就像在其它地区,Covid-19大流行迫欧洲财富管理机构突然调整他们如何做生意。大多数或所有员工开始远程工作和客户会议通过视频或电话完成。亚慱体育app公司已经找到了适应。
但在过去的几个月中,欧洲的财富管理也来一个意识到应该作为一个预警,以在美国和其他地方的同行。
"As the pandemic lingers on, what started as tactical, piecemeal, short-term changes are looking like business as usual in the ‘new normal.’ The hybrid wealth management model is here to stay,” according to an October report on European wealth managers by Aite Group, a research and consulting firm focused on financial services.
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爱特集团调查工作或总部设在英国和欧洲大陆的20家私人银行和财富管理公司。“鉴于在管理,销售力量,研究样本中的公司的地理足迹相当大的资产,本报告中的数据被认为是在市场条件下方向指示,”研究人员说。
在2020年的过程中,投资者的优先事项和行为演变,这将是在不久的将来的情况。这个世界就会被病毒缠身的大部分或所有明年 - 确诊新型冠状病毒的新病例不断上升和时间表,并在发展疫苗的效果是未知的。
公司得出结论,他们必须为财富管理行业将是什么样子大流行后做准备。欧洲财富管理的共识是,投资者不会恢复到旧的喜好和途径。客户是永远改变和财富管理机构必须是也。
“七月份进入流感大流行,很显然,一些企业是占尽天时地利,在市场上,尽管不确定性的蓬勃发展,一些公司已成功地继续下去,仍然在努力向前导航的最佳方式,而一些企业是落后者这将很难继续他们现有的商业模式,”爱特说。
大多数由爱特调查的财富管理机构都满意目前的数码产品,尤其是他们的视频,在线和移动产品提供给客户。亚慱体育app该公司没有一个是非常满意的财务顾问,以前景的新客户的能力“新常态”。
只有33%的企业进行了大流行第一波期间“部分满意”的勘探和近40%的人说入职和新开户需要改进的步伐。“这是在哪个更好规定和战略的迫切需要[财富管理]以确保持续增长的关键领域,”根据爱特。
如果他们还没有准备好,财富管理机构应该立即“采取长远的观点,塑造他们的数字和操作日程,并纳入一个商业模式,是适合于未来的不确定性和盈利能力,以及,”爱特建议。
在美国财富管理机构应该听从他的意见了。
美国财富管理行业已经扰乱了相同的方式。面对面的面对面的会议,即使高管的一个咨询业务的最丰富的买家,是罕见的。
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迈克尔·思拉舍(@Mike_Thrasher)是总部设在纽约市,在RIA英特尔记者。