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别致的眼镜,新歌和首字母缩写:一个57岁的顾问如何与时俱进。

这并不是说50岁的人会变成新的40岁或30岁,而是要找到一种永远保持相关性的方法。

The average financial advisor in the U.S. is about 50 years old, meaning they were born around the same time the financial planning industry was officially launched, in 1969. Fortunately, being 50 hasn’t typically carried the same stigma for financial advisors as it often does for professionals in other industries because their wisdom is usually valued by their clients who tend to be, well, older.

不过,越来越多特定年龄的顾问开始意识到,不仅要被视为有能力、有经验,而且要充分了解文化、时事和时代精神,这很重要——尤其是如果他们想吸引新客户的话。亚慱体育app怎么下载这并不是说50岁的人会变成新的40岁或30岁,而是要找到一种永远保持相关性的方法。

这一主题与奥马拉多斯斯普林斯的贝特沃克,与奥马哈总部的财富顾问和大学精灵中心创始人强烈共鸣。在过去的一年里,下个月转了57岁的Walker采取了许多步骤来提升她的能量水平,升级她的形象,并将她的连接数量和质量提高到几代X,Y和Z的成员。

Walker的财富管理客户通常在60年代初到80年代末期。她的大学规划客户,主要是在40多岁,经常要求她与他们喜欢的高中和大学生见面,她喜欢做。Walker思考如何吸引新客户到她的业务两侧。一些大学客户已成为财富管理客户。她还对她可以抓住的事件进行头脑风暴,以吸引开始计划其财务期货的千禧一代。

为了有效地跟上潮流并与他人(包括客户的孩子)保持联系,沃克说:“我们必须始终像学生一样,像一块海绵一样,接受我们处在不同时代的事实,但我们必须真正适应。”

沃克在访问大学校园时,让她的眼睛和耳朵打开,并读取足够的待命。PopSugar《今夜娱乐》(Entertainment Tonight)和英国《每日邮报》现在是她媒体饮食的一部分,并帮助她暴露于她正常舒适区之外的东西。

在没有识别其他人唱歌并在她参加的最后两个婚礼上跳舞的歌曲之后,Walker开始调整Iheartradio。

总的来说,“你必须愿意改变渠道,接受不同的看待事物的方式,”沃克说ria英特尔.她还关注人们接受信息的方式,指出:“我们必须跨界,在他们感到舒服的地方与他们会面。”

沃克的一些老客户不想使用电子邮件。年轻人更喜欢发短信,所以她正在积极学习短信缩写词。她还更新了大学解决方案中心(Center for College Solutions)的网站,并添加了精心制作的视频。亚慱体育app

在一段扣人心弦的解说视频中,孩子亚慱体育app们在群山和音乐的背景下长大,开车去上大学。“这是一个家庭项目,”沃克说。她的两个侄女出演了这段由她哥哥拍摄并编辑的视频。亚慱体育app她还制作了简短的“贝丝咬痕”视频,在视频中她分享了一些大学信息的片段。亚慱体育app

沃克有意识地努力使用年龄适用于年轻客户和年轻顾问 - 在十年前学习的课程,当时在他办公室的一个全新顾问中获悉。她告诉顾问“这就像巧克力工厂的露西和埃德尔一样,她就像我来自火星一样看着我,”沃克说。“所以我真的忘了它并派了她的YouTube剪辑,她认为这是热闹的 - 但没有参考点。”

“电视对20多岁或20岁以下的人不起作用,因为他们不看电视,”沃克补充道,她是一位高中毕业生的母亲。

为了及时了解客户最感兴趣的是什么,沃克参加了一个为期八周的培训课程,该课程全面考虑了客户体验的所有要素。“我在这方面投入了时间和金钱,因为我真的相信,在一个越来越多的人工智能将负责资产配置、投资组合构建和非常基础的财务规划的世界里,差异化将是客户体验。”

她认为,用新鲜的眼光来观察办公空间,以及商店如何利用秘密顾客,对顾问来说很重要,因为他们可能没有意识到自己现有的住所已经破旧不堪。她从星巴克和We Work的空间中寻找设计灵感,与客户坐在圆桌旁,而不是坐在桌子对面。“这非常反主流文化,也非常新颖,”她说,亚慱体育app怎么下载当她把桌子推到她租用的会计师事务所时。

沃克也做出了个人承诺,要提高自己的体育锻炼水平。“我意识到,如果我想保持精神上的年轻,就必须在身体上保持年轻,”她说。

现在,她每周至少去奥兰治理论健身馆四次,自去年7月加入健身馆以来,她已经减掉了21磅。她开玩笑说,她希望在那里最终能遇到一些有前途的人——当她下课后不再太累的时候。沃克来自一个大家庭,她也会和她的儿子以及几个年轻的侄子侄女一起徒步旅行、钓鱼、划独木舟和划船。

“我经常和他们一起做事情,”她说,“这让我了解到很多信息,让我了解到那一代人在想什么、在做什么,这真是太棒了。”

步行者说,旅行也是一个很好的待命方式。当去年夏天在德国从度假返回时,她购买了新的眼镜框架,在那里她曾观察过许多穿着凉爽眼镜的人。

Walker,谁讨厌购买服装并且没有时间的时间,也通过加入Nordstrom的Trunk Club来更新她的衣柜。个人造型师定期送她一盒服装来试用,助行家现在穿着“我从来没有在十亿年内挑选架子。”

沃克不打算在短时间内放慢脚步。她说:“为客户的子女和孙辈服务的机会是惊人的。”“如果我想成功,成为下一代的顾问,那么我就必须和他们建立一种关系。”