定义捐款（DC）计划赞助商处于美国退休挑战的前线 - 并毫无误，这是一个重大挑战，因为401（k）计划已成为退休的主要储蓄方法，它们从未意图的作用完成。尽管如此，投资行业，雇主和规划赞助商已经采取了战斗，并继续推动计划参与和储蓄水平的改善。DC计划赞助商在那些收益中一直是一体化的，并帮助美国工人改善了他们的财务福祉。
为了帮助计划赞助商履行其职责，先锋利用技术提供更强大，更快的洞察力，包括参与者情绪报告，通过新的外观和新函数在线门户网站。该公司是一个值得信赖的合作伙伴，近1,500个直流计划赞助商，并已经重新承诺为他们提供他们所需的工具，通过建立与内陆数字服务和咨询的全球领导者的战略伙伴关系，具有深入的帮助公司部署转型化技术以增强其业务。伙伴关系的目标：提供一个技术驱动的方法计划管理并从根本上重塑DC赞助商和参与者的企业退休计划经验。
计划赞助商的突出显示Vanguard与Infosys合作的经验是一个Reimaged和升级的赞助商门户。想要个人礼宾部门？这只是一个升级计划赞助商的升级。
“将其作为一个虚拟助理，为一个计划的计划，提醒，提醒和通知，以帮助他们管理他们的日子，”先锋的咨询和客户经验amber czonstka说。同样在作品中是一个演示文稿建设者赞助商可以用来用点击一个按钮来Morph ind-ready幻灯片甲板。
高度个性化
新经验中的钥匙是由Infosys解决方案驱动的个性化，作为基因组，这是一个整体产品，有助于Vanguard解散客户的DNA，无论是计划赞助商还是参与者。Genome是一个边界数据平台，可以整理企业，数字，合作伙伴和外部数据，并构建客户的“基因”，为探索性，预测和规定分析构建自助服务和以客户为中心的基础。
“If you’re a treasurer at one of our clients your digital interface will look completely different to someone who is the head of global rewards, and using AI and the Genome engine we can study the places that are your most frequent destinations on the platform – what are the tools that you navigate to the most? What are the questions that you’re trying to answer? And using real-time machine learning we’ll start serving up those views to you,” says Czonstka.
新技术均为直流计划参与者经验提供高度个性化，并将其与Vanguard在线计划赞助商门户集成。因此，当众多参与者似乎具有异常资产拨款时，计划提案国将得到“轻推”，或者经常在寻求对特定主题的见解。
计划赞助商将在定制仪表板上看到的部分信息是计划参与者的情感报告，这是一个完全新的功能。“该技术创造了一个众群观点，参与者拨入呼叫中心，探讨网站，或使用聊天机器人或通过短信参与。这为赞助商成为与会者的态度和关注的窗口，“Czonstka说。“这可能在定期基础之前是可能的，但随着我们整合云技术，我们将能够在实时向赞助者提供参与者的情绪。”
提供参与者情绪后的逻辑下一步将是关于如何对其采取行动的一些建议。自动化轨道部分地解决了，但也有一个人为的元素。“其中一个先锋界定者是我们的计划收到战略退休计划顾问，“Czonstka说。“在医疗计划中将其视为您的主要护理医师。他们不断诊断您的计划的健康，并帮助您通过战略决策思考。因此，我们可以使用自动化干预来说，我们建议赞助商考虑某个计划设计决定，或特定的教育活动或外联。但是，我们也将始终具有人类干预，您可以在Vanguard咨询到Vanguard的顾问，帮助您解释观念报告并决定行动计划。我认为我们的许多客户仍然需要咨询触感。“
创新刺激独特的所有权结构
这种整体技术转变需要一个灵活的组织来将其拉出，也是谦卑的冲刺。Vanguard没有外部所有者 - 客户拥有其资金，这是公司。这种结构赋予了大胆的决策，可以改善计划赞助商和参与者的结果。一个例子是与Infosys合作，构建业界的第一个完全云本机记录平台。
“这将很容易说，”我们可以自己做到这一点。我们可以尝试重新建立房屋平台，“Czonstka说。“当你这样做时，花钱之间有一个不断的权衡，以重新编码系统或创建新功能。我们还知道像Infosys这样的公司每天都会每天都有数字转型，并且我们是了解参与者行为，计划设计和优化，投资成功，金融福祉以及金融福祉的专家忠告。所以，让我们与倾销者合作并带来改变行业。“
有兴趣探索Vanguard开发的一些更改的赞助商可以访问自定义网站就此主题而言。
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