第一印象在网上也很重要。
衡量一个企业网站只需要几秒钟。如果网站速度不快、操作不方便、设计不佳,用户可能会点击离开。对于ria来说,网络访问的风险是很高的:不高兴的用户可能会把钱拿去别处。
今天,几乎每个RIA都至少提供一个Boilerplate网站。但是,在大多数消费者上网寻找产品和服务的时候,基本不会削减它。网站是任何品牌的基石数字营销,清晰的设计、构思良好的内容和无缝的用户体验是基础。这也延伸到了金融顾问。
“你的网站是你的第一个接触点,是你展示公司文化和讲述公司故事的机会,”Keebeck财富管理公司客户解决方案副总裁Alexa Hyman说。亚慱体育app怎么下载
Depending on estimates, between 50 to 60 percent of all U.S. internet searches now originate on mobile devices, so web designers say it is imperative that websites are “mobile responsive,” adjusting their layout, navigation, and graphics for smaller screens on a smartphone or tablet. Mobile searches for “financial planning” jumped 70% in just the past two years, according to Google, underscoring the importance for RIAs to have websites that adjust to mobile.
令人惊讶的是,许多金融公司有没有反应的过时的网站。
勤勉公司的高级设计师丹妮尔·泽斯勒(Danielle Zeisler)也为金融公司设计网站,她说:“现在没有理由让网站无法响应。”“仍然有很多网站没有这样做,这对用户来说是非常令人沮丧的体验。”
另一个关键因素是快速加载速度。根据谷歌的研究,当网站加载时间超过5秒时,大多数用户会继续浏览,或者“跳出”。拥有后端技术的新网站几秒钟就能显示出来,用户可以轻松地在页面之间移动。
这些移动友好和快速的网站通常不便宜,顾问可能不愿意突出昂贵的升级。重新设计和重建站点的范围从低成本,基于模板的网站,这可以从1,200美元到5,000美元开始到定制的网站,这可以根据特征和广泛性运行12,000美元或更多。
在重新设计中,重要组件包括清洁导航,轻松识别呼叫动作,例如联系信息或电子邮件注册,并在折叠之上展示重要内容,这是在任何滚动之前加载的屏幕,设计师说。
“一个好的网站并不一定要看它有多少页面或者有多长。你需要清晰、简洁、组织良好。
那么什么时候该升级呢?如果一个网站已经有四五年的历史了,网络专家建议进行审查。每隔几年更新一次网站有助于跟上用户体验和技术支持方面的趋势。网站设计公司altstreet每三年为客户提供一次网站升级服务,而FMG Suite每两年提供一次主页更新服务。
altstreet曾与Cannon Wealth Management、INC Advisors、Cornerstone Asset Management和Family Wealth Planning等公司合作。FMG Suite的客户包括Lake Avenue Financial、Demars Financial Group、Family Wealth Management Group等。
一个警告词:在谈判新网站或重新设计时,请检查精细打印并理解谁拥有该网站。有些网络公司保留了他们创建的网站的所有权,这可能会限制顾问的更改设计或提供商的能力。
除了速度快、设计巧妙的网站,用户还希望看到稳健的内容。等功能博客,文章,视频让网站亚慱体育app更有粘性,增加了用户分享信息或联系公司的机会。电子邮件通讯也是提升客户订婚的绝佳方式。
重要内容部分包括有关顾问背景和专业的详细信息,以及具有照片和联系信息的传记页面。
适用于下一级参与,RIA可以提供勃兰登多伊尔,数字营销公司蓝色电晕的营销经理,称之为“奖杯内容”或展示金融敏锐的高价值特征,包括博客,视频,白皮书,电子书和常见问题。亚慱体育appBlue Corona已经为地理尼尔资产管理和XML金融集团,其他金融客户设计设计和建造了网站。
最近,视频越来越受欢亚慱体育app迎。首先,多伊尔建议拍摄员工简历视频,讲述他们的财务经历和工作之外的生亚慱体育app活。他说:“工作和个人生活的结合很重要。”“你试图与客户建立信任,这表明你是一个真实的人。”
这正是为什么Keebeck的主页为其员工的横幅视频提供。亚慱体育app“我们希望人们看到我们的脸,看看我们是人类,而不是机器人,”凯尔曼说。Keebeck的网站是由纽约市莱比维茨设计设计的。
然而,Solang亚慱体育app Jacobs Randolph是FMG套房营销高级总监的Solang Jacobs Randolph表示。“人们认为他们需要一个工作室,导演,照明和化妆,但这不是必需的。你可以创建简单的视频来建立你的品牌并展示你的亚慱体育app人,“她说。
博客是另一种添加内容和分享专业知识的方法。“它将您分开作为一个思想领袖,”Web设计公司Altastreet的管理合作伙伴指出Dan Stark。
如果你开了一个博客,确保每个月至少更新一次。为金融服务公司设计网站的EPK Design创意总监Ellen Krugel说:“如果访问者访问你的网站,发现你的博客已经有六个月或一年没有更新了,这就会给人留下不好的印象。”“如果你自己处理不了,就雇佣第三方服务来提供内容。”
原创内容还可以改善网络流量,或优化搜索引擎。搜索引擎-即谷歌-奖励网站是丰富的关键字和更新的内容与较高的排名。为了提高搜索引擎优化结果,RIAs应该确保在他们的网站中添加关键字,包括常见的搜索词,如“财富经理”和“财务规划师”,以及更具体的搜索词,如“大学学费计划”或“如何滚动我的401k”。还要确保把你的位置、奖项和资格认证也包括在内,这些都可能在搜索中出现。
定期维护高级,更新内容和关键字。“你不能只是设置它并忘记它,”Doyle说。“路上六个月,你的竞争对手可以脱颖而出。”
其他后端升级可以提高用户体验。例如,与通常的超文本传输协议(HTTP)相比,Doyle推荐所有顾问将其安全性升级到超文本传输协议安全(HTTPS),为访问者提供额外的保护,为其敏感的财务信息提供额外的保护。
精明的ria正在寻求增加安全的客户门户,类似于医生的病人门户,在那里客户可以上传文件和签署文件,而不需要去第三方网站。斯塔克解释说:“客户保险库将客户保存在你的网站上,而不是将他们发送到其他地方,它们非常方便,而且非常适合无纸化。”
在地平线上,网络设计师表示聊天机器人,人工智能(AI)和粘性标题,其中导航和联系信息在所有页面上遵循用户,并且在滚动时,呈上升功能。
在任何网站上,共同的目标都是建立信任。如果涉及到金钱,那就是赢者通吃。“你的网站就是你的数字名片。这对抓住潜在业务至关重要。”