超出了他们的绝对规模将建议中，有19增长在过去的一年自己的资产，根据该报告。荷宝是这个名单上的最强outperformer在2020年，随后贝利吉福德公司，蒙特利尔银行全球资产管理，科尔伯格 - 克拉维斯 - 罗伯茨公司，和诺德。
“业绩出众的双降在他们最强的与众不同，”分析的百富勤的头乔希·科尔说。“在荷宝的情况下，今年一月的第一个星期，他们已经制定了五个主题ESG他们将重点放在2020年，从塑料到棕榈油。它们的内容，从赚到付费媒体，那么专业就这些主题贯穿全年，创建的目的真正意义上的“。
The research, published on Wednesday, shows that managers are having a tough time differentiating their brands in a digital market flooded with information on everything from the pandemic to rocky elections in the U.S. That’s worrying given the increasing importance of brands to asset managers’ futures over the next decade, according to the firm. Peregrine, which published the first research on the subject in 2019, ranked each firm against peers based on 12,000 data points. Among the metrics used were brand awareness and momentum, first-page Google search results, social media, and the effectiveness of manager web sites.
类似去年的结果显示，多数全球资产管理公司，或58％，有停滞或下降的品牌知名度。资产管理公司也经历了数字参与一个大的下降，这在下跌的时候，资产管理公司只能与客户和潜在客户的虚拟通信。在LinkedIn上，配合度下降到平均的26％在2019年。
资产管理公司有一个很大的机会，以提高他们的社交媒体敏锐。公司的三百分之六得到了4分的出来的10或更坏的社会化媒体。公司四六％没有付费搜索策略和企业的75％有孤独的YouTube频道少于1000个用户。此外，用户在离开53％的平均增长率看只有一个页面后，资产管理公司的网站 - 被称为跳出率的统计。
“当我们进行这项研究，我们希望发现Covid-19和社会疏远导致了数字参与经历的屋顶。令我们惊讶的是，我们发现了什么，而不是在于数字参与去了悬崖，”马克斯·希尔顿，在百富勤国际业务发展负责人说。“我们的直觉是Covid内容过载 - 就像放大疲劳 - 已经看到企业努力充分利用其数字通道，促使其利益相关者。”