本内容来自:RIAIntel

为什么没有人阅读你的RIA时事通讯

“我们不需要《哈佛商业评论》,更需要《今日美国》阵营。”

夜深了,你花了好几个小时写文章,制作标题,调整图片大小,测试链接。最后,你呼气,点击发送,发出你最新的电子邮件简报。

有人在看吗?

对于财富经理和金融顾问来说,这可能是一个令人不安、耗时的领域。毕竟,数字营销并不完全在你的工作描述中。然而,随着ria设法留住客户和吸引新业务,与任何和所有数字平台上的消费者联系比以往任何时候都更加重要。电子邮件通讯可能感觉有点过时,但由于经济和政治新闻几乎每天都会搅乱市场,客户和消费者觉得听到他们信任的顾问对趋势和预测的看法是令人欣慰的。这种一对一的联系是强大的。

一般来说,如果一份电子邮件简报有15%到25%的打开率,这意味着用户真的会点击并阅读它,那就很好了。如果这些用户点击了你邮件中的链接,也叫做点击率,那就更有价值了。这些链接通常会把读者送到公司的网站,在那里他们可以进行研究和博客,并联系顾问。这是数字营销的黄金。但点击率往往要低得多,平均在2%到3%之间。

在电子邮件营销商中,金融服务公司的表现往往相当不错。根据电子邮件服务提供商Campaign Monitor的数据,2018年,金融服务的平均打开率为18.2%,而点击率平均为2.7%。该公司分析了数十亿封电子邮件。

在表现良好的行业中,农林企业的平均开放率和点击率分别为20.1%和3.7%,而非亚慱体育app怎么下载营利企业的平均开放率和点击率分别为20.4%和2.7%。在低端市场,包装消费品公司的平均开放率为14.5%,点击率为1.8%。

理财顾问也应该密切关注退订率。大多数电子邮件平台,包括Constant Contact或Mail Chimp等流行工具,都提供详细的分析,包括成功率、打开率和点击统计数据。他们还可以精简分发列表,剔除从未打开或接触过内容的收件人,这有助于提高他们的成功率。

在金融服务行业,一些顾问告诉RIA Intel说,他们的目标是精心策划的500到600个客户、行业专业人士和潜在客户名单。如果列表太大,玩家就有可能不会打开它,从而拖累你的统计数据。为了接触到更具体的受众并吸引他们,公司可以创建子集,比如年轻家庭或退休人员。

RIA Coastal Wealth planner的创始人凯尔·哈特(Kyle Hart)定期向约525名订户发送电子邮件,并计划创建更小的细分群体。哈特是一个活跃的博主,每当他发表一篇新的博客文章时,都会给他的博客列表发送一封简短的电子邮件。大约每个月,他都会发送一份内容丰富的电子通讯,其中包括行业趋势、新闻和金融窍门。他说,他的博客帖子的更新帮助他的网站增加流量,提高搜索引擎优化,而较长的电子邮件通讯则突出了他公司的专业技能。

如果一封邮件的打开率达到20%到25%,哈特认为这是成功的。他说,最成功的电子邮件,包括个人风格、强烈的艺术感和视频等多媒体,可以产生高达50%的打开率。亚慱体育app

虽然金融服务涉及大量的技术术语、统计数据和行话,但非正式的个人风格有助于吸引读者。自2008年金融危机以来,Dennis Stearns, CFP, ChFC,以及Stearns financial Group的创始人,一直在给客户,行业专业人士和公司合伙人发送电子邮件。他努力争取一种既权威又友好的语气,并为他的通讯选择了平易近人的名字,夏天的时候是池边聊天(Poolside Chat),冬天的时候是炉边聊天(Fireside Chat)。

“客户的反馈是,‘我们不想要哈佛商业评论这里,还有一些《今日美国》营地,”斯登说。

为了让电子邮件更容易被浏览,斯特恩斯的“聊天”内容包括一些简短的文章介绍和一个“常见问题”部分,通过链接可以浏览更长的版本。他说常见问题部分的点击率通常是最高的,有时整封邮件都是用来回答问题的。

另外,虽然文章占据了你大部分的时间,但不要忽视你的主题栏和标题。主题行是你的介绍,一个吸引人的主题可以吸引读者打开你的信息。同样,在邮件正文中也要加上巧妙的标题。

根据电子邮件软件供应商Litmus的数据,约有一半的电子邮件营销信息是在移动设备上浏览的,而其他估计数字则接近70%。这意味着你的电子邮件在4英寸屏幕上的效果要和大型桌面显示器一样好。据Adestra称,如果一封邮件没有针对手机进行优化,15%的收件人会取消订阅,而70%的用户会在三秒钟内删除邮件。大多数电子邮件程序都允许发送者在手机和桌面电脑上预览邮件,所以要确保你的文本和照片在小屏幕上看起来不错。寻找损坏的链接,如果你嵌入了视频或音频,确保玩家是移动优化的。亚慱体育app

在研究中,A/B测试向不同的群体提供产品的两个版本,看看哪个版本的反应更高。同样的概念在这里也很容易应用。为了确定哪些内容能与用户产生共鸣,发送者可以创建两个不同的收件人列表,并使用不同风格的文本、艺术和长度来制作信息。在Coastal Wealth Planners公司,哈特计划将他的清单分成几部分,并添加音频和视频,以提高参与度。亚慱体育app“这些东西你可以边走边看,而不是坐着读400到1000字,”他说。“我预计它将获得更高的点击率。”

ria也可以修改他们的发行策略。根据Campaign Monitor的数据,金融服务公司发送电子邮件的最佳时间是周六,而周日和周一的参与度最低。此外,如果邮件来自财务顾问或公司总裁,而不是普通的地址,会给人一种亲和感,用户更倾向于打开它。

最终,电子邮件营销为ria提供了一个机会,让他们能够保持头脑中的领先地位并发挥自己的专长。与任何形式的营销一样,它需要精心构思并巧妙执行。对于ria来说,这意味着学习一些新技巧,包括写作、编辑和营销技巧。根据RIA Ball综合规划的创始人Jason Ball的说法,这需要耐心和承诺。鲍尔说:“要想在数字环境中取得成功,你必须在前进的过程中学习新的技能。将会有很多的试验和错误。”