在Cerulli Associates列出的2018年增长最快的投资机构中，卡姆登资本(Camden Capital)排名第五，排在后面马瑟集团和Cerity伙伴。它的增长率将飙升60.5％。
45岁的总裁兼合伙人伯塞克(Rich Bursek)说，截至3月31日，Camden Capital管理着39亿美元的资产。他的总部位于佛罗里达州的北棕榈滩，该公司在南加州还有三个办事处。卡姆登资本有14个ria，另外还有27名员工。
该公司的根基在南加州，以比佛利山的卡姆登街(Camden Street)命名。
虽然许多ria通过收购来扩张，但Camden Capital从未收购过一家公司。Bursek将公司的崛起归因于“现有客户及其推荐的增长，这是世界级咨询和客户服务团队的结果。”
卡姆登资本的最低投资是500万美元。“我们有过例外;很难有合适的投资组合结构和资产配置。”
Bursek在默登，威斯康星州的威斯康星州威斯康星州的托尼北棕榈滩举行了远方，距离Milwaukee北部。他毕业于印第安纳州Muncie的球州立大学，在管理层中有专业。“中西部的价值观是我DNA的一部分，”Bursek说。以下是我们的讨论，编辑了长度和清晰度。
您的增长战略中心寻找新客户，而不是收购其他公司。你怎么做呢？
我们使用整体方法来了解客户的金融生活。We build relationships with clients, prospects, and the funds we’re investing in. So we have relationships with fund managers, and they get a sense of how passionate we are, and what our performance levels are, our service levels, and how we treat our clients. That’s our brand. We don’t want clients to feel obligated to refer clients. When you do a good job, they know someone who needs help, they give you a referral.
你们吸引什么样的客户?
我们的许多客户都有流动性事件。当他们从我们开始时，他们可能会在他们的第二个或第三个业务上。一个拥有2000万美元的家庭可以给予500万美元或1000万美元。我们开始获得更多钱包份额。我们的一部分成长与现有的客户与我们一起投资大部分净值。
你为什么不收购呢?
这是一个漫长的策略和长期的过程，我们觉得我们一直专注于现有的客户。而且我们不想分散我们擅长的东西。你可以花六到九个月试图获得练习并没有任何东西可以展示它。这是一个很长的事业，需要人们做到这一点。您的执行管理团队必须执行此操作，然后他们不会与客户和前景共度时光。我们不必获得公司。我们的模型工作。
您将您的客户服务描述为优越。为何如此？
对我们来说，我们不会关掉时钟。我们总是可用的。我们会回复客户，我也会在周末和客户交流。这就是我们天生要做的。这是我们的DNA。
为了提供卓越的客户服务，您必须根据新RAIS定制您的培训。这是如何运作的？
我们在筛选过程中做得很好。我们在小时后愿意愿意回应客户要求的感觉。我们的候选人通过一个人格测试，根据他们的类型分数。他们是忠诚者，挑战者还是佣工？他们是一个爱好者还是和虐待者？有不同的属性，具体取决于您雇用的位置。
跟我说说卡姆登机会基金。
它们为合格的投资者提供了机构级投资的渠道，而客户通常无法以较低的投资门槛获得这些渠道。客户可获得较低的管理费和/或较低的基础投资附带利率。
您如何鼓励您的员工成为企业家？
我们欢迎那些愿意提供和提供想法或解决方案的人。例如，一位员工最近向我提出了一种技术解决方案，它可以将所有的办公邮件上传到一个安全的门户网站。它以电子方式将邮件分发给相应的收件人。在这种“在家工作”的环境下，这是一个及时的解决方案。
John Kwamber，Camden Capital的创始人，在Merrill Lynch花了16年。他的Wirehouse经验是如何塑造公司的？
当约翰开始于2004年开始Camden Capital时，RIA是一个相对较新的术语。在钢丝馆，他无法在盒子外面思考。在Merrill，他们有很多内部产品，他认为RIA为他的客户提供了更好的解决方案。他还在董事会上，负责监督现有的客户。
你为自己的中西部骄傲。这对业务有何意思？
在我12岁的时候，我的导师告诉我，每次你做出选择的时候，问问自己，你能在晚上睡着吗?这一直困扰着我。如果我做了这个选择，我晚上能睡着吗?
你的目标客户是谁?
人们500万美元或以上。我们不像一个信托公司。我们没有很多是第二代客户的客户。大多数人都创造了自己的财富。大多数是律师事务所的企业家或合作伙伴。我们在洛杉矶和她的整本书中有一个顾问是100％律师事务所合作伙伴。
冠状病毒在大多数客户的生命中引发了股票市场波动。您和您的员工如何处理客户在纷争的纷争中？
我们专注于做的一件事是非常积极主动，客户在沟通方面与客户达到更多，因为您必须在市场上展示我们对他们的投资组合的看法和更新。当你有波动性时，他们想知道这会影响他们的职位。
除了赚钱和令人满意的客户外，你的主要个人目标是什么？
我是一个建设者。我喜欢建立关系和公司。当我在2012年开始在Camden Capital开始时，我是第五名员工，我们在佛罗里达州的资产和办公室有一半的资产。我非常自豪地为我们雇用的人民感到骄傲，我们建造的是什么，以及我们如何种植。在上一季度，我们在一生中最差的投资期没有丢失一个客户。
从今天起两年，你期望Camden Capital是什么？
我希望看到我们的规模扩大一倍，管理资产，并在一个关键市场开设另一个办事处。我们考察了芝加哥、丹佛、纽约和亚特兰大。