电话和电脑的客户经历稳步改善财富经理和“财务顾问景观分叉”。因此，一组顾问可能需要重新考虑其业务和补偿模型。
专注于金融服务的研究和咨询公司Aite Group最近发布的一份报告显示，现在越来越多的理财顾问分为两类。一些理财经理是“猎人”，服务于高净值和超高净值客户，另一些则是“行政农民”，专注于服务大众富人(通常被认为是拥有10万至100万美元可投资资产的家庭)。无论规模大小，组织都可能有其中一种或另一种，或者两者都有。
猎人们可没那么容易。艾特说，投资者“越来越多地向-à-vis询问他们应该为什么买单”，尤其是最富有的人。例如，如果客户被动投资了数百万美元，而他们的顾问不再收取交易佣金(可能会省下一大笔钱)，这个客户可能会问，为什么他们要支付同样的1%费用?
那些面向富人的财富管理公司可能面临费用压缩。但他们也可以更好地解释自己的价值主张，改善运营模式，同时仍有剩余资源投资于技术和整体业务。他们还可以制定薪酬计划，鼓励狩猎者发展自己的业务，并与更富有的客户合作。
但被艾特称为农民的人正面临更大的变化。
Aite表示:“大众富裕阶层和大众市场群体将越来越多地发现自己在与数字公司做生意，这些公司的员工将获得标准工资和奖金。”
随着通过电子设备向客户提供的金融服务不断完善并变得“更主流”，与他们共事的员工的基于薪酬的薪酬计划将会标准化。此外，这些顾问获得的奖金将不仅仅取决于他们带来的新资产。绩效将由定性因素来判断，例如客户满意度。在实践中已经有了这种模式的例子，如Schwab智能投资组合和其他机器人顾问。
可以肯定的是，这种混合理财建议方式始于多年前的全球金融危机之后，目前仍处于起步阶段。根据Aite的数据，截至2019年年底，混合动力车在美国仅占2980亿美元，不到专业管理资产总额的1%。
然而，Aite预计，新冠疫情将加速混合模式的采用。报告称，市场急剧下滑和经济动荡"暴露出当前资产管理(AUM)薪酬模式的某些缺陷"。“危机后，财富管理公司和顾问需要重新评估和扩大他们的薪酬计划，将规划和订阅费用包括在内，以更好地使客户需求与顾问提供的全方位服务和价值相匹配。”
混合模式的采用对于独立ria意味着什么还不清楚。
如果投资者重新考虑基于资产的收费模式，那些不专为富人服务的ria可能会变得脆弱。据Aite的数据，截至去年6月，独立ria的资产收费收入占总收入的82%，相比之下，所谓的仓库和独立经纪自营商的这一比例分别为66%和58%。然而，独立ria也可能为过渡到新的收费模式做好了最好的准备。“咨询费和咨询费”占ria总收入的10%，相比之下，wirehouse和独立经纪自营商的这一比例分别为2%和6%。
“尽管美国金融顾问继续专注于咨询/收费模式，但我们看到，基于咨询的薪酬只有少量使用，因为在构建这一模式的最佳方法上缺乏共识。随着混合咨询解决方案和下一代咨询方案的出现，市场的新进入者正在推动基于咨询的薪酬增长。
假设投资者需要预测的混合模式，他们倾向于未知的公司。例如，高盛近年来仅开始为大众富裕的产品和服务开发产品和服务;其他公司可能会考虑并追求客户细分。
不过，麦肯锡公司(McKinsey & Company)预计，只有少数大型财富管理公司能达到为所有客户提供一切服务的必要规模。其他所有机构将不得不继续关注最富有的投资者．